Få denne irriterende Microsoft 365-feilen fikset på Windows.
Forteller Microsoft 365 deg at noe gikk galt under en oppdatering eller installasjonsprosess? Hvis du tar en nærmere titt, vil du legge merke til at Office spesifiserer feilkoden 30015-26.
Det kan være flere årsaker til at Office oppdaget denne feilen. Det kan være et tilkoblingsproblem, ødelagte systemfiler, en feilfungerende Windows-tjeneste eller ikke nok plass til å installere nye oppdateringer.
La oss nå ta en titt på hvordan du kan bli kvitt 30015-26 feilkoden.
Som vi har nevnt, kan du støte på feilkoden 30015-26 hvis datamaskinen din har begrenset diskplass. Hvis du ikke har tid til å gå gjennom alle filene dine manuelt og slette de du ikke lenger trenger, kan du kjøre Diskoppryddingsverktøyet.
trykk Win + R for å starte Power User Menu. Skriv deretter renmgr og trykk Tast inn. Fra Fil som skal slettes velger du filtypen du vil slette. Klikk OK for å starte prosessen.
Hvis du vil ha tilgang til det raskere, kan du legg til et Diskopprydding-alternativ i hurtigmenyen.
2. Start BITS Services på nytt
Hvis Microsoft 365 ikke er den eneste appen som ikke kan oppdateres automatisk, kan det være et problem med Background Intelligent Transfer Service. Denne Windows-tjenesten er ansvarlig for automatisk nedlasting av programmer og annen informasjon.
For å få den til å fungere igjen, bør du starte den på nytt.
- I søkefeltet på Start-menyen, søk etter tjenester og velg Kjør som administrator.
- Dobbeltklikk på Bakgrunn Intelligent Transfer Service.
- Sett Oppstartstype til Automatisk.
- Klikk Start hvis tjenesten ikke kjører. Hvis tjenesten allerede kjører, klikk Stopp > Start for å starte den på nytt.
Start nå datamaskinen på nytt og sjekk om Microsoft 365 fortsatt viser 30015-26 feilkoden.
3. Prøv noen generiske Windows-fikser
Det er noen generelle triks du kan bruke på Office-appen som hjelper deg med å fikse appbaserte feil generelt.
Reparer Office-appen
Hvis kjøring av Diskopprydding-verktøyet ikke løste problemet, bør du reparere Microsoft 365. For å gjøre det, start Windows-innstillinger og gå til Apper > Installerte apper. Åpne tre prikker menyen ved siden av Microsoft 365 og klikk Endre. Klikk deretter på Reparere og bekreft handlingen i popup-vinduet.
Hvis du fortsatt står overfor feilkoden 30015-26, gå gjennom instruksjonen på nytt og velg Online reparasjon for en mer detaljert fikseringsprosess.
Se etter ødelagte filer
Windows er avhengig av systemfiler for å hente informasjonen den trenger for å fungere problemfritt. Det er en sjanse for at Microsoft 365 viser feilkoden 30015-26 hvis noen av systemfilene mangler eller er ødelagt.
Heldigvis er det en enkel løsning for deg å prøve. Logg på administratorkontoen din og kjør SFC-skanningen for automatisk å oppdage og erstatte eventuelle ødelagte systemfiler.
Hvis du får Windows Resource Protection fant ingen integritetsbrudd melding etter å ha kjørt skanningen, er det ingenting galt med systemfilene dine.
Installer Office på nytt
Som alltid, hvis ingenting fungerte, og du fortsatt ikke kan finne ut hva som er galt, er det på tide å installere Microsoft 365 på nytt. Før du gjør det, sørg for at du har tilgang til produktnøkkelen.
trykk Windows-tast + I for å starte Windows-innstillinger og gå til Apper > Installerte apper. Klikk på tre prikker ikonet ved siden av Microsoft 365 og velg Avinstaller.
Når prosessen er fullført, gå til Microsoft 365 nettsted og last ned appen. Alternativt kan du laste ned Microsoft 365 gjennom Microsoft Store.
Slå av antiviruset
Ved oppdatering etablerer Microsoft 365 en forbindelse med Microsofts servere. Imidlertid kan en tredjeparts antivirusprogramvare, eller til og med en VPN, feilaktig identifisere denne tilkoblingen som farlig og blokkere den.
I dette tilfellet kan du prøve å slå av antiviruset midlertidig eller koble fra VPN-en din for å se om Microsoft 365 nå kan oppdateres.
Fiks uleselig innhold i Word
Når problemet er løst, bør du nå kunne oppdatere eller installere Microsoft 365. Hvis du bruker en piratkopiert versjon, vil du ikke motta noen oppdateringer, noe som vil føre til alle slags problemer. Heldigvis er det noen måter å få Microsoft 365 gratis på.