Slik feilsøker du en skrivertilkobling i Windows

Det er en lang rekke potensielle problemer som skrivere kan ha når de prøver å skrive ut et dokument. Disse spenner fra manglende drivere til fysisk jamming. En rekke ulike potensielle problemer kan gjøre det vanskelig å diagnostisere problemet.

Heldigvis, med noen få raske løsninger, som å starte enhetene på nytt og sjekke nettverkstilkoblingen, kan mange av disse problemene løses.

Vanlige årsaker bak skriverfeil på Windows

Det er flere grunner til at skriveren kan forårsake en feil når du prøver å koble til eller skrive ut. Tilkoblingsproblemer, ulike typer papirstopp og et bredt spekter av problemer med drivere topper listen, men listen over potensielle problemer er ganske omfattende.

Heldigvis er de vanligvis bare forårsaket av tilkoblingsproblemer, driverfeil eller fysisk papirstopp. Dette er alle problemer som du enkelt kan løse i Windows, så det er enklere å fikse dette problemet enn det kan høres ut til å begynne med.

Hvordan fikse en skrivertilkobling på Windows

Det er flere hurtigreparasjoner som kan løse en hel rekke skriverproblemer i Windows. Flere av disse er direkte relatert til maskinvaren til skriverne og datamaskinen din, mens andre er programvarebaserte rettelser.

1. Start PC-ene og skriverne på nytt

Den første og potensielt vanligste løsningen for kommunikasjonsproblemer mellom en skriver og en datamaskin er den enkle omstarten. Dette er en mulig løsning i situasjoner der skriveren og datamaskinen tidligere var tilkoblet og skrev ut uten problemer.

1. Det beste stedet å starte er å starte selve skriveren på nytt. Bruk først strømknappen på skriveren, hvis den er til stede, for å slå av skriveren. Hvis skriveren ikke har en av/på-knapp eller ikke svarer på av/på-knappen, kan du fortsette direkte til det andre trinnet.
2. Etter at skriveren er slått av, drar du i strømledningen fra baksiden. La strømledningen være frakoblet i minst ett helt minutt.
3. Når et minutt har gått, kobler du skriveren til igjen og venter på at den starter opp.
4. Etter at oppstartsprosessen er fullført, går du tilbake til din PC eller bærbare datamaskin. Bruk skjermbildet Skrivere og skannere for å kontrollere at skriveren vises som tilkoblet. Forsøk å skrive ut et dokument for å teste om tilkoblingen nå fungerer.

I tilfelle skriveren fortsatt ikke vil skrive ut, er neste trinn å starte datamaskinen på nytt. Prøv det, og prøv deretter å skrive ut på nytt.

2. Sjekk tilkoblingstypene

Hvis du har startet både skriveren og datamaskinen på nytt og problemet fortsatt ikke er løst, er neste trinn å sjekke tilkoblingstypen på skriveren. Det er to hovedmåter å koble til en skriver. Den første er via en direkte tilkoblingskabel. Dette er kabler som ofte bruker en USB-port for å koble datamaskinen direkte til en skriver.

Den andre tilkoblingstypen er en nettverkstilkobling. Nettverkstilkoblinger betyr at datamaskinen din kommuniserer med skriveren via et lokalt nettverk. Det finnes også noen systemer som lar deg eksternt koble til en skriver via internett. Disse typene tilkoblinger administreres normalt via tredjepartsprogramvare.

For å sjekke hvilken type tilkobling du har med skriveren, se etter en kabel som går fra skriveren til selve datamaskinen. Hvis det ikke er en kabel til stede, er tilkoblingen en nettverkstilkobling.

Hvis en kabel er til stede, prøv å koble fra kabelen, vent i minst 30 sekunder og koble den deretter inn igjen. Når den kobles til igjen, vil Windows oppdage enheten og forsøke å koble til automatisk.

3. Sjekk nettverket ditt

Hvis tilkoblingen til skriveren går via en ruter, kan det hende du må sjekke den gjeldende nettverkstilkoblingsstatusen på både PC-en og skriveren. Hold musepekeren over nettverkssymbolet i statuslinjen for å se hvilket nettverk du er koblet til. Hvis nettverket du ser er riktig, må du kanskje kontrollere at skriveren er koblet til det samme nettverket.

De fleste skrivere har enten en enkelt knapp på utsiden for å skrive ut informasjonen om nettverkstilkoblingen eller muligheten til å gjøre det i innstillingene. Oftest vil dette skrive ut en side med informasjonen for nettverket som skriveren er koblet til, selv om noen skrivere vil vise informasjonen på en skjerm i stedet.

Denne siden skal også vise ytterligere konfigurasjonsinformasjon, for eksempel skriverens IP-adresse. Hvis dette ikke fungerer eller du ikke finner en knapp, prøv disse andre måter å finne IP-adressen til skriveren på i Windows.

Hvis skriveren ikke er koblet til samme nettverk som datamaskinen, må du kanskje koble den til på nytt. I tillegg, hvis nettverket ditt bruker et trådløst mesh-system for å utvide rekkevidden, må du kanskje koble både skriveren og datamaskinen til samme del av mesh-nettverket.

Koble fra og koble PC-en fra nettverket igjen for å etablere tilkoblingen til nettet på et annet punkt. Avhengig av hvordan du er koblet til skriveren, vil du kanskje også konfigurere funksjonsinnstillingene for skriverdeling i Windows.

4. Se etter skriverstopp

Den siste raske løsningen for å sjekke er for papirstopp i skriveren. Problemer med matingen eller papiret som brukes kan lett sette seg fast i en skriver og gjøre den ute av stand til å skrive ut. Når dette problemet oppstår, vil du vanligvis motta en melding på selve skriveren. Noen modeller kan imidlertid lide av stille papirstopp uten nevneverdig feil.

Åpne skriveren og inspiser skrivehodene. Se etter papir eller rusk som har fanget seg. Hvis det er fastkjørt papir, fjerner du det og fjerner eventuelt overskudd som er igjen i fôret. Sett papiret på nytt og prøv å skrive ut på nytt. Hvis skriveren kjører seg fast igjen, kan det hende du må rense matingen eller få skriveren til service for å fikse problemet.

5. Se på tilkoblingsstatusen din

Hvis ingen av trinnene ovenfor løser problemet, kan det være et ekstra problem med skrivertilkoblingen, for eksempel en manglende eller ødelagt driver. Normalt, når dette skjer, vil Windows levere en feilmelding for å informere deg om at en manglende driver forårsaker en kommunikasjonsfeil med skriveren. Noen ganger kan du imidlertid motta en mer generell melding om problemet.

Når dette skjer, kan du kjøre Windows-diagnoseverktøyet for å prøve å få Windows til å rette feilen automatisk. Denne prosessen vil involvere at Windows kjører et automatisert system for å forsøke å rette opp tilkoblingsproblemet eller gi deg råd om hvordan du kan løse det.

Bruk følgende trinn for å prøve å la diagnoseverktøyet rette opp problemet.

1. Bruk søkefeltet på oppgavelinjen for å søke etter "Skrivere og skannere". Det første resultatet som kommer opp vil være skjermbildet Skrivere og skannere. Herfra kan du endre innstillingene og konfigurasjonen, inkludert konfigurere standardskriveren din på Windows 11.
2. Finn enheten du vil feilsøke fra listen som dukker opp, og klikk på den.
3. I enhetens innstillinger finner du alternativet som sier Kjør feilsøkingsprogrammet. Klikk på den for å starte diagnostikken.

Etterpå vil Windows automatisk kjøre verktøyet og forsøke å rette opp eventuelle problemer den finner. Når den har fullført prosessen, vil den rapportere sine funn. Hvis det var i stand til å rette opp problemet du problemet, kan du skrive ut en testside for å dobbeltsjekke resultatene. Hvis det ikke var i stand til å gjøre det, vil det gi råd om de neste trinnene du kan ta for å løse problemet.

Hvis ingenting annet fungerer...

Når du har kjørt gjennom trinnene ovenfor, hvis skriveren fortsatt ikke skriver ut riktig, kan det hende du har et mer komplekst problem. Disse kan være mer komplekse å løse og kan kreve ekstern hjelp.

Dobbeltsjekk brukerhåndboken for skriveren din for å se om den kan kaste lys over problemet, eller ring kundestøttelinjen for skriverens merke. Hvis skriveren er firmautstedt, kan det være lurt å kontakte IT-avdelingen din for ytterligere hjelp.

Fiksing av skriverens tilkobling på Windows

Diagnostisering og retting av problemer med skrivertilkoblinger kan være komplisert. Det er en rekke problemer som kan oppstå. Heldigvis er det noen få grunnleggende rettelser som kan løse de fleste skriverbaserte problemer.

Å starte alle enheter som er installert på nytt, kontrollere tilkoblingene som er involvert, og sikre at skriveren ikke sitter fast, vil løse et forbløffende antall problemer. Hvis disse løsningene ikke fungerer, kan Windows innebygde feilsøking ofte rette opp problemer med driverne dine og etablere tilkoblingen.