Hvis EA-serverne kjører, men du ikke kan koble til dem, ser du hvordan du kobler deg til igjen på Windows.

Hvis du har støtt på feilen "kan ikke koble til EA-servere" når du starter FIFA, Battlefield eller et annet EA-spill, betyr det at spillet ikke har klart å opprette en forbindelse med EA-servere. Mulige årsaker til denne feilen inkluderer ingen eller svak internettforbindelse, offline EA-servere, feil dato- og klokkeslettinnstillinger, ISP-interferens eller et problem med kontoen din.

Hvis du vil slutte å få denne feilen ofte og opprettholde en stabil tilkobling til EA-servere, her er noen rettelser og kontroller du kan prøve.

1. Sørg for at EA-servere er oppe og kjører

Noen ganger går EA-servere ned under vedlikehold eller når de har tekniske problemer. Som sådan, før du gjør noen feilsøking, må du først sørge for at EA-serverne faktisk er oppe og kjører. Følg disse trinnene for å sjekke at:

  1. Gå til offisielle EA Help-nettsted.
  2. Naviger til Spill menyen øverst til venstre på skjermen, finn spillet som gir deg feilen, og klikk på det.
    3. instagram viewer
  3. Vent noen sekunder og klikk på Serverstatus lenken på høyre side av skjermen.

Hvis du ser en rød sirkel med en pil som peker nedover ved siden av enheten du spiller spillet på, er spillserverne for den plattformen nede. Hvis dette er tilfelle, vent til serveren går opp igjen, og problemet skal løse seg selv.

Hvis du ser en grønn pil som peker oppover ved siden av enheten du bruker, betyr det at spillserverne for plattformen din er operative. Derfor er problemet ikke utbredt, men spesifikt for deg. Fortsett i så fall til neste trinn.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din

Enheten din må være koblet til en pålitelig internettforbindelse for å koble til EA-servere. Før du undersøker problemet videre, sjekk om internett i det hele tatt er tilkoblet.

Hvis det er det, sjekk stabiliteten til internettforbindelsen din. Prøv noen av de beste nettsteder for å teste internetthastigheten din gratis og sammenligne det med det du bør få med bredbåndsplanen din.

Hvis det er en enorm forskjell mellom hastighetstestresultatene kontra hva du "bør" få, er tilkoblingen din sannsynligvis ustabil. I så fall, ta disse trinnene (hvis aktuelt):

  • Start ruteren på nytt og flytt enheten nærmere den.
  • Hvis mulig, koble enheten til internett med en merkelig tilkobling siden den er mer stabil.
  • Koble fra andre enheter koblet til samme internettforbindelse for å tildele maksimal båndbredde til primærenheten din.

Etterpå, gjenta internetthastighetstesten. Hvis tilkoblingen forblir ustabil, er det noe galt med den. Derfor bør du varsle Internett-leverandøren din eller bytte midlertidig til en annen internettforbindelse.

Men hvis enheten din er koblet til internett og tilkoblingen er stabil, er det på tide å prøve andre ting.

3. Sørg for at kontoen din ikke er utestengt

EA kan midlertidig suspendere eller permanent utestenge kontoen din hvis du bryter vilkårene i brukeravtalen du signerte da du opprettet den. Når forbudet først er innført, kan du ikke bruke mange spillfunksjoner, som inkluderer nettspill.

For å sjekke om du har blitt utestengt, besøk EAs nettsted, logg på kontoen din og velg Min forbudshistorie fra Kontoer Meny.

Hvis et forbud er på plass, bidrar det sannsynligvis til tilkoblingsproblemet. Hvis du mener at EA har gjort en feil, kontakt kundestøtten deres for å løse problemet ( les mer om å kontakte support på EAs nettsted). Men hvis det ikke er noe forbud på plass, gå til neste trinn.

4. Utelukk andre problemer med kontoen din

Bortsett fra å få et kontoforbud, er her noen mindre kontoproblemer som kan hindre deg i å koble til EA-servere:

  • Du vil ikke kunne kjøre EA-spill hvis EA Play-medlemskapet ditt utløper. Derfor, hvis medlemskapet ikke er aktivt, bør du fornye det.
  • Hvis du har en barnekonto, kan det hende du ikke kan bruke nettspillfunksjonene. I et slikt tilfelle er det å få en konto uten begrensninger løsningen.

5. Utfør noen grunnleggende reparasjoner

Etter å ha sjekket at EA-servere ikke opplever strømbrudd og at det ikke er problemer med internettforbindelsen, bør du utføre følgende rettelser:

  • Start enheten på nytt én gang før du gjør noe annet, da dette vanligvis løser de fleste tilkoblingsproblemer.
  • Hvis du bruker samme EA-konto på flere enheter, sørg for at den ikke er logget på samtidig på ulike enheter.
  • Hvis du bruker en proxy-server eller VPN, slå dem av.

Hvis ingen av kontrollene ovenfor løser problemet, er det på tide med noen Windows-baserte reparasjoner.

6. Utfør noen generiske Windows-baserte nettverksrettinger

Nå som vi vet at internett er bra og at EA-kontoen din har god anseelse, er det på tide å prøve noen Windows-baserte rettelser.

Endre DNS

En dårlig DNS-server kan forårsake problemer med Internett-tilkobling. Hvis du aldri har endret DNS på enheten din, bruker du sannsynligvis den som er tilordnet av Internett-leverandøren din. Så prøv å endre det for å se om det løser problemet.

Sjekk ut hvordan endre DNS-serveren på en Windows-PC for mer informasjon om hvordan du gjør dette.

Vi anbefaler å bytte til Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) fordi det er mer stabilt og gir raskere responstider. Du kan imidlertid velge hvilken som helst DNS-server du foretrekker.

Sørg for at klokkeslett og dato er riktig konfigurert

For at enheten skal kunne kommunisere med EA-servere, må klokkeslett og dato være riktig konfigurert. Selv om det virker ganske grunnleggende, savner spillere ofte dette og sliter med tilkoblingsproblemer når de spiller online spill. For å sikre at feil dato eller klokkeslett ikke forårsaker feilen under diskusjon, sørg for at begge er riktig innstilt.

Hvis ting ikke ser bra ut, sjekk ut hvordan stille inn dato og klokkeslett på Windows for å få ting tilbake til det normale.

Koble deg til EAs servere igjen

Det er ikke hyggelig å se spill som ikke kobles til EA-servere. Forhåpentligvis har du nå en bedre forståelse av hva som kan forstyrre spillets tilkobling til EA-servere. Hvis du nøye bruker rettelsene nevnt ovenfor, vil du forhåpentligvis gjenopprette forbindelsen. Hvis ingenting fungerer, kontakt EA teknisk støtte for å få hjelp.

Problemer med spilltilkobling har plaget spillere helt siden flerspillerspill ble introdusert. Å ha kunnskap om hvordan du fikser dem vil hjelpe deg med å spare tid og krefter.