OneDrive er mye mindre nyttig hvis du ikke kan logge på. Her er hvordan du løser det.

Microsofts skylagringstjeneste OneDrive forenkler filhåndtering på Windows. Du kan imidlertid oppleve problemer når du logger på OneDrive, som 0x8004dec5-feilen. Denne artikkelen vil veilede deg om hvordan du løser OneDrive-påloggingsfeil 0x8004dec5 spesifikt på Windows 11.

1. Sjekk Internett-tilkoblingen din

Hvis du har problemer med å logge på OneDrive, først sjekk internettforbindelsen din. Sakte eller flekkete internett forårsaker påloggingsproblemer. Så sjekk tilkoblingshastigheten din og sørg for at den er sterk nok for OneDrive. Om nødvendig, tilbakestill ruteren eller modemet for å gjenopprette tilkoblingen.

Hvis Internett-tilkoblingen din fungerer, starter du datamaskinen på nytt og logger på OneDrive igjen. Dette enkle trinnet fikser mindre feil i operativsystemet som kan forårsake påloggingsproblemet.

2. Kjør nettverksfeilsøkeren

Hvis Internett-tilkoblingen din er stabil, men du fortsatt har OneDrive-påloggingsproblemer, kan du kjøre feilsøkingsprogrammet for Internett-tilkoblinger. Dette diagnoseverktøyet skanner etter nettverksproblemer og reparerer eventuelle problemer det finner.

Følg disse trinnene for å kjøre feilsøkingsprogrammet for Internett-tilkobling:

  1. Høyreklikk på Start og velg Løpe fra menylisten.
  2. I dialogboksen skriver du inn følgende kommando og klikker OK.
    msdt.exe-idNetworkDiagnosticsWeb
  3. Klikk Avansert og sjekk Påfør reparasjoner automatisk.
  4. Klikk nå Neste og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre feilsøkingsprosessen.

Når det er gjort, logger du på OneDrive og ser om feilen er rettet. Hvis ikke, prøv neste løsning.

3. Juster Registerredigering

Hvis problemet vedvarer, fjern bufrede Office-kontoidentiteter fra registret. Dette krever at du endrer noen få innstillinger i Windows-registeret som er en database for operativsystemet ditt, så fortsett med forsiktighet.

Hvis du ikke er sikker på hva du gjør, be en erfaren tekniker gjøre endringene for deg. For å unngå å skade systemet, lage en registersikkerhetskopi før du gjør disse endringene.

  1. trykk Win + R på tastaturet for å åpne dialogboksen Kjør.
  2. Type regedit i søkefeltet og klikk OK.
  3. Hvis UAC-vinduet dukker opp på skjermen, klikk Ja å fortsette.
  4. I Registerredigeringsvinduet, naviger til banen som følger:
    HKEY_CURRENT_USER\Programvare\Microsoft\Kontor\16.0\Felles\Identitet
  5. Høyreklikk på Identitet mappe og velg Slett fra menyen.
  6. Klikk Ja når du blir bedt om å bekrefte handlingen din.
  7. Lukk Registerredigering og start datamaskinen på nytt.

Prøv nå å logge på OneDrive igjen. Påloggingsfeilen skal nå være løst.

4. Fjern bufrede legitimasjonsmapper

Hvis du ikke er komfortabel med å justere registerredigering, fjern bufrede Office-kontoidentiteter ved hjelp av Windows Utforsker. Slik gjør du det.

  1. trykk Win + E for å åpne Filutforsker.
  2. I Filutforsker-vinduet, naviger til følgende plassering:
    C:\Brukere\Brukernavn\AppData\Local\Microsoft\IdentityCache
  3. trykk Ctrl + A for å velge alle filer og slette dem.
  4. Naviger nå til denne plasseringen, og erstatt Brukernavn med ditt eget Windows-brukernavn.:
    C:\Brukere\Brukernavn\AppData\Local\Microsoft\OneAuth
  5. Velg alle filene her og trykk på Slett knapp.

Når du har fjernet alle bufrede Office-kontoidentiteter, starter du datamaskinen på nytt og prøver å logge på OneDrive igjen.

