Kan du ikke få ting gjort fordi Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021 nekter å installere? La oss fikse det!

Installasjon av Microsoft 365 og Office Home & Student 2021 er vanligvis en enkel prosedyre på Windows. Imidlertid kan brukere noen ganger støte på feil som hindrer den i å installere riktig. Disse feilene er utrolig frustrerende, spesielt hvis arbeidet ditt avhenger av essensielle Microsoft-apper som Word, Excel og PowerPoint.

Så la oss se på hvorfor disse feilene oppstår og hva du kan gjøre for å løse dem en gang for alle.

Hvorfor vil ikke Microsoft 365 og Office Home & Student 2021 installeres på Windows?

Selv om det er flere grunner til at installasjoner av Microsoft 365 og Office Home & Student 2021 mislykkes, er dette de vanligste årsakene:

  • Inkompatibilitet med systemkrav: Enten du installerer Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021, har hver Office-versjon systemkrav som enheten din må oppfylle. Hvis systemet ditt er inkompatibelt med versjonen du laster ned, vil du støte på en feil under installasjonen.
    • instagram viewer
  • Korrupte installasjonsfiler: Installasjonsfilene for Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021 kan være korrupte eller skadet, noe som forhindrer at installasjonsprosessen fullføres.
  • Ikke nok diskplass: Microsoft 365 og Office Home & Student 2021 krever en viss mengde ledig plass for å installere. Hvis datamaskinen din ikke har nok plass, vil du få problemer med å installere appen.
  • Brukerkontotillatelser: Du bør logge på en administratorkonto på din Windows-PC eller ha administratorautorisasjon til å installere Microsoft 365.
  • Internett-tilkobling: Installasjon av Microsoft 365 og Office Home & Student 2021 krever en stabil internettforbindelse. Hvis du har et ustabilt nettverk eller Wi-Fi-tilkobling, kan du få problemer med å laste ned og installere det.
  • Brannmuravbrudd: Din tredjeparts sikkerhetspakke kan registrere en falsk positiv under installasjon av Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021. Dette vil avbryte installasjonsprosessen og stoppe deg fra å bruke den.

Så for å sikre at alle mulige problemer er løst, la oss gå til de forskjellige feilsøkingsmetodene for å få Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021-installasjonen tilbake på rett spor. Vi anbefaler å starte med de foreløpige rettelsene og deretter gå videre til de mer tekniske løsningene.

1. Foreløpige rettelser

Om du installerer Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021, last ned installasjonsfilene fra den offisielle Microsoft 365-siden eller Microsoft-kontoen din. Sørg i tillegg for at datamaskinen din oppfyller minimumssystemkravene for versjonen av Microsoft 365 eller Office Home & Student du prøver å installere.

For å eliminere muligheten for problemer med Internett-tilkobling, bytt til en mer stabil tilkobling før du prøver å installere dem. Vi anbefaler også frigjøre diskplass i Windows ved å slette midlertidige filer, avinstallere ubrukte programmer eller flytte filer til en ekstern harddisk eller skylagring. Dette kan bidra til å skape nok plass til at installasjonen kan forløpe jevnt.

Til slutt, sørg for at du prøver å installere den riktige Microsoft 365- eller Office Home & Student 2021-versjonen. Hvis du har et 32-biters operativsystem, vil forsøk på å installere en 64-biters versjon resultere i en installasjonsfeil. Videre kan du bare installere disse appene på systemstasjonen, vanligvis C:-stasjonen. Du bør dobbeltsjekke at du installerer filene på riktig plassering.

2. Deaktiver antivirusprogrammet ditt midlertidig

Hvis de foreløpige rettelsene ikke fungerte, deaktiver antivirusprogrammet midlertidig. Du kan stå overfor problemet fordi sikkerhetsprogramvaren blokkerer installasjonsprosessen på grunn av en falsk positiv.

For å sjekke om dette er tilfelle, deaktiver antivirusprogrammet ved å høyreklikke på oppgavelinjeikonet og velge Deaktiverer til datamaskinen startes på nytt. Når programmet er deaktivert, sjekk om du kan installere appene nå. Vurder å bytte til et bedre alternativ hvis antivirusprogrammet var synderen.

3. Bruk en registerfiks

Flere brukere løste også problemet ved å slette en registeroppføring relatert til Task Scheduler og Microsoft 365. Men før du fortsetter med denne løsningen, bør du lage en registersikkerhetskopi for å gjenopprette systemet i tilfelle du støter på problemer.

Følg disse trinnene for registerrettingen:

  1. trykk Win + R tastene sammen for å åpne Kjør.
  2. Type regedit i Kjør og klikk Tast inn.
  3. Klikk Ja i ledeteksten Brukerkontokontroll.
  4. Når du er inne i Registerredigering, naviger til plasseringen nedenfor: 
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft
  5. Her, finn Kontor tasten og høyreklikk på den.
  6. Velge Slett fra kontekstmenyen.

Du kan nå lukke Registerredigering og sjekke om problemet er løst.

4. Installer Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021 i en ren oppstartstilstand

En bakgrunnsapp eller -tjeneste kan også komme i konflikt med installasjonsprosessen til Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021, noe som forårsaker problemet.

Du kan utfør en ren oppstart på din Windows 11 PC for å sjekke om det er tilfelle. Windows vil starte opp i denne modusen med bare de nødvendige driverne og tjenestene. Hvis en bakgrunnsapp eller prosess stopper installasjonen, vil en ren oppstart hjelpe deg med å installere den uten at noen apper kjører i bakgrunnen.

Hvis du har kommet så langt uten en levedyktig løsning, foreslår vi at du bruker Microsoft 365 Avinstaller støtteverktøy for å avinstallere den fullstendig. Når du åpner Avinstaller Office fra en PC-side, blar du ned og klikker på Klikk for å kjøre eller MSI alternativ. Plukke ut Alternativ 2 - Avinstaller Microsoft 365 fullstendig med støtteverktøyet for avinstallering.

Klikk på nedlasting for å laste ned appen. Når verktøyet er ferdig med å laste ned, åpner du det og følger instruksjonene for å fjerne eventuelle tidligere installasjoner av Microsoft 365 fullstendig. Når du er ferdig, start datamaskinen på nytt. Du kan deretter prøve å installere Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021 på nytt. Husk å bruke installasjonsprogrammet fra Microsoft Store eller det offisielle nettstedet.

Installer Microsoft 365 eller Office Home & Student enkelt

Det er frustrerende å møte installasjonsfeil når du installerer Microsoft 365 eller Office Home & Student for å få ting gjort. Heldigvis er de fleste av disse problemene raske og enkle å fikse.

Husk, last alltid ned apper fra den offisielle kilden, sørg for at du har nok lagringsplass på stasjonen din, og at datamaskinen oppfyller minimumskravene til systemet. Du bør også sjekke om du har andre apper som forstyrrer installasjonsprosessen.

Disse trinnene vil hjelpe deg med å overvinne de fleste installasjonsfeil og problemer, slik at du kan installere Microsoft 365 eller Office Home & Student 2021 uten ytterligere problemer.