GeForce Experience er programvare som brukere vanligvis kan optimalisere spillene sine med. Noen GeForce Experience-brukere kan imidlertid ikke optimalisere spill med den programvaren på grunn av feilen "kan ikke hente innstillinger". Noen brukere ser denne feilmeldingen når de klikker på miniatyrbilder av spill i GeForce Experience.

Følgelig kan ikke brukere velge Optimaliser-alternativet for spill som viser feilen "kan ikke hente innstillinger". Det er litt irriterende for spillere som søker optimal spillytelse. Dette er hvordan du kan fikse GeForce Experience-feilen "kan ikke hente innstillinger" i Windows.

1. Kjør GeForce Experience med administrative rettigheter

Noen få spillere har sagt at å kjøre GeForce Experience med administratorrettigheter løste feilen "Kan ikke hente innstillinger" for dem. Så det er en enkel oppløsning verdt å prøve. For å se om det fungerer for deg, ta opp Windows-søkeverktøyet og skriv inn GeForce Experience. Høyreklikk deretter på GeForce Experience-søkeresultatet for å velge Kjør som administrator.

instagram viewer

Hvis det fungerer, sett inn GeForce Experience til å alltid kjøre med forhøyede brukerrettigheter. Da trenger du ikke velge Kjør som administrator alternativet hele tiden. Vår guide for kjører alltid apper som administrator på Windows forteller deg hvordan du setter programvarepakker til å starte med økte tillatelser.

2. Fjern skanneplasseringer

Noen GeForce Experience-brukere bekrefter at fjerning av skanneplasseringer og ny skanning fikser feilen "Kan ikke hente innstillinger". Slik kan du fjerne skanneplasseringer i GeForce Experience:

  1. Åpne GeForce Experience-vinduet.
  2. Klikk på Innstillinger knappen ved brukerkontonavnet ditt.
  3. Velg Spill og apper fanen.
  4. Velg deretter et skannested og klikk Fjerne. Gjenta dette trinnet for å fjerne alle skanneplasseringer som vises.
  5. trykk Skann nå knappen for å skanne på nytt.

3. Slett CefCache-mappen

CefCache er en GeForce Experience-mappe som lagrer bufrede data. GeForce Experience-optimaliseringsproblemer kan oppstå når cachen inkluderer ødelagte konfigurasjonsfiler. Du kan kanskje løse feilen "Kan ikke hente innstillinger" ved å slette CafCache-mappen slik:

  1. Sørg for at GeForce Experience ikke allerede kjører ved å lukke den på oppgavelinjen og systemstatusfeltet. Høyreklikk på NVIDIA-systemstatusfeltet og velg Exit for å lukke GeForce Experience der.
  2. Åpne Filutforsker (trykk Win + E) og skriv inn denne banen i mappeadresselinjen:
    C:\Brukere\<brukermappe>\AppData\Local\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience
  3. Høyreklikk på CefCache mappe å velge Slett.
  4. Start deretter GeForce Experience-programvaren.
  5. Skriv inn GeForce Experience-kontodetaljene igjen og klikk Logg Inn.

4. Gjenopprett standard NVIDIA 3D-innstillinger

Å gjenopprette NVIDIA 3D-innstillingene til standard er en annen potensiell løsning for feilen "Kan ikke hente innstillinger" som har fungert for noen brukere. Hvis du bruker denne oppløsningen, tilbakestilles alle 3D-innstillingene du har endret i NVIDIA-kontrollpanelet til en standardkonfigurasjon. Du kan bruke denne potensielle løsningen som følger:

  1. Høyreklikk på NVIDIA-logoen inne i systemstatusfeltet for å velge Kontrollpanel.
  2. Velg deretter Administrer 3D innstillinger i NVIDIA-kontrollpanelet.
  3. Klikk Restaurere på Globale innstillinger fanen.
  4. Plukke ut Ja for å tilbakestille innstillingene.

5. Slett Steam-brukerdataene

Feilen "Kan ikke hente innstillinger" kan oppstå for Steam-spill på grunn av en datakonflikt med Steam. Spillere har bekreftet at sletting av data i en Steam-brukerdataundermappe fungerer for å fikse dette problemet. Så det er en mulig løsning som anbefales for alle spillere som har Steam installert. Fjern Steams brukerdatamappe slik:

  1. Trykk samtidig på Win + X og velg snarveien File Explorer.
  2. Skriv inn denne brukerdatamappebanen i Explorers adresselinje:
    C:\Program Files\Steam\userdata
  3. Høyreklikk på en undermappe som ikke har noen tall i navnet i brukerdatamappen og velg Slett.
  4. Gjenta forrige trinn for å slette alle undermapper i brukerdata med ikke-numeriske titler som anonym, etc.

6. Utfør noen generiske Windows-fikser

Det er noen Windows-baserte rettelser du kan prøve for å bli kvitt denne feilen.

Slett midlertidige Windows-data

Temp-mappen lagrer midlertidige filer. GeForce Experience-brukere bekrefter at sletting av data i den Temp-mappen kan fikse problemet "Kan ikke hente innstillinger". Så prøv å utrydde data i den mappen med en av metodene i vår guide til sletting av midlertidige filer i Windows 11.

Installer den nyeste NVIDIA-driveren for din GPU

Selv om det er mindre sannsynlig, kan korrupte NVIDIA GPU-driverfiler muligens føre til at feilen "Kan ikke hente innstillinger" oppstår. I dette tilfellet kan installasjon av de nyeste NVIDIA-grafikkdriverne være en løsning for noen brukere. Avinstaller PCens gjeldende NVIDIA-grafikkdriver og installer den nyeste ved å laste den ned fra NVIDIA-nettstedet.

Følg instruksjonene i vår guide for å installere og reninstallere GPU-drivere for å bruke denne potensielle løsningen med DDU-programvaren.

Hvis du har tredjeparts antivirusprogramvare installert på din Windows-PC, kan det blokkere GeForce Experience fra å få tilgang til bestemte mapper og optimalisere innstillingene. BitDefender Total Security er et antivirusverktøy som er allment bekreftet å forårsake dette problemet. De brukerne som har bekreftet det, måtte deaktivere BitDefender for å løse problemet.

Så prøv å deaktivere BitDefender eller annen tredjeparts antivirusprogramvare for å se om det gjør en forskjell. Du kan deaktivere sanntidsskanning ved å høyreklikke på et antivirusverktøy i systemstatusfeltet i Windows og velge å deaktivere eller slå det av fra hurtigmenyen. Velg å deaktivere antivirusskanningen midlertidig i omtrent en time og åpne deretter GeForce Experience.

Installer GeForce Experience på nytt

Å installere GeForce Experience på nytt kan være en nødvendig potensiell løsning for feilen "Kan ikke hente filer" hvis andre mislykkes. Det vil erstatte alle ødelagte GeForce Experience-filer som kan forårsake feil. Fjern GeForce Experience med en metode i denne veiledningen for å avinstallere programvare i Windows.

Start PC-en på nytt før du installerer GeForce Experience på nytt. Gå deretter over til dette GeForce Experience nettside og klikk Last ned nå. Åpne mappen nettleseren din vanligvis laster ned filer til, og dobbeltklikk på installasjonsveiviseren for GeForce Experience. Gå gjennom installasjonsprogrammets trinn for å installere programvaren på nytt.

Optimaliser spillene dine med GeForce Experience

Mange GeForce Experience-brukere har fikset feilen "kan ikke hente innstillinger" i Windows med oppløsningene ovenfor. Du må kanskje prøve å bruke noen av dem for å få løst problemet siden det er ganske mange potensielle årsaker til denne feilen. Da kan du raskt og fullt ut optimalisere alle favorittspillene dine med GeForce Experience igjen.

Husk imidlertid at det er mange måter å optimalisere Windows-spill på uten GeForce Experience. Du kan optimalisere spillingen ved å aktivere eller til og med deaktivere visse Windows-funksjoner og lukke bakgrunnsapper. I tillegg kan du manuelt justere de grafiske innstillingene i NVIDIA-kontrollpanelet eller spill for å optimalisere Windows-spilling.