Hvis du har en gyldig OneDrive-konto, men fortsatt ikke kan logge på på grunn av 0x8004dec5-feilkoden, fjern koblingen og koble kontoen din på nytt. Dette vil tilbakestille tilkoblingen og fikse problemet.

Følg disse trinnene for å koble fra OneDrive.

  1. Gå til høyre side av oppgavelinjen og klikk på OneDrive ikon.
  2. Klikk Hjelp og innstillinger (tannhjulikonet) og velg Innstillinger fra menylisten.
  3. I Innstillinger-vinduet går du til Regnskap fanen.
  4. Klikk på under OneDrive-kontoen din Koble fra denne PC-en.
  5. Klikk Fjern tilknytningen til kontoen for å bekrefte handlingen din.

Etter at du har koblet fra kontoen, må du nå koble den på nytt. For å gjøre det, åpne OneDrive Settings-vinduet igjen og klikk Legg til en konto. Skriv inn OneDrive-legitimasjonen din og logg på kontoen.

Når det er gjort, lukker du Innstillinger-vinduet. Åpne nå OneDrive og logg på med din nye kontolegitimasjon. Påloggingsfeilen skal nå være løst.

6. Tilbakestill OneDrive-appen

I noen tilfeller løser tilbakestilling av OneDrive-applikasjonen påloggingsfeilene. Dette gjenoppretter appen til standardinnstillingene og fjerner eventuelle ødelagte systemfiler.

Følg disse trinnene for å tilbakestille OneDrive-appen.

  1. trykk Win + X på tastaturet og velg Installerte apper fra listen.
  2. Rull ned til listen over installerte apper OneDrive.
  3. Klikk på de tre prikkene og velg Avanserte alternativer.
  4. Rull ned til Nullstille delen og klikk på Nullstille knapp.
  5. Klikk Nullstille igjen for å bekrefte handlingen.

Etter tilbakestillingen, prøv å logge på OneDrive og se om feilen 0x8004dec5 er løst.

7. Få de siste Windows-oppdateringene

Microsoft lanserer nye oppdateringer som forbedrer Windows-ytelsen. Hvis datamaskinen din ikke mottok de siste oppdateringene, kan det føre til OneDrive-påloggingsfeil. For å fikse dette problemet, installer de ventende Windows-oppdateringene og prøv å logge på OneDrive igjen.

For å laste ned og installere de nyeste Windows-oppdateringene, bruk disse trinnene.

  1. trykk Vinn + I på tastaturet for å åpne Innstillinger-vinduet (se vår veiledning på hvordan du åpner Windows-systeminnstillingene).
  2. Fra venstre sidefelt klikker du på Windows-oppdatering fanen.
  3. Klikk nå Se etter oppdateringer og vent mens Windows ser etter tilgjengelige oppdateringer.
  4. Hvis du finner nye oppdateringer, last ned og installer dem.

Etter å ha utført handlingen ovenfor, start datamaskinen på nytt. Prøv nå å logge på OneDrive og se om feilen er rettet.

8. Avinstaller og installer OneDrive på nytt

Hvis feilen vedvarer selv etter å ha prøvd løsningene ovenfor, er det sannsynlig at OneDrive-appen ikke fungerer. Installer i så fall programmet på nytt. Det fikser ødelagte filer og løser påloggingsproblemer. Slik gjør du det.

  1. Åpne Kontrollpanel.
  2. Sett alternativet Vis etter til Kategori, klikk deretter Programmer > Avinstaller et program.
  3. Finne OneDrive i listen over installerte programmer og klikk Avinstaller.
  4. Hvis du får en bekreftelse, klikker du Ja.

Følg nå instruksjonene for å fullføre prosessen. Etter det, besøk Microsofts offisielle nettsted for å laste ned og installere OneDrive.

Retter OneDrives 0x8004dec5 påloggingsfeil

Å følge trinnene nevnt ovenfor bør løse 0x8004dec5 OneDrive-påloggingsfeilen. Korrupte filer, utdaterte Windows-versjoner eller kompatibilitetsproblemer forårsaker vanligvis det. Et grunnleggende feilsøkingstrinn ville være å starte datamaskinen på nytt og tilbakestille OneDrive-appen. Hvis det ikke løser det, fjern koblingen og koble kontoen din på nytt, eller installer OneDrive på nytt.