Etterlater Prime Video deg uten undertekster? Få det fikset med denne veiledningen.
Teksting kan være en livredder, spesielt når du ser en film på et ukjent språk. Men hvis Prime Video-undertekstene dine ikke fungerer, vil du gå glipp av viktige dialoger eller plottpunkter. Heldigvis finnes det forskjellige løsninger for dette problemet.
I denne artikkelen vil vi dele fem ting du kan prøve når Prime Video-undertekster ikke fungerer i Windows 11. Så la oss begynne.
1. Utfør noen grunnleggende reparasjoner
Mens det meste av innholdet på Prime Video har undertekster, er det også unntak. Det er mulig at undertekster ikke er tilgjengelige for filmen eller programmet du streamer. For å se etter den muligheten, spill av tittelen, klikk på Teksting og lyd ikonet øverst, og sjekk om undertekster er tilgjengelige.
Problemet kan også vises som en midlertidig feil. I dette tilfellet kan du slå undertekster av og på igjen for å fikse problemet. Her er en trinn-for-trinn-instruksjon for å gjøre det:
- Spill av tittelen på Prime Video og klikk Teksting og lyd ikonet øverst.
- Velg Av alternativ.
- Vent noen sekunder. Deretter slår du på undertekstene til ditt foretrukne språk.
En annen rask måte å fikse Prime Video-undertekster på som ikke fungerer, er å logge av og deretter tilbake til Prime Video-kontoen din. For å gjøre det, klikk på kontonavnet ditt nederst til venstre og velg Logg ut fra kontekstmenyen.
Klikk deretter på Logg på-knappen og skriv inn legitimasjonen din for å logge på med kontoen din. Når du er inne, sjekk om du fortsatt står overfor problemet.
2. Eliminer nettleserproblemer
Hvis du får tilgang til Prime Video via nettet, er det sannsynligvis nettleserens korrupte cache-data som forårsaker problemet. Du må manuelt tøm nettleserens bufferdata for å fikse problemet.
Nettleserutvidelser bidrar vanligvis til å øke produktiviteten. Men noen utvidelser kan gjøre mer skade enn nytte. Så, deaktiver alle nettleserutvidelser fra nettleseren din og se om det fikser undertekstene som ikke fungerer i Prime Video.
Problemet kan også oppstå på grunn av et problem i den gjeldende versjonen av nettleseren din. I dette tilfellet kan du oppdater nettleseren din for å fikse problemet.
3. Reparer og tilbakestill Prime Video-appen
Windows kommer med en reparasjonsfunksjon som du kan bruke for å eliminere de fleste problemene med UWP-appene. Slik reparerer du Prime Video-appen.
- trykk Vinn + I tasten for å åpne Innstillinger-appen.
- Velge Apper fra venstre sidefelt og Installerte apper fra høyre rute.
- Klikk på tre prikker ved siden av Prime Video for Windows og velg Avanserte alternativer.
- Klikk på Reparere knapp.
Vent til Windows reparerer appen. Du vil se en hake ved siden av reparasjonsknappen når den er ferdig.
Hvis det ikke var nyttig å reparere appen, kan du bruke tilbakestillingsalternativet, som sletter alle dataene. Å gjøre dette vil være nyttig hvis korrupte Prime Video-filer forårsaker problemet. For å tilbakestille Prime Video-appen, klikk på Nullstille knapp.
4. Installer Prime Video-appen på nytt
Hvis du fortsatt står overfor problemet, har du ikke noe annet valg enn å installere Prime Video-appen på nytt. For å gjøre det, først avinstaller appen fra Windows. Start deretter Microsoft Store og søk etter og last ned Prime Video for Windows.
Etter at nedlastingen er fullført, logg på med legitimasjonen din, og du vil se at du ikke lenger står overfor problemet med undertekster som ikke fungerer.
Retting av Prime Video-undertekster på Windows 11
Å se favorittfilmene dine på Prime Video kan være en fin måte å slappe av etter en lang dag. Men hva om du spiller tittelen bare for å finne ut at undertekstene ikke fungerer? Til tross for hvor alvorlig det kan høres ut, er det veldig enkelt å feilsøke dette problemet. Følger ganske enkelt løsningene ovenfor for å fikse Prime Video-undertekster som ikke fungerer i Windows 11.