Hvordan fikse Microsoft Office-feilen 0x80041015 på Windows

Microsoft Office-feilen 0x80041015 kan oppstå når brukerne prøver å installere Office, aktivere det eller bare få tilgang til det.

Nedenfor tar vi en detaljert titt på hva denne feilen er, og hvordan kan du bli kvitt den en gang for alle.

Hva er 0x80041015 Office-feilen?

Feilen 0x80041015 er ledsaget av en melding som sier "Beklager, vi fikk et problem mens vi prøvde å installere produktnøkkelen. Hvis dette fortsetter å skje, bør du prøve å reparere kontorproduktet ditt. Systemfeil."

Ifølge offisiell Microsoft-dokumentasjon, oppstår denne feilen vanligvis hvis du har aktivert Office-produktet før du installerer den offentlige maioppdateringen. Du kan også støte på det hvis du prøver å legge til et annet Office-produkt eller installere et eksisterende på nytt etter utgivelsen av mai-oppdateringen.

1. Bruk feilsøkingsprogrammet for Office-aktivering

Denne løsningen er spesifikk for brukere som står overfor feilen 0x80041015 mens de prøver å aktivere Office.

Microsoft har utviklet en feilsøking for Office-aktivering som spesifikt hjelper med feil som hindrer brukere i å aktivere Office-installasjonene sine.

Det fungerer ved å sjekke gjeldende aktiveringsstatus for Microsoft Office-installasjonen. Når det er bestemt, vil feilsøkeren utføre en rekke diagnostiske tester for å identifisere det underliggende problemet.

Etter å ha identifisert problemet, vil den liste ned de potensielle løsningene og anbefalingene du kan utføre manuelt eller fikse selve problemet.

Slik kan du kjøre det:

1. Lukk alle Office-applikasjonene og last ned feilsøkingsprogrammet fra offisielle Microsoft-nettsted. Du må velge riktig versjon av Office du prøver å installere.
2. Fortsett med instruksjonene på skjermen for å fullføre prosessen.
3. Når feilsøkingsprogrammet er lastet ned, installer og kjør det.

Bruk rettelsene foreslått av feilsøkeren og sjekk om problemet er løst.

2. Reparasjonskontor

Du kan også prøve å reparere Office-installasjonen, som vil fikse eventuelle korrupsjonsfeil eller inkonsekvenser som kan føre til problemet. Microsoft tilbyr to reparasjonsalternativer for Office; Rask reparasjon og online reparasjon.

Slik går du frem:

1. trykk Vinne + R tastene sammen for å åpne Kjør.
2. Skriv "kontroll" i Kjør og klikk Tast inn.
3. Inne i kontrollpanelet, naviger til Programmer > Programmer og funksjoner.
4. Finn nå Microsoft Office fra listen og høyreklikk på den.
5. Velge Endring/Reparere.
6. Klikk på Rask reparasjon og følg instruksjonene på skjermen for å starte reparasjonsprosessen. Hvis dette ikke fungerer, kan du velge Online reparasjon alternativet, men husk at det vil kreve en stabil internettforbindelse.

Vent til prosessen er fullført og sjekk om problemet er løst.

3. Oppdater Microsoft Office Klikk-og-kjør

Dette er en offisiell løsning utgitt av Microsoft for denne spesifikke Office-feilen.

Oppdatering av Microsoft Office Click-to-Run vil løse kjente problemer og sårbarheter i programvaren. Disse oppdateringene inkluderer ofte kompatibilitetsforbedringer for nye operativsystemoppdateringer, som kan fikse problemet.

Denne løsningen krever imidlertid at du får tilgang til et hvilket som helst Office-program (for eksempel Word) for å fortsette. Det betyr at hvis du ikke kan få tilgang til Office-komponenter i det hele tatt, kan du gå til neste metode som er oppført nedenfor. Alternativt kan du prøve å starte opp i sikkermodus og starte et hvilket som helst Office-program der.

Følg disse trinnene for å fortsette:

1. Start en hvilken som helst Office-applikasjon og gå over til Fil fanen øverst til venstre i programvinduet.
2. Derfra går du over til Regnskap.
3. I Konto-delen finner du et alternativ til "Oppdateringsalternativer" eller "Oppdater nå" (avhengig av Office-versjonen du bruker. Klikk på dette alternativet.
4. Velge Oppdater nå fra rullegardinmenyen. Dette vil starte oppdateringsprosessen for Klikk-og-kjør.
5. Vent til oppdateringsprosessen er fullført, og start datamaskinen på nytt når den er ferdig.

Forhåpentligvis, ved omstart, vil du ikke lenger møte feilen 0x80041015.

4. Deaktiver antivirus midlertidig

Hvis du bruker et tredjeparts sikkerhetsprogram på datamaskinen, er det en sjanse for at det er i konflikt med Office-prosessene, noe som fører til problemet.

For å sjekke om dette er tilfelle i din situasjon, anbefaler vi å deaktivere antiviruset midlertidig og sjekke om det gjør noen forskjell. Bare høyreklikk på antivirusikonet på oppgavelinjen og velg Deaktiver til datamaskinen startes på nytt.

Når den er deaktivert, utfør handlingen som opprinnelig utløste feilen. Hvis problemet ble forårsaket av antiviruset, bør dette løse det. I tilfelle det gjør det, kan dette være et godt tidspunkt å bytte til et annet, mer pålitelig sikkerhetsprogram. Du kan også aktivere Windows Defenders virus- og trusselbeskyttelsesfunksjon for å hjelpe deg med å beskytte systemet mot uønsket programvare og skadelig programvare.

5. Installer Office i sikkermodus

Hvis du står overfor en installasjonsfeil, kan det være fordi en bakgrunnsprosess eller tjeneste forstyrrer installasjonsprosessen for Office.

Hvis du har ganske mange bakgrunnsprosesser som kjører aktivt, anbefaler vi å deaktivere dem én etter én ved å bruke Task Manager. Mens du er i gang, slå av alle apper eller programmer du bruker for øyeblikket.

Når det er gjort, sjekk om problemet er løst.

Hvis ikke, kan du starte opp i sikkermodus og prøv å installere Office der. Denne tilstanden starter Windows med et sett med minimale drivere og programmer, som kan bidra til å avgjøre om en annen prosess (mest sannsynlig tredjepartsprogrammer) forårsaker problemet på grunn av konflikter.

Hvis du klarer å fortsette med installasjonen i sikkermodus, avinstaller eventuelle nylig installerte programmer, da de kan føre til problemet.

Kjør Office igjen på Windows

Microsoft Office har blitt en viktig del av hverdagen vår, spesielt når det gjelder å administrere arbeid. Forhåpentligvis vil trinnene ovenfor hjelpe deg med å fikse Office-feilen 0x80041015 for godt. Men hvis du har brukt opp alle tilgjengelige løsninger og fortsatt står overfor problemet, rapporter det til det offisielle Microsoft Support-teamet med de nødvendige detaljene. Inntil de tilbyr en offisiell løsning, kan du prøve alle de gratis Office-alternativene.