Skrivere er kjent for å være kresne. Slik fikser du en HP-skriver som ikke fungerer på Windows 11.

Det finnes en rekke alternativer når det kommer til skrivere, men HP-skrivere er fortsatt de mest populære. De er et perfekt valg for både personlig og profesjonell bruk. Men som alle skrivere kan HP-skrivere også støte på feil.

Noen ganger kan tilkoblingen til HP-skriveren brytes, eller den kan uventet gå frakoblet. I tillegg kan den nekte å skrive ut den forespurte filen helt.

Så hva kan du gjøre hvis HP-skriveren slutter å fungere? La oss se på noen feilsøkingsmetoder for å få skriveren til å fungere på Windows.

Hvorfor fungerer ikke HP-skriveren min på Windows?

En åpenbar årsak kan være løse skriverkabler. Dessuten er det mange andre årsaker til at HP-skriveren ikke fungerer, som beskrevet nedenfor:

  • Feilaktige eller utdaterte skriverdrivere: Som alle andre eksterne enheter trenger skriveren drivere for å fungere. Hvis disse driverne er utdaterte eller defekte, kan de føre til tilkoblingsproblemer. Ikke bekymre deg; vi har en løsning på dette problemet mens du går videre i denne veiledningen!
  • Feil skriveroppsett: Når du først kobler til HP-skriveren, stiller HP Smart-programvaren deg flere spørsmål. Hvis du feilkonfigurerer innstillingene på det tidspunktet, kan det forårsake problemer i det lange løp.
  • Problemer med trådløs tilkobling: Hvis du bruker en trådløs HP-skriver, problemer med din trådløse tilkobling kan ofte forårsake problemer.

Uansett årsak er feilsøking enkelt, takket være HPs utvalg av gratisverktøy og noen Windows-verktøy.

1. Bruk noen hurtigreparasjoner for feilsøking

Nedenfor er noen enkeltløsninger for å prøve å løse mindre skriverproblemer:

  • Sjekk skriverkablene: Det høres kanskje enkelt ut, men det er en logisk løsning. Sørg for at ledningene som kobler skriveren og datamaskinen er koblet til portene. For å gjøre dette, koble fra kabelen først og koble den inn igjen på riktig måte.
  • Ta med datamaskinen og skriveren på samme nettverk: Dette er for deg hvis du bruker en trådløs skriver.
  • Kjør feilsøkingsverktøyet for skriveren: Åpne Windows Settings-appen og naviger til System > Feilsøking > Andre feilsøkere. Klikk Løpe ved siden av Skriver for å starte feilsøkingsverktøyet. Når verktøyet identifiserer et problem, vil det forsøke å fikse det automatisk.

2. Installer HP Smart-appen

HP Smart er en Windows-programvare utviklet av HP, som lar deg sette opp og utføre alle skriverrelaterte funksjoner fra én enkelt app. Den lar deg skanne, skrive ut og administrere HP-skriveren fra PC-en.

Hvis du allerede har installert HP Smart-appen, anbefaler vi at du avinstallerer den først. Du kan ta hjelp av en av de beste avinstalleringsprogrammer for Windows-apper for dette formålet.

Nå som du har avinstallert appen, følg trinnene nedenfor for å installere HP Smart-appen på Windows:

  1. Åpne Nedlastingslenke for HP Smart app for å gå til Microsoft Store-siden.
  2. I Microsoft Store-vinduet klikker du på Installere knapp.
  3. Åpne HP Smart app og klikk Sett opp en ny skriver.
  4. Følg instruksjonene på skjermen for å rekonfigurere HP-skriveren.

Etter oppsettet, sørg for å starte PC-en på nytt. Dette gjør at systemet ditt kan oppdatere innstillingene og integrere appen tilstrekkelig.

Installasjonstrinnene kan variere avhengig av skrivertypen din (kablet eller trådløs). Hvis du er forvirret med oppsettstrinnene, vennligst sjekk HP Smart app-dokumentasjon side for hjelp.

Hvis du får feilmeldingen Ingen skrivere funnet, kan du gå til HPs nettsted for programvare og drivere og installer de nødvendige driverne for skriveren.

Mesteparten av tiden skaper skriverens feil oppsett et rot. Så forhåpentligvis bør et nytt oppsett hjelpe deg med å løse problemene med HP-skriveren.

Har du fortsatt problemer med HP-skriveren din? Det er et annet effektivt verktøy fra HP som kan hjelpe deg med feilsøking; det er HP Print and Scan Doctor-verktøyet.

HP Print and Scan Doctor-verktøyet er en kraftig feilsøking utviklet for å takle utskrifts- og skanningsproblemer for HP-skrivere. Vær oppmerksom på at den er forskjellig fra den innebygde Windows-skriverfeilsøkeren, så ikke hopp over dette!

For å starte med verktøyet, last det ned først fra HP Support-nettsted. Etter å ha lastet den ned, kjør den kjørbare filen og klikk Start for å kjøre feilsøkingstestene.

Før du kjører testen, sørg for at datamaskinen har en stabil internettforbindelse. Ethvert avbrudd kan forstyrre prosessen og kan føre til ufullstendige diagnostiske resultater.

Fra å diagnostisere problemet til å implementere løsningen, det gjør alt. Så kjør den hver gang du møter skriverrelaterte problemer på Windows.

4. Endre dine HP-skriverinnstillinger

Noen ganger kan selv en liten feilkonfigurasjon i skriverinnstillingene føre til at den slutter å fungere som den skal.

Så, hva skal jeg gjøre når HP-skriveren ikke svarer på grunn av feil innstillinger? En enkel måte å takle dette på er å endre skriverinnstillingene på Windows på nytt.

Følg trinnene nedenfor for å endre skriverinnstillingene:

  1. Åpne HP Smart app fra startmenyen eller snarveien på skrivebordet.
  2. Klikk på på skjermen til skriverens dashbord Skriverinnstillinger.
  3. Et nytt vindu åpnes. Her kan du endre skriverens innstillinger.

5. Fjern og legg til HP-skriveren på nytt

Noen ganger kan det hende at PC-en ikke oppdager skriveren din, til tross for at den har riktig oppsett og riktig kabeltilkobling. I slike tilfeller kan det å fjerne og legge til skriveren på nytt løse eventuelle tilkoblingsproblemer.

Slik kan du legge til skriveren på nytt:

  1. trykk Win + Q for å starte Windows-søkeappen. Type Legg til en skriver eller skanner i tekstfeltet.
  2. På Skrivere og skannere vindu, klikk på skriverens navn.
  3. Klikk på Fjerne for å koble fra skriveren og oppdatere tilkoblingen.
  4. Etter at du har fjernet skriveren, klikk Legg til en skriver eller skanner for å legge til skriveren på nytt. Alternativt kan du bruke HP Smart-appen igjen for å koble til skriveren.

Hvis det fortsatt ikke fungerer i ditt tilfelle, kan det være bedre å prøve den siste metoden.

6. Start alle HP-skrivertjenester på nytt

En skriver fungerer på grunn av tre komponenter: skriverdrivere, riktig kabeltilkobling og Windows-tjenester. Hvis noen av dem mangler, vil ikke HP-skriveren din fungere.

Du har allerede sjekket driverne og kabeltilkoblingen i de foregående trinnene, så la oss nå lære hvordan du starter skrivertjenestene på nytt som en siste utvei:

  1. Åpne Windows Services-appen på datamaskinen din.
  2. Finn HP Print Scan Doctor Service i listen, høyreklikk på den, og klikk deretter Omstart.
  3. Finn tjenestene nedenfor én etter én, og start hver av dem på nytt på samme måte:
  • Printer Spooler-tjeneste
  • Skriverutvidelse og varslingstjeneste
  • Skriv ut arbeidsflyttjeneste

Hvis tjenestene nevnt ovenfor slutter å kjøre, kan det hende at skriveren slutter å fungere som den skal. Så å gi dem en rask omstart kan ofte løse eventuelle problemer og få skriveren tilbake i spillet.

Hva om du eier en trådløs HP-skriver?

Heldigvis fungerer metodene vi har diskutert ovenfor også for trådløse skrivere. Husk imidlertid at trådløse skrivere er avhengige av en nettverkstilkobling. Så hvis skriveren fortsatt ikke fungerer, kan hovedproblemet være nettverkstilkoblingen.

For internett-relaterte problemer kan det være lurt å lese hvordan fikse Wi-Fi-problemer på Windows for hjelp. Sørg også for at skriveren og datamaskinen er på samme Wi-Fi-nettverk. Hvis de ikke er det, prøv starte ruteren på nytt og koble dem deretter riktig.

Når du feilsøker, prøv å holde den trådløse skriveren i nærheten av ruteren. Hvis skriveren er for langt unna, kan Wi-Fi-signalet bli svakt, noe som kan forårsake tilkoblingsproblemer.

HP-skriver fungerer ikke på Windows-problem, løst

Skriverproblemer kan være irriterende, spesielt når du trenger å skrive ut viktige dokumenter raskt. Men som vi har sett i denne veiledningen, kan de fleste skriverproblemer løses enkelt.

Prøv disse løsningene individuelt, start med de enkle løsningene og gå videre til de avanserte. Til slutt vil du virkelig ha skriveren i gang raskt.