Er PayPal trygt å bruke?

Hundrevis av millioner mennesker bruker PayPal til å sende og motta penger. Denne tjenesten forenkler måten du kan kjøpe produkter og tjenester på, samt måten du mottar penger på, enten det er fra venner eller gjennom bedriften din. Men kan du virkelig stole på PayPal? Er denne tjenesten trygg å bruke?

Grunnleggende om PayPal

Du vet kanskje allerede hva PayPal er, siden det er en svært populær plattform. Men la oss raskt gå gjennom hva PayPal innebærer for fullt ut å forstå hvordan det fungerer.

PayPal kan i hovedsak fungere som et alternativ til direkte kortbetalinger og banktransaksjoner. Denne plattformen effektiviserer prosessen med å kjøpe og selge varer på nettet ved å fjerne behovet for å legge inn betalingskortinformasjonen din hver gang.

På nettsteder som ikke støtter PayPal, kan det hende du må oppgi alle kortdetaljene dine, samt fakturerings- og leveringsadresse, hver gang du foretar et kjøp. Dette kan være en smerte, spesielt hvis du ikke har opplysningene dine lagret, eller du ikke har kortet ditt på deg. Med PayPal kan du ganske enkelt logge på PayPal-kontoen din ved betaling, og alle disse detaljene vil automatisk bli gitt.

For å bruke det, må du opprette en PayPal-konto, der du må oppgi navn, kontaktinformasjon, betalingskortdetaljer, bankkontodetaljer og annen relevant informasjon. Betalingskortdetaljene kreves for å behandle transaksjoner via PayPal, slik at du også kan motta penger via PayPal fra venner, familie, kolleger eller kunder.

PayPal er absolutt en nyttig tjeneste, men kan du stole på den med all denne sensitive informasjonen? Nøyaktig hvor trygt er PayPal?

Er PayPal sikkert?

Fordi du må gi PayPal ulike typer privat informasjon før bruk, er det viktig at du vet at den holdes i gode hender. Så hvordan holder PayPal dine sensitive data trygge?

La oss starte med PayPals kryptering. Dataene du overlater til PayPal er kryptert med SSL (Secure Sockets Layer). Når du utfører en transaksjon med PayPal, vil leverandøren åpenbart måtte motta transaksjonsmidlene fra betalingskortet ditt. Men PayPal holder betalingsinformasjonen din kryptert slik at du ikke trenger å bekymre deg for at en lyssky leverandør stjeler eller mister disse sensitive dataene.

Men det er ikke bare transaksjoner PayPal beskytter. Tilgang til kontoen din tas også i betraktning. Hvis noen klarer å få tilgang til en konto som forenkler transaksjoner fra betalingskortet ditt, kan de ha muligheten til å stjele mye penger fra deg. Så det er viktig at kontoen din er beskyttet mot ondsinnede aktører.

PayPal starter sin kontobeskyttelse med tofaktorautentisering (2FA). Dette lar deg bekrefte hver pålogging via en kode gitt enten via SMS eller en autentiseringsapp. Ved å aktivere denne funksjonen kan ingen logge på kontoen din uten grønt lys fra deg.

PayPal sender deg også en bekreftelse på e-post hver gang du bruker tjenesten for å foreta en betaling. På denne måten vil du bli varslet hvis en transaksjon noen gang finner sted fra kontoen din som du ikke gjenkjenner, slik at du kan iverksette tiltak så snart som mulig. Når du foretar en betaling, sørger PayPal for at du kobler til trygt ved hjelp av TLS (Transport Layer Security) og lar deg bare koble til via HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure).

Hva er kjøperbeskyttelse på PayPal?

I tillegg til disse sikkerhetsfunksjonene har PayPal beskyttelsestiltak på plass for kjøpere og selgere som bruker tjenesten. Fordi bedrifter og kunder begge bruker PayPal, har begge kategoriene blitt vurdert. La oss starte med PayPals kjøperbeskyttelse.

PayPals kjøperbeskyttelse er utformet for å holde kjøpere trygge mot svindel og useriøs praksis. Ved betaling for varer ved bruk av tjenesten er kjøpere fortsatt utsatt for leveringsproblemer, selgerinkompetanse, tyveri med mer.

Via PayPals retningslinjer for kjøperbeskyttelse har kjøpere rett til å reise en tvist med selgere hvis de ikke mottar sine fysiske varer i det angitte vinduet. Dersom selgeren fortsatt ikke samarbeider eller tilfredsstiller bestillingen, kan kjøperen eskalere tvisten og åpne et krav. På dette tidspunktet vil PayPal undersøke problemet på vegne av kjøperen og komme til en konklusjon.

Denne policyen gir også kjøpere tilgang til refusjon hvis varene de betalte for ikke kom som beskrevet, eller ikke kommer i det hele tatt.

Hva er selgerbeskyttelse på PayPal?

Med PayPals selgerbeskyttelse får de som selger varer og aksepterer penger via PayPal alternativer hvis de får problemer. Selgere kan også bli svindlet av kjøpere, eller de kan rett og slett støte på tekniske eller logistiske problemer mens de utfører en ordre. For eksempel kan en kjøper hevde at de aldri mottok varen sin, eller kan ha sendt inn en uautorisert betaling. Dette setter selgeren i en vanskelig posisjon, og det er derfor PayPal tilbyr støtte.

Når du bruker PayPal, kan selgere kreve hele beløpet for en kvalifisert betaling, refundere kostnader, for eksempel frakt og tilbakeføringer, og svare på kjøpertvister før de eskaleres til et krav.

Det er verdt å merke seg her at mens PayPals selgerbeskyttelse dekker varer og tjenester, dekker selskapets kjøperbeskyttelse kun førstnevnte.

Har PayPal noen risiko?

Fordi PayPal er avhengig av teknologi, spesielt programvare, for å fungere, er det noe risiko for nettangrep. Dette betyr ikke at PayPal er en usikret tjeneste. Det er mange nyttige sikkerhetsfunksjoner som tilbys for PayPal-brukere, som allerede diskutert.

Imidlertid er ingen app, nettsted eller annen plattform 100 prosent trygg mot nettkriminalitet. Bedrifter gjør alt de kan for å beskytte data, men mange anerkjente navn har allerede blitt ofre for skadelig programvare og hacks tidligere.

Faktisk har PayPal selv vært i hendene på ondsinnede aktører. I januar 2023 ble for eksempel tusenvis av PayPal-kontoer brutt i en credential stuffing angrep, noe som resulterer i potensiell uautorisert tilgang til navn, adresser, personnummer og skatteidentifikasjonsnumre. Selv om det ikke så ut til at noen ondsinnede transaksjoner fant sted, hadde nettkriminelle fortsatt muligheten til å få tilgang til noe sensitiv brukerinformasjon.

Dette viser at PayPal-brukere er noe sårbare for angrep, noe som er verdt å huske på.

PayPal er en pålitelig tjeneste for betalingene dine

PayPal er ikke en helt lufttett tjeneste, men tilbyr et mylder av nyttige sikkerhetsfunksjoner til brukerne slik at deres private data og midler kan holdes så trygge som mulig. Hvis du ønsker å strømlinjeforme transaksjonene dine, enten som kjøper eller selger, bør du vurdere å prøve denne tjenesten for å spare tid og energi.