Hvordan fikse den "ukjente harde feilen" på Windows 11/10

"Ukjent hard feil" er et alvorlig Windows-relatert problem. Det er en feilmelding som brukere har rapportert å dukke opp når de spiller spill, bruker medieprogramvare, og kort tid etter oppstart av Windows. Denne feilen fører til at skjermen blir svart, og brukerne har få andre alternativer enn å starte PC-ene på nytt.

Det er ikke så stor sak om det bare skjedde én gang. Imidlertid rapporterer brukere at "Ukjent hard feil" fortsetter å oppstå regelmessig på PC-ene deres under visse omstendigheter. Dette er hvordan du kan fikse "Ukjent hard feil" på Windows 10 og 11.

1. Kjør kommandoene System Image og File Repair

"Ukjent hard feil" kan være forårsaket av ødelagte systemfiler. Noen brukere har faktisk bekreftet å kjøre kommandoen System File Checker (SFC) og løste "Ukjent vanskelig" Error" på PC-ene deres. Kjør imidlertid en DISM-skanning (Deployment Image Servicing and Management) før du bruker SFC.

Vår artikkel om reparere ødelagte filer med Windows innebygde verktøy inkluderer instruksjoner for å kjøre både SFC- og DISM-skanninger.

2. Renstart din Windows-PC

Ren oppstart av Windows er en av de mer allment bekreftede løsningene for "Ukjent hard feil." Hvis du bruker denne oppløsningen, deaktiveres ikke-essensielle tredjeparts oppstartsapper og -tjenester. Dette kan forhindre programvarekonflikter som kan føre til at "Ukjent hard feil" på PC-en din oppstår.

Se ikke lenger enn denne guiden til utfører en ren oppstart av Windows for detaljer om hvordan du deaktiverer tredjeparts oppstartstjenester og -programmer. Start deretter PC-en på nytt når du har satt den nye oppstartskonfigurasjonen med Task Manager og MSConfig. Prøv å spille noen spill eller bruke programvarepakker som tidligere utløste feilen for å se om den oppstår igjen etter ren oppstart.

Hvis feilen ikke oppstår igjen, er du inne på noe. Du kan beholde gjeldende oppstartskonfigurasjon eller prøve å identifisere hva som forårsaket problemet for å aktivere oppstartselementer på nytt. For å identifisere den skyldige, må du gradvis reaktivere ett oppstartselement hver gang du starter (eller slår av) Windows på nytt til problemet kommer tilbake.

3. Kjør en Check Disk Repair Scan

"Ukjent harddiskfeil" kan skyldes problemer med harddisken. Sjekk disk (CHKDSK) er det eneste forhåndsinstallerte Windows-verktøyet som ser etter og løser harddiskfeil. Så prøv å kjøre en CHKDSK-skanning via ledeteksten eller filutforskeren.

Vår guide til kjører CHKDSK på Windows inkluderer instruksjoner for bruk av dette verktøyet uansett.

4. Fjern eventuelle nylige Windows-oppdateringer

Noen få brukere har rapportert "Ukjent hard feil" som oppstår etter installasjon av Windows-oppdateringer. Dette fremhever oppdateringsproblemer kan utløse feilen. En mulig løsning i et slikt scenario ville være å avinstallere den nyeste oppdateringen etter at problemet oppsto.

Prøv å fjerne den siste installerte oppdateringen, som beskrevet i denne artikkelen om hvordan du manuelt avinstallerer Windows 10 og 11 oppdateringer.

5. Rull tilbake PC-en til et tidligere Windows-gjenopprettingspunkt

Systemgjenopprettingsverktøyet angrer systemendringer ved å gjenopprette Windows til en sikkerhetskopi av bilder (gjenopprettingspunkt). Det er et verdifullt feilsøkingsverktøy for å fikse "Ukjent hard feil" hvis du har det aktivert og det er gjenopprettingspunkter tilgjengelig.

Bruker systemgjenoppretting for å tilbakestille Windows sender PC-en tilbake til et tidspunkt da feilen ikke oppsto. Det kan fjerne nylig installerte oppdateringer eller tredjepartsprogramvare som forårsaker feilen og tilbakestiller eventuell systemfilkorrupsjon.

For at denne metoden skal fungere, må du velge en gjenopprettingspunktdato som er før "Ukjent hard feil" på PC-en. Å velge det eldste tilgjengelige gjenopprettingspunktet er det beste alternativet hvis du ikke er sikker på hva du skal gå for. Plukke ut Vis flere gjenopprettingspunkter hvis den innstillingen er tilgjengelig for å se alle gjenopprettingsalternativene dine.

6. Bytt til en ny brukerkonto

Et problem med brukerkontoen din kan være årsaken til "Ukjent hard feil" som oppstår på PC-en. Hvis du ikke kan fikse det problemet, kan du like godt gå rundt det ved å opprette og bruke en ny brukerkonto.

Du kan også kopiere brukerfildata fra den gamle kontoen din til den nye. Så prøv opprette en ny Windows-brukerkonto som en løsning for å se om det løser "Ukjent hard feil."

7. Tilbakestill Windows

Tilbakestilling av Windows 10 eller 11 er den siste tingen å prøve når alt annet ikke klarer å fikse "Ukjent Hard feil." En tilbakestilling av fabrikken gjenoppretter Windows til standardtilstanden, slik den var da du kjøpte den første gang den.

Som sådan må du installere programvarepakker som ikke var forhåndsinstallert på nytt. Heldigvis kan du gi Windows beskjed om å beholde brukerfiler, så det er ikke helt en fullstendig sletting.

Du kan velge å tilbakestille en PC fra Innstillinger eller Windows-gjenopprettingsmiljømenyen om nødvendig. Vår artikkel om hvordan tilbakestille Windows til fabrikk inkluderer retningslinjer for utførelse av denne feilsøkingsmetoden.

Slå av den "ukjente harde feilen" på din Windows-PC

Du kan drepe feilen "Ukjent hard feil" ved å bruke de potensielle rettelsene ovenfor. Det er ikke det enkleste problemet å fikse, men en av disse løsningene vil sannsynligvis få det ordnet. Det verste scenariet er at PC-ens harddisk svikter, i så fall må du kanskje bytte ut stasjonen.