Slik fikser du OneDrive når du ikke kan logge på den på Windows.

Det var en tid da det var skremmende å administrere Windows-filer. Med bruken av skylagringstjenester som Microsofts OneDrive, har lagring og deling blitt enklere. Noen ganger kan du imidlertid oppleve påloggingsproblemer med OneDrive på Windows-enheter. Les videre for å lære mer om Microsoft OneDrive og hvordan du løser påloggingsproblemer.

Hvorfor kan du ikke logge på OneDrive?

Det er flere grunner til at Windows-enheten din kanskje ikke logger på OneDrive. Det inkluderer feilinstallasjoner, feil legitimasjon og utdatert programvare.

Her er noen mulige årsaker til at du ikke kan logge på:

  1. En utdatert OneDrive-versjon.
  2. En ustabil eller ingen internettforbindelse.
  3. Du kjører en eldre Windows-versjon.
  4. Det er ødelagte cache-filer i OneDrive.

1. Sjekk Internett-tilkoblingen din

Enheten din trenger en aktiv Internett-tilkobling for å være koblet til Microsofts servere. Så hvis du har problemer med å logge på Microsoft OneDrive-kontoen din, sjekk Internett-tilkoblingen din. For å gjøre dette, åpne standard nettleser og last inn en side. Hvis siden ikke kan lastes, er det sannsynligvis Internett-tilkoblingen som er problemet.

instagram viewer

Hvis du får en upålitelig internetttjeneste, sjekk ut denne veiledningen fikse ustabile internettforbindelser.

2. Tøm OneDrive-bufferen

Som alle andre apper lagrer OneDrive visse data lokalt for å forbedre ytelsen. Hvis disse dataene blir ødelagt, kan du oppleve påloggingsproblemer. I dette tilfellet bør det hjelpe å tømme OneDrive-bufferen.

Gjør følgende for å tømme OneDrive-bufferen:

  1. Åpne Filutforsker og naviger til følgende: 
    C:\Brukere\Brukernavn\AppData\Local\Microsoft\OneDrive
  2. Bytt ut i banen ovenfor Brukernavn med brukerkontonavnet ditt. Hvis AppData ikke er synlig, sørg for at du aktiverer Skjulte gjenstander fra Vis-båndet.

    Alternativt, åpne ledeteksten med administratortilgang, skriv inn %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset i tekstfeltet. Deretter treffer Tast inn på tastaturet ditt. Dette åpner stedet der OneDrive lagrer bufferfilene.

  3. Når du er i OneDrive-mappen, trykk Ctrl + A for å velge alle elementer og trykk på Slett nøkkel.

Hvis du gjør det, tilbakestilles alle OneDrive-innstillinger på datamaskinen din, inkludert lagret påloggingsinformasjon.

Hvis du har flere OneDrive-kontoer, bør du koble fra din nåværende konto og koble den på nytt. Dette kan bidra til å løse kontorelaterte problemer.

For å koble fra OneDrive, gjør følgende:

  1. Gå til oppgavelinjen og klikk på OneDrive-ikonet i systemstatusfeltet.
  2. Klikk på tannhjulikonet i popup-vinduet.
  3. Plukke ut Innstillinger fra alternativlisten.
  4. Fra Innstillinger-menyen klikker du på Regnskap fanen.
  5. Klikk på under kontoen din Koble fra denne PC-en.
  6. Klikk hvis du blir bedt om det Fjern tilknytningen til kontoen for å bekrefte handlingen.

Når du har koblet fra OneDrive, kan du koble til kontoen din på nytt. For å gjøre dette, gå tilbake til Regnskap fanen i OneDrive-innstillinger og klikk på Legg til en konto knapp. Skriv inn påloggingsinformasjonen for Microsoft-kontoen din for å logge på og koble kontoen din på nytt.

4. Tilbakestill OneDrive-appen

Hvis du fortsatt ikke kan logge på OneDrive, er sjansen stor for at OneDrive-appen er ødelagt. For å fikse dette, må du tilbakestille OneDrive-appen helt.

For å tilbakestille OneDrive-appen, trykk Win + X på tastaturet og velg Installerte apper fra superbrukermenyen. Under Installerte apper klikker du på ikonet med tre prikker ved siden av OneDrive og velg Avanserte alternativer. Du kan også bruke søkefeltet for å finne OneDrive.

På neste skjerm, bla ned til Nullstille delen og klikk Nullstille. Hvis du blir bedt om det, klikker du på Nullstille knappen igjen for å bekrefte handlingen. Etter at OneDrive er tilbakestilt, kan du nå logge på med Microsoft-kontoen din og få tilgang til filene dine.

5. Deaktiver alle aktive proxy- eller VPN-tilkoblinger

Hvis du bruker en proxy- eller VPN-tilkobling (Virtual Private Network), kan du prøve å deaktivere den. Noen ganger kan proxyer og VPN-er forstyrre OneDrives autentiseringsprosess, så å deaktivere dem kan løse problemet.

For å deaktivere proxyen, gjør følgende:

  1. Åpne Innstillinger-menyen.
  2. Velg fra venstre rute Nettverk og internett > Proxy.
  3. Slå av Oppdag innstillinger automatisk.
  4. Ved siden av Bruk en proxy-server, Klikk på Oppsett knapp.
  5. Snu deretter Bruk en proxy-server av.
  6. Klikk Lagre for å bruke endringene.

Når proxyen er deaktivert, er det på tide å deaktivere VPN-tilkoblingen.

For å gjøre dette, åpne Innstillinger og naviger deretter til Nettverk og internett > VPN. Velg VPN-tilkoblingen din og klikk deretter på Koble fra knapp.

Etter å ha deaktivert både proxy og VPN, start datamaskinen på nytt og prøv å logge på OneDrive igjen.

6. Installer OneDrive på nytt

Du kan også prøve å avinstallere og installere programmet på nytt. Dette vil gjenopprette de lokale filene og løse eventuelle påloggingsproblemer. Dette vil gjenopprette de lokale filene og løse eventuelle påloggingsproblemer.

For å avinstallere OneDrive, gjør følgende:

  1. trykk Vinn + I på tastaturet for å åpne Systeminnstillinger.
  2. Velg i Innstillinger-menyen Apper > Installerte apper.
  3. Rull ned til OneDrive og klikk på de tre prikkene ved siden av.
  4. Klikk Avinstaller fra kontekstmenyen.
  5. Hvis en popup-meny vises, klikk Avinstaller igjen og følg instruksjonene for å fullføre prosessen. Du trenger ikke bekymre deg for filene dine, siden de synkroniseres når du logger på.

Etter avinstallering kan du last ned OneDrive fra Microsofts offisielle nettsted. Når applikasjonen er installert, prøv å logge på OneDrive og se om det løser problemet.

7. Se etter en ny Windows-oppdatering

Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, er det på tide å se etter en Windows-oppdatering. Microsoft utgir jevnlig Windows-oppdateringer for å fikse eksisterende problemer og sikkerhetssårbarheter.

Hvis du kjører en utdatert Windows-versjon, kan dette også være grunnen til at du ikke kan logge på OneDrive. Slik gjør du det:

  1. Klikk på Start og velg Innstillinger i listen over festede elementer.
  2. Plukke ut Windows-oppdatering fra venstre sidefelt.
  3. Gå nå til høyre og klikk Se etter oppdateringer.

Hvis det er en nyere Windows-versjon tilgjengelig, vil datamaskinen automatisk laste den ned for deg. Når du er oppdatert, starter du datamaskinen på nytt og prøver å logge på OneDrive igjen.

8. Bekreft Microsoft-kontoen din

Uansett hvor mange ganger du prøver, vil ikke OneDrive logge på hvis den er suspendert eller låst. Dette kan skje på grunn av mistenkelige aktiviteter, for eksempel et uautorisert påloggingsforsøk.

For å sikre at dette ikke er tilfelle, bekrefte Microsoft-kontoen din. Når du er bekreftet, prøv å logge på OneDrive igjen, og det skal fungere nå.

Få enkel tilgang til OneDrive på Windows

OneDrive-påloggingsproblemer kan være frustrerende, og det er ikke alltid like enkelt å løse dem. I denne artikkelen har vi imidlertid gitt løsninger som vil veilede deg gjennom å fikse det. Bruk disse tipsene til å feilsøke OneDrive-påloggingsproblemer.