Slik fikser du skriverfeilen 0x8000ffff i Windows

Å håndtere skriverfeilen 0x8000ffff, som stammer fra en katastrofal feil, kan være frustrerende. Når dette problemet oppstår, kan det hende du har problemer med å skrive ut, installere relevante drivere eller oppdatere skriverens programvare.

Denne feilkoden kan være forårsaket av en rekke underliggende faktorer, for eksempel programvarekonflikter, utdaterte drivere, antivirusavbrudd eller ufullstendige Windows-oppdateringer. Uansett hva årsaken kan være, har vi imidlertid gitt praktiske løsninger nedenfor for å hjelpe deg med å løse problemet. Fortsett med den løsningen som passer din situasjon best.

1. Start datamaskinen på nytt

Før vi går inn på de systemspesifikke feilsøkingsmetodene, foreslår vi at du starter systemet på nytt. Dette vil oppdatere systemet og fjerne eventuelle midlertidige konflikter eller problemer som kan resultere i feilen.

Videre vil det hjelpe systemet med å reinitialisere skriveren og etablere en ny forbindelse med den.

Når systemet har startet på nytt, utfør handlingen som opprinnelig utløste feilen. Hvis det vises igjen, gå til neste metode nedenfor. Sørg for at du er logget på med administratorkontoen din, ettersom løsningene nedenfor krever administrativ tilgang til systemet. Hvis du bruker en standard brukerkonto, bytt til en administratorkonto og fortsett.

2. Kjør de relevante feilsøkerne

Det neste vi anbefaler å gjøre er å kjøre de innebygde feilsøkerne, som fungerer ved å skanne system for potensielle feil, og hvis noen problemer blir identifisert, vil de forsøke å fikse problemene automatisk.

I tilfelle av denne spesifikke feilen foreslår vi å starte med kjører feilsøkingsprogrammet for Windows Update.

Dette er fordi skriverfeilen i flere tilfeller utløses av konflikter eller uoverensstemmelser med Windows-oppdateringer. Disse oppdateringene kan inkludere driveroppdateringer, systemoppdateringer og oppdateringer for andre relevante komponenter som kan være kritiske for skriverens funksjon.

Feilsøking for Windows Update vil fokusere på å oppdage og fikse problemene knyttet til oppdateringsinstallasjon, oppdateringsnedlastinger eller oppdateringskonfigurasjon.

Når oppdateringsfeilsøkeren fullfører prosessen, kjør feilsøkingsprogrammet for skriveren. Dette verktøyet skanner systemet for eventuelle problemer med skrivertilkobling, relevante drivere eller utskriftskøfeil. Hvis et problem blir identifisert, vil det enten løse det automatisk eller foreslå relevante reparasjoner som du kan utføre automatisk, og fikse skriverfeilen i prosessen.

3. Fjern utskriftskø-filer

Print Spooler-tjenesten i Windows administrerer utskriftsjobber, og sikrer at de sendes til riktig skriver for behandling. Det er imidlertid tider når en utskriftsjobb blir sittende fast eller ødelagt i utskriftskøen, noe som fører til problemer som den aktuelle.

I tilfeller som dette kan du prøve å tømme utskriftskøfilene, som i hovedsak vil eliminere eventuelle problematiske utskriftsjobber fra køen, og forhåpentligvis fikse feilen.

Slik kan du gjøre det:

1. trykk Vinne + R tastene sammen for å åpne Kjør.
2. Skriv "services.msc" i Kjør og trykk Tast inn.
3. I det følgende vinduet, se etter Utskriftskø tjenesten og høyreklikk på den.
4. Velge Egenskaper fra kontekstmenyen.
5. Klikk nå på Stoppe knappen og klikk Søke om > OK for å lagre endringene.
6. La Tjenester-vinduet være åpent og gå over til filutforskeren.
7. Naviger til stedet nedenfor:

   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

8. Fjern alle filene i PRINTERS-mappene og bekreft handlingen i ledeteksten Brukerkontokontroll. Du trenger administrativ tilgang til systemet for dette.
9. Når du er ferdig, går du tilbake til Tjenester-vinduet og åpner dialogboksen Egenskaper for utskriftskøtjenesten.
10. Klikk Start og endre oppstartstypen til Automatisk.
11. Klikk Søke om > OK for å lagre endringene.

Du kan nå lukke Tjenester-vinduet og sjekke om problemet er løst.

4. Deaktiver antivirusprogrammet ditt midlertidig

En annen mulig årsak til feilen er antivirusavbrudd. Hvis du bruker et tredjeparts sikkerhetsprogram på datamaskinen din, er det en sjanse for at det er i konflikt med skriverens prosess, noe som resulterer i problemer som det som vurderes.

En enkel måte å sjekke om dette er tilfellet er å deaktivere antiviruset midlertidig. Du kan vanligvis oppnå dette ved å høyreklikke på antivirusikonet på oppgavelinjen og velge Deaktiver til datamaskinen min er startet på nytt. De nøyaktige trinnene i denne prosessen vil variere, avhengig av programmet du bruker.

Når programmet er deaktivert, utfør handlingen som utløste skriverfeilen og kontroller om den vises nå. Hvis den ikke gjør det, er det best å vurdere å bytte til et annet sikkerhetsprogram for å sikre at slike problemer ikke dukker opp igjen.

5. Installer skriveren på nytt

Til slutt, hvis ingen av løsningene ovenfor har løst problemet for deg, kan du prøve å installere skriveren på nytt som en siste utvei.

Denne metoden innebærer å fjerne den eksisterende skriverinstallasjonen fra systemet og deretter installere den på nytt fra bunnen av. Dette vil løse problemer knyttet til den ødelagte skriverprogramvaren, driverrelaterte problemer og andre skriverrelaterte konflikter.

Følg disse trinnene for å fortsette:

1. Koble skriveren og annet unødvendig periferiutstyr fra datamaskinen.
2. trykk Vinne + Jeg tastene for å åpne Innstillinger-appen og navigere til Bluetooth og enheter > Skrivere og skannere.
3. Klikk her på skriveren du vil fjerne og klikk på Fjerne knapp.
4. Når du er ferdig, gå over til produsentens nettsted og last ned den nyeste driverprogramvaren for skriveren din.
5. Kjør den nedlastede filen og følg instruksjonene på skjermen for å fortsette med installasjonen.
6. Når du blir bedt om det, kobler du skriveren tilbake til datamaskinen. Systemet vil nå automatisk gjenkjenne den og konfigurere den ved hjelp av den nylig installerte driveren.

Forhåpentligvis, når skriveren er installert på nytt, vil du ikke lenger møte den irriterende 0x8000ffff-feilen igjen.

Få skriveren opp og kjører igjen på Windows

Løsningene oppført ovenfor bør hjelpe deg med å løse den katastrofale feilen en gang for alle. For å forhindre at problemer som dette dukker opp i fremtiden, anbefaler vi på det sterkeste å vedlikeholde oppdaterte skriverdrivere og sikre at de relevante tjenestene fungerer som de skal. Du kan også konsultere den offisielle dokumentasjonen fra skriverprodusenten for å sikre at du installerer den riktig.

Hvis problemet dukker opp igjen selv etter at du har tatt alle forholdsregler, kan du kontakte det offisielle Microsoft-støtteteamet for å få hjelp.