Har du problemer med HP-skriveren din? Her er noen måter du kan løse problemet på.

Det er alltid et spark i tennene når du prøver å skrive ut noe, men skriveren spiller bare ikke ball. Med trådløse skrivere er vi avhengige av internett for å holde ting flytende, men det er lett å få problemer.

Du kan slite med dette problemet hvis du har en trådløs HP-skriver. Så hvorfor er HP-skriveren din offline, og hvordan kan du få den opp og kjøre igjen?

1. En defekt Wi-Fi-tilkobling

De fleste av enhetene våre krever trådløse tilkoblinger for å fungere i dag, enten det er via Wi-Fi, Bluetooth, NFC, radiofrekvenser eller til og med infrarød. Dette er ikke annerledes for de fleste moderne trådløse HP-skrivere. Som deg koble den trådløse skriveren til Wi-Fi-nettverket, kan eventuelle problemer med Wi-Fi forårsake problemer for trådløse skrivere.

Dessverre er en feil Wi-Fi-tilkobling ikke forårsaket av bare ett problem. Det er en lang rekke faktorer som kan påvirke Wi-Fi-tilkoblingen til skriveren. Du kan ofte løse ruterproblemer ved å starte selve ruteren på nytt. Men andre faktorer kan spille inn her, for eksempel varmestress, utdatert eller buggy firmware, etc.

Hvis ruteren din kan ha feil når HP-skriveren er frakoblet, prøv å starte den på nytt først. Vurder også å glemme og koble til nettverket på selve skriveren. Hvis disse to løsningene mislykkes, må du kanskje oppdatere ruterens fastvare. Du kan også sjekke ut disse forskjellige måter å fikse ustabilt Wi-Fi på for å hjelpe deg med utskrift.

Hvis alt annet feiler, kan løsningen være å erstatte ruteren din helt. Som alle andre enheter kan rutere støte på maskinvarefeil, hvorav noen kanskje ikke kan fikses.

Dessuten kan ruterens ytelse forringes over tid, noe som skader kvaliteten på skriverens Wi-Fi-tilkobling. Så hvis du har hatt ruteren i årevis, kan det være på tide med en oppgradering. Før du gjør dette, sjekk med internettleverandøren din, siden du kan være kvalifisert for en gratis eller rabattert oppgradering.

2. Løse kabeltilkoblinger

Dette virker åpenbart, men det er lett for en kabelforbindelse å løsne eller løsne over tid. På toppen av dette er det på ingen måte sjelden å anta at en kabel, for eksempel en Ethernet-ledning, er riktig tilkoblet når den i virkeligheten fortsatt er litt skjelven. Så hvis HP-skriveren din er frakoblet, kan løsningen være så enkel som å stramme opp ledningsforbindelsene, og starter med ruteren.

Sørg for at ruterens strøm- og Ethernet-kabel (hva er en Ethernet-kabel?) er sikkert montert. Du vil høre et lite klikk på Ethernet-kabelen når tilkoblingen er sikker, så lytt etter det. På toppen av dette, sørg for at skriveren er riktig koblet til en stikkontakt og at den aktuelle stikkontakten er slått på.

Skriverkabler kan også være vanskelige, så sjekk baksiden av HP-skriveren for å sikre at strømkabelen er satt helt inn i porten.

3. En gammel eller inkompatibel skriverdriver

Når du kjøper en ny skriver, må du installere den nyeste programvaren, også kjent som en driver (hva er datamaskindrivere?), slik at den kan brukes på datamaskinen din. HP oppdaterer skriverprogramvaren ganske regelmessig, og ignorering av disse oppdateringene kan føre til tilkoblingsproblemer.

Det er best å sjekke om skriveren trenger en programvareoppdatering ved å logge på HP-kontoen din via nettleseren eller på appen. Her kan du sjekke skriverberegninger, for eksempel blekkpatronnivåer, og sjekke om det er på tide med en oppdatering. Du vil kunne finne dette i kontoinnstillingene dine.

4. En annen Wi-Fi-tilkobling på hver enhet

Hvis du har mer enn én ruter hjemme eller på kontoret, kan det hende at skriveren er koblet til én ruter mens datamaskinen er koblet til en annen. Denne nettverksinkompatibiliteten kan føre til at skriveren forblir offline. For å bruke den trådløse HP-skriveren må du sørge for at skriveren og datamaskinen er koblet til det samme trådløse nettverket.

Hvis du bruker forlengelsesfat hjemme til øke ruterens Wi-Fi-rekkevidde, sørg for at datamaskinen og skriveren er koblet til enten disknettverket eller hovedruternettverket, avhengig av hva som er nærmest.

5. Tomme blekkpatroner

Dette problemet kan virke åpenbart, men kan kjøre under radaren. Noen ganger tror vi at blekkpatronene våre er mye fullere enn de burde være, spesielt hvis noen andre har brukt skriveren uten at vi vet det (som en kollega eller et familiemedlem).

Hvis du er bekymret for at tomme blekkpatroner kan forårsake problemer med HP-skriveren din, kan du sjekke blekknivåene ved å gå til HP-kontoen din. Hvis den trådløse tilkoblingen din er konsistent, bør HP-kontoen din holde oversikt over skriverens beregninger.

På den annen side kan du bruke den velprøvde metoden, som innebærer å gå til blekkstatusen på selve skriveren. Blekkpatronnivåene på HP-skrivere kan nås via en blekkdråpe eller patronikon på hovedmenyen. Hvis de svarte eller trefargede blekkpatronene dine viser seg å være tomme, kan dette være problemet i sentrum av HP-skriverens konstante offline-status.

Hvis du abonnerer på HP Instant Ink (hva er HP Instant Ink?), gå til Instant Ink-kontoen din for å bestille flere patroner, eller bare gå til din lokale teknologibutikk hvis du ikke er registrert for denne tjenesten.

6. HP-skriveren er ikke satt som standard

Du kan koble flere skrivere til datamaskinen din via en trådløs tilkobling, noe som kan bli forvirrende og kan føre til at du velger feil enhet i skriverinnstillingene.

Hvis du nå bare bruker HP-skriveren, men har brukt andre skrivere på datamaskinen din tidligere, fjerner du alle de tidligere tilkoblede enhetene fra skriverinnstillingene for å unngå forveksling. På denne måten vil HP-skriveren være det eneste alternativet som er tilgjengelig for datamaskinen.

Hvis du derimot bruker HP-skriveren din primært, men av og til også bruker andre skrivere, bør du vurdere å sette HP-skriveren som standard i skriverinnstillingene. På denne måten antar datamaskinen automatisk at du vil bruke HP-skriveren, ikke en annen enhet.

En frakoblet HP-skriver kan være et symptom på mange problemer

Når HP-skriveren din nekter å koble til det trådløse nettverket eller datamaskinen, stopper den all utskrift. Så det er viktig å løse dette problemet umiddelbart for å få skriveren på nett igjen. Vurder årsakene som er oppført ovenfor for å se om HP-skriverens frakoblede status kan fikses raskt eller om du trenger å ta ytterligere skritt.