Slik fikser du Netflix-feilkode NW-2-5

Ingenting kan være mer frustrerende enn når du prøver å se en film på Netflix og du blir forstyrret av en feilmelding. En slik irriterende feilkode er Netflix Error NW-2-5. Du kan få denne feilkoden på en smart-TV, spillkonsoll eller Blu-ray-spiller, men hva forårsaker det egentlig, og hvordan kan du fikse det?

Hva betyr Netflix-feilkoden NW-2-5?

Som vi nevnte, kan du få feilkoden NW-2-5 på stort sett alle plattformer, og det ser vanligvis slik ut:

Netflix har støtt på en feil. Prøver på nytt om X sekunder. Kode: NW-2-5

Selv om innholdet i feilkoden er forskjellig basert på strømmeenheten, betyr Netflix-koden NW-2-5 at enheten din er ikke koblet til internett eller noe som en brannmur, foreldrekontroll eller proxy blokkerer tilkoblingen til Netflix. På enkelte strømmeenheter kan feilkoden dukke opp som NW-3-6.

Like måte, hvor Internettet ditt kommer fra kan også påvirke opplevelsen din på Netflix. Hvis Internett-leverandøren din (ISP) har noen problemer, eller du har en defekt ruter eller modem, kan det hende du også får en feilmelding.

Du kan også se NW-2-5 feilkoden hvis strømmeenheten din har problemer som påvirker ytelsen eller kompatibilitet med Netflix, for eksempel en utdatert app eller programvare, ødelagt cache eller data, eller utilstrekkelig hukommelse.

Slik fikser du Netflix-feilkode NW-2-5

Husk at selv om Internett-tilkoblingsbaserte feilkodemeldinger er forskjellige med strømmeenheter, representerer de det samme problemet.

Først bør du trykke Prøv igjen på feilskjermen. Noen ganger kan dette løse problemet, og du kan gå tilbake til streaming.

Hvis det ikke fungerer, her er noen trinn du kan ta for å bli kvitt koden:

1. Start enheten på nytt

Det kan være at Netflix-appen din har krasjet, og å slå strømmeenheten av og på bør få ting i gang igjen. Det kan også hjelpe å koble enheten fra en strømkilde før du slår den på igjen.

Hvis feilkoden vedvarer, kan du prøve å installere Netflix-appen på nytt eller tømme hurtigbufferen og dataene hvis det er aktuelt.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din

Hvis det ikke hjelper å starte enheten på nytt, er neste trinn å sjekke internettforbindelsen din.

Bytt til et raskere nettverk eller kontakt Internett-leverandøren din hvis internettbåndbredden er tregere enn den burde være for strømming. Sørg også for at du ikke har tom for databåndbredde eller at Internett-leverandøren ikke struper nettverket ditt kjører en internetthastighetstest eller ved å bruke en VPN som støtter Netflix-streaming.

Alternativt kan du slå av ruteren og vente noen sekunder før du slår den på og kobler den til enheten igjen. Deretter bringer du ruteren nærmere strømmeenheten hvis de er for langt fra hverandre eller det er hindringer.

3. Bekreft at nettverket ditt lar deg bruke Netflix

Noen steder som skoler og kafeer begrenser videotilgang som vil blokkere deg fra å se Netflix på strømmeenheten din på grunn av båndbredden som kreves.

Hvis du er koblet til Wi-Fi på et offentlig sted, må du bekrefte at tjenester som Netflix ikke har begrenset tilgang. Du må kanskje kontakte administratoren for alternativer eller bytte til et privat nettverk.

4. Sjekk nettverkskonfigurasjonsinnstillingene på strømmeenheter

Sjekk at innstillingene for strømmeenhet ikke blokkerer eller omdirigerer internettrafikk mellom enheten og Netflix-serverne.

Det kan for eksempel hende du må sjekke og bekrefte din domenenavntjeneste (DNS) innstillinger og sørg for at de er satt til standard eller automatisk hvis du streamer på spillkonsoller som PlayStation og Xbox. Enda bedre, du kan vurdere å bytte til en offentlig DNS-server som Google DNS.

Netflix-feilkoden NW-2-5 er lett å bli kvitt

I de fleste tilfeller kan du fikse de fleste Netflix-feilkoder ved å slå enheten på og av eller sjekke nettverkstilkoblingen for å se om enheten er tilkoblet. Du kan også prøve å starte hjemmenettverket på nytt.

Hvis ingen av disse løsningene fungerer, er det eneste alternativet å kontakte internettleverandøren din. Du kan også kontakte Netflix kundeservice for ytterligere hjelp.