De 9 beste AI Chatbot-mytene avslørt

Det tar vanligvis tid for myter å forevige om ethvert emne. Det sier mye om generative AI-chatbots at så mange myter har oppstått så raskt.

Nesten på et øyeblikk har AI chatbots blitt århundrets mest forstyrrende teknologi. Det er også en teknologi som er innhyllet i kontroverser, og noe av dette gir genuin bekymring. Men myter er kjernen i i det minste noen av kontroversene.

La oss løse fakta og fiksjon mens vi utforsker de beste AI-chatbot-mytene.

1. AI Chatbots er Sentient

Chatbots som ChatGPT og Bing Chat kan kanskje generere menneskelignende svar, men de er langt fra sansende. Denne evnen er mimikk og ikke følelse. Disse verktøyene bruker enorme databaser med tekst og bilder for å lage svar som etterligner menneskelige svar.

Det er komplekst, det er smart, og til en viss grad kan du argumentere for tilstedeværelsen av intelligens - men ikke følelse. Enhver "intelligens" som er tilstede i disse verktøyene, skapes ved å trene dem på enorme mengder data. Slik sett er de mer beslektet med en utrolig kraftig og fleksibel database enn et sansende vesen.

2. Chatbots kan håndtere alle typer oppgaver eller forespørsel

Mens chatbots kan betraktes som noe av en teknologisk sveitsisk hærkniv, er det klare begrensninger for hva de kan oppnå. Dette er tydelig når du arbeider med komplekse eller høyt spesialiserte emner. Men selv enkle oppgaver kan kaste dem.

For eksempel vil det nye feltet med generative AI chatbots være et emne du tror slike verktøy ville vet alt om, men prøv å stille ChatGPT et spørsmål om en av konkurrentene, og begrensningene er umiddelbart tilsynelatende:

Vi spurte: "Hvilken stor språkmodell bruker Google Bard?"

Nå, bare for å være klar, er det kjente begrensninger for ChatGPT og alderen på dataene den kan referere til. Det spørsmålet ble bevisst satt opp for å avsløre dette. Vi stilte imidlertid Bard det samme spørsmålet når sammenligne Google Bard vs. ChatGPT, og det ble feil også:

Chatbots kan være smarte, men de er ikke i stand til noen type oppgaver og vil noen ganger mislykkes på de enkleste spørsmålene.

3. Chatbots er en trussel mot menneskeheten

Problemet her er at folk blander produktivitetsverktøy med Robocop. Chatbots kan utgjøre en jobbtrussel for noen mennesker, og de kan forstyrre visse bransjer. Men det vil være en overdrivelse å påstå at de er en trussel mot menneskeheten som helhet.

Til syvende og sist er AI en fremvoksende teknologi som må overvåkes nøye for å sikre at den forblir en etisk og sikker teknologi. Men chatbots er ikke i ferd med å styre suverent.

I dette tilfellet kunne vi ikke si det bedre enn ChatGPT.

Men det vil si det. Ville det ikke?

4. AI Chatbots er ufeilbarlige

Ingenting kunne vært lenger fra sannheten. Ettersom verktøyene i seg selv anstrenger seg for å forklare, kan de generere feil informasjon. Problemet er at generative AI chatbots er avhengige av enorme databaser kalt store språkmodeller (LLM-er).

LLM-er inneholder tekst fra et bredt spekter av kilder, alt fra litteratur til sosiale medier-innlegg er inkludert i LLM-er. Dette er depotet som chatbotene refererer til for å gi svarene sine. Eventuelle faktafeil i disse kan vise seg i svarene de gir.

AI-hallusinasjoner er en vanlig form for feil som altfor ofte viser hvor feilbare disse verktøyene er.

5. Chatbots vil erstatte menneskelig interaksjon

Svaret på dette spørsmålet kan gå tilbake til delen om sansning. Chatbots kan etterligne menneskelige svar og kan sikkert svare på faktaspørsmål (for det meste) og hjelpe på mange måter. Imidlertid kan de ikke forstå følelser, menneskelige opplevelser og mange av nyansene i samtalen.

Menneskelig interaksjon er en kompleks prosess på flere nivåer som involverer elementer som empati, kritisk tenkning, emosjonell forståelse og intuisjon. Ingen av disse attributtene finnes i generative AI-chatbots.

6. AI Generative Chatbots er bare gode for tekstinteraksjoner

Denne har i det minste en ring av sannhet om seg. Imidlertid har det blitt gjort fremskritt innen AI-generative chatbots for å utvide sine evner utover bare tekst.

Nylig utvikling har introdusert multimodale chatbots som kan håndtere ikke bare tekst, men også inkludere andre interaksjoner som bilder, videoer og til og med talekommandoer.

Hastigheten som disse verktøyene utvikler seg med er en del av årsaken bak denne myten. Grensene for hva denne teknologien kan gjøre skyves i et raskt tempo, og de første iterasjonene som primært var tekstbaserte, anses allerede som gammeldagse.

7. Chatbots vil alltid gi objektive svar

Dessverre er dette ikke tilfelle. Potensialet for partiske svar er alltid der med AI chatbots. Roten til problemet kan spores tilbake til LLM-ene. Den enorme mengden data som chatbots refererer til inneholder uunngåelig skjevhet. Disse skjevhetene kan inkludere kjønn, rase, nasjonalitet og bredere samfunnsmessige skjevheter.

Mens utviklere gjør anstrengelser for å minimere skjevheter i chatbot-svar, er oppgaven utrolig utfordrende og partiske svar slipper gjennom nettet. Uunngåelig vil disse "forutsette" teknikkene forbedres og antallet partiske svar vil avta.

Imidlertid, i det minste for øyeblikket, er potensialet for partiske svar et uløst problem.

8. Chatbots er faktisk ekte mennesker

Den kanskje mest latterlige myten er at bak hver AI-chatbot er det et ekte menneske. Denne går på en delikat linje mellom konspirasjonsteori og myte, vi vil ikke dvele ved denne annet enn å si at det er tull.

9. AI Chatbots kan programmere seg selv

Chatbots må trenes og programmeres til å utføre oppgavene sine på omtrent samme måte som enhver programvare må programmeres til å utføre spesifikke funksjoner.

Mens AI chatbots bruker maskinlæringsteknikker for å forbedre ytelsen, har de ikke evnen til å programmere seg selv.

Opplæringsprosessen kan sammenlignes med testprosessen til ikke-AI-programvare. Opplæring innebærer å forhåndsdefinere målene deres, designe arkitekturen deres og lære dem å generere svar basert på dataene i den relevante LLM. Hele denne fremgangen krever fortsatt menneskelig intervensjon og programmeringsekspertise.

AI Chatbots: Skille fakta fra fiksjon

Det raske opptaket i bruken av disse verktøyene har videreført en hel rekke myter. Noen av dem er absolutt tull, og noen av dem har et korn eller to av sannhet. Det som er klart er at det er mye feilinformasjon rundt AI chatbots som må avklares.

Ved å undersøke fakta og fordrive fiksjonen, kan vi få en bedre forståelse av de sanne egenskapene og begrensningene til disse kraftige verktøyene. AI Chatbots er ikke alene om raskt å videreføre myter, det er mange andre myter som sirkulerer om AI generelt.