6 fordeler ved å lære myke ferdigheter for tekniske fagfolk

Etterspurte tech-jobber krever harde ferdigheter, men myke ferdigheter er like viktige. Disse karaktertrekkene hjelper deg å få jobben gjort og bygge sunne relasjoner på jobben. Hvis du mestrer myke ferdigheter som problemløsning og kommunikasjon, har du allerede vunnet halve kampen. Her er grunnen til at utvikling av myke ferdigheter er avgjørende for å komme videre i din tekniske karriere.

1. Nå dine personlige arbeidsmål

Å jobbe i et teknologiselskap innebærer å lære å jobbe selvstendig og i team. Myke ferdigheter som problemløsning, aktiv lytting og kommunikasjon er nødvendig for å lykkes med oppgavene dine, få ideene dine godkjent og få teamets støtte.

Myke ferdigheter er også avgjørende hvis du tenker på måter å øke sjansene for å få forfremmelse på jobben. En av de første tingene sjefen din vil se etter er en sterk arbeidsmoral. De kan vurdere spørsmål som, er du lett å jobbe med og ressurssterk?

Du bør være klar til å forklare hvorfor du fortjener å bli forfremmet uten å virke pushy eller desperat. Det krever mellommenneskelige ferdigheter, besluttsomhet, selvsikkerhet og nåde under press for å forsvare deg selv på arbeidsplassen.

2. Forbedre samarbeidet i teamet ditt

Leder du et team eller jobber du sammen om et prosjekt? Hvordan reagerer du når ideene dine får støtte mens andre blir ignorert? Du må utvikle myke ferdigheter for å jobbe jevnt med teamet ditt og nå dine mål.

Ikke alle vil forstå tankeprosessen din eller være enig i ideene dine. Det er her konfliktløsning og kommunikasjonsevner spiller inn. Å søke etter å lytte først og konstruktivt utforme argumentene dine er avgjørende for å navigere mellommenneskelige utfordringer på arbeidsplassen.

Det krever også emosjonell intelligens å være klar over lagkameratenes følelser og reaksjoner. Å praktisere empati, oppmuntre lagkamerater og anerkjenne andres bidrag bygger en positiv lagkultur som bidrar til produktivitet.

3. Øk lederpotensialet ditt

Myke ferdigheter øker sjansene dine for lederskap. De beste lederne er ikke bare de som kan gjøre jobben godt, men også de som kan jobbe effektivt med andre. Du bør være i stand til å motivere teamet ditt, gi konstruktiv tilbakemelding og veilede din nestemann.

Å gå opp karrierestigen betyr ekstra ansvar. Oppgavene dine kan gå over fra teknisk til ledelsesmessig. Du kan bli bedt om å lede team, trene andre med ikke-teknologisk bakgrunn eller løse konflikter. Etter hvert som du utvikler deg i rollen din, betyr myke ferdigheter som mellommenneskelige ferdigheter, tidsstyring og problemløsning like mye som teknisk kunnskap.

Når det er sagt, er det klart at det ikke er nok å ha en tittel hvis du ønsker å bygge innflytelse i bedriften din. I følge Harvard Business Review sin artikkel på å bygge innflytelse på jobben, er personlige forbindelser viktig på arbeidsplassen. Det er så enkelt som dette: folk støtter deg og tenker ikke dårlig på motivene dine når de liker deg.

4. Spark Innovation

En av hvordan teknologijobben din kan gjøre en forskjell i verden er ved å løse problemer i den virkelige verden. Bevæpnet med myke ferdigheter som kreativitet og entreprenøriell tenkning, kan du tenke ut-av-boksen løsninger på komplekse problemer som pandemier, klimagassutslipp, fattigdom og vann mangel.

Imidlertid er det også sant at misbruk av teknologi kan forårsake skade. For det første kan du tenke på farene ved sosiale medier på samfunnet, den negative effekter av teknologi på barn, og umiddelbar risiko for kunstig intelligens.

For å bekjempe skadelig teknologisk innovasjon og bruk, trenger du en følelse av etikk, som American Management Association kaller "en gammeldags myk ferdighet for den moderne verden." Etisk oppførsel hjelper tekniske fagfolk til å tenke kritisk om disse problemene og ta avgjørelser til felles beste.

5. Forbedre kundeopplevelsen og øke kundetilfredsheten i din bedrift

Myke ferdigheter er nødvendig hvis du jobber i en tech-rolle som omhandler direkte kunder og kunder. Empati, aktiv lytting, kommunikasjon og problemløsning er avgjørende for kunde- og klientlojalitet og -tilfredshet.

Noen myke ferdigheter som er nyttige å utvikle:

• Stille de riktige spørsmålene for å identifisere rotproblemet i kundeklager
• Opprettholde roen, aktiv lytting, vis empati, håndtere tvetydighet, svare riktig og være bestemmende når kunder og klienter er sinte
• Administrer tiden din når du håndterer flere prosjekter
• Presentere trygt, vise profesjonalitet og kommunisere positivt under kundemøter
• Tenker kreativt for å forbedre kundeservicen

EN TED-foredrag av Will Guidara deler viktigheten av «urimelig gjestfrihet». Guidara medeier restauranten Eleven Madison Park, kåret til den første restauranten i verden. Deres hemmelige saus? Skape minneverdige og personlige kundeopplevelser. De var i stand til å gjøre dette gjennom en kombinasjon av empati, oppriktighet og kreativitet.

6. Tilpasse seg endringer og kriser

Endring er konstant i teknologibransjen, og det kan føre til usikkerhet. Teknologien oppgraderes på måneder, og investorer kommer og går. Gitt alle grunnene hvorfor teknologiselskaper sier opp så mange ansatte, bør en teknisk profesjonell lære å tilpasse seg og håndtere vanskelige situasjoner.

Forstyrrelser i teknologi, som AI-adopsjon, permitteringer og pandemier, forårsaker bekymring eller negativitet, noe som er normalt. Det er greit å sørge for en permittering, for eksempel. Å være tilpasningsdyktig betyr imidlertid at du ikke bare er spenstig, men også kreativ midt i endring.

Eksperter intervjuet på BBC Worklife si at de som er tilpasningsdyktige utvikler seg og trives under skiftende omstendigheter. Du kan tilpasse deg nye situasjoner, jobbe under press og forbli rolig i motgang.

Bortsett fra dette, er tilpasningsdyktige tekniske fagfolk fremoverlente. Du forbereder deg proaktivt på endring. For eksempel, når du vet at AI utvikler seg i en enestående hastighet, vil du begynne å utforske beste karrierer innen kunstig intelligens og tenk på måter å forbli relevant i stedet for å bruke for mye tid på å bekymre deg for det.

Utvikle dine myke ferdigheter for en vellykket teknisk karriere

Å lykkes i din tekniske karriere krever både harde og myke ferdigheter. Ikke unnlat å forbedre dine myke ferdigheter i jakten på å lære harde ferdigheter. Myke ferdigheter hjelper deg med å nå dine personlige arbeidsmål, forbedre samarbeidet, øke lederskap, vekke innovasjon, tilfredsstille kunder og klienter og hjelpe deg med å tilpasse deg i tider med endring og krise.

Å bygge etterspurte myke ferdigheter krever studier og gjentatt innsats. Den beste måten å lære disse myke ferdighetene på er å øve dem i ansikt-til-ansikt og online interaksjoner. Bruk ressursene som er tilgjengelige for deg til å vokse i teknologijobben din.