Slik fikser du Windows Update-feilsøkeren som sitter fast på "Løse problemer"

Noen ganger blir Windows Update-feilsøkingsverktøyet sittende fast mens du diagnostiserer og løser problemer. En treg eller ustabil internettforbindelse, et program som sitter fast, utdaterte drivere eller korrupte systemfiler kan forårsake denne feilen.

Men det er ikke vanskelig å få Windows Update-feilsøkingsprogrammet til å fungere igjen—som du vil oppdage ved å utforske følgende rettelser.

1. Start datamaskinen på nytt

Du kan ha startet telefonen på nytt noen ganger for å fikse noen forsinkelser og fastkjørte applikasjoner. Og du vet sikkert at omstart av Windows-PC-en fungerer på samme måte – det kan fikse problemer som en app som ikke reagerer og feil også.

Når du starter PC-en på nytt, slår systemet seg midlertidig av og slås deretter på igjen. RAM-en ryddes opp og oppdateres, og det samme er prosessorbufferen. Så når PC-en starter på nytt, vil du få en ren start på nytt.

Å starte PC-en på nytt bør være det første du gjør når Windows Update-feilsøkeren setter seg fast i en "løsing av problemer"-løkke.

Prøv deretter å kjøre Windows Update-feilsøkingsprogrammet for å se om det fungerer.

2. Tøm DNS-bufferen

Når du kjører Windows Update-feilsøking, ser den etter Windows-oppdateringsproblemer, diagnostiserer og løser problemer, tilbakestiller Windows Update-komponenter, sletter midlertidige filer og mer. For å gjøre alt dette trenger den en stabil internettforbindelse.

Ofte feiler feilsøkingsprogrammet for Windows Update på grunn av en ustabil internettforbindelse forårsaket av en utdatert eller korrupt DNS (Domain Name System) cache.

DNS-bufferen bruker lagret informasjon som IP-adresser og DNS-poster for å laste nettsider og sider raskere. Imidlertid kan DNS-cachen bli ødelagt.

Men du kan tømme eller tømme DNS-bufferen for å løse problemer med sikkerhet og Internett-tilkobling. Sjekk ut hvordan tømme DNS-cachen på Windows for mer informasjon om hvordan du gjør dette.

Hvis prosessen er vellykket, vil du få bekreftelsesmeldingen om at DNS Resolver Cache ble tømt. Prøv nå å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update.

3. Start Windows Cryptographic Services på nytt

Noen ganger kan en uberegnelig eller stoppet Windows Cryptographic Services forårsake problemer med jevn drift av Windows Update-feilsøkingsprogrammet.

Kryptografiske tjenester er en innebygd Windows-funksjon som tilbyr kryptering, dekryptering og verifiseringstjenester. Hvis det ikke fungerer som det skal, kan feilsøking for Windows Update også fungere.

For å fikse dette, kan du prøve å starte kryptografiske tjenester på nytt.

1. Søk etter Tjenester i Windows-søk og klikk på Tjenester app under Beste match. Eller bruk en av de mange måter å åpne tjenester på.
2. I Tjenester app, se etter KryptografiskTjenester og dobbeltklikk på den for å åpne den Egenskaper.
3. I Egenskaper, Klikk på Stoppe for å stoppe kryptografiske tjenester.
4. Vent noen sekunder og klikk deretter på Start knapp. Sørg også for at Oppstartstype er satt til Automatisk.
5. Klikk deretter Søke om og så OK.

Lukk nå tjenester og prøv å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update på nytt.

4. Kjør System File Checker og DISM Command

Feilsøkingsprogrammet for Windows Update kan også sette seg fast i en løkke hvis systemfiler har blitt ødelagt. Heldigvis kan du løse dette problemet ved å kjøre SFC-skanningen. Den skanner, reparerer og erstatter disse skadede filene automatisk.

Noen ganger kan du oppleve at SFC ikke fungerer som det skal. For å overvinne det, bør du kjøre DISM-kommandoen som vil betjene og reparere Windows-bilder.

Du kan raskt lære hvordan du kjører SFC og DISM, og også utforske hvordan de fungerer. Sjekk ut artikkelen vår om forskjeller mellom CHKDSK, SFC og DISM for full lav-down.

Etter at disse skanningene er ferdige, kan du prøve å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Update på nytt.

5. Oppdater systemdrivere

Datamaskindrivere gjør det mulig for Windows og dets komponenter å kommunisere og fungere effektivt. Så det er bra for deg vet hva drivere er og hvorfor du bør holde dem oppdatert.

Hvis du regelmessig holder Windows-PC-en oppdatert, blir driverne systemet ditt trenger automatisk installert med oppdateringene.

Men siden funksjonen til feilsøkingsprogrammet for Windows Update kan være påvirket av utdaterte eller korrupte drivere, er det best om du ser etter driveroppdateringer og installerer dem manuelt.

1. Høyreklikk på Windows-ikon på oppgavelinjen og velg Innstillinger fra menyen.
2. Klikk Windows-oppdatering i Innstillinger og velg deretter i høyre rute Avanserte alternativer.
3. I Avanserte alternativer, under Ytterligere alternativer seksjon, klikk på Valgfrie oppdateringer.
4. Hvis det er tilgjengelige driveroppdateringer, vil de bli oppført under Driveroppdateringer alternativ. Velg alle driveroppdateringene og klikk på Last ned og installer.

Etter at du har oppdatert driverne, kan du prøve å kjøre Windows feilsøking og se om det fungerer som det skal.

6. Konfigurer feilsøking i Group Policy Editor

Windows Update-feilsøkingsprogrammet kan sitte fast hvis feilsøkingstjenesten er deaktivert i gruppepolicyredigereren.

Hvis du bruker Windows 10 Pro- eller Windows 11 Pro-utgaver, kan du prøve å justere Scripted Diagnostics-policyen i feilsøking og diagnostikk i Group Policy Editor.

Selv om det ikke er tilgjengelig på Windows Home, kan du fortsatt få tilgang til Group Policy Editor ved å aktivere den.

Slik redigerer og aktiverer du retningslinjene for skriptdiagnostikk:

1. trykk Windows + R nøklene sammen for å åpne Løpe eske.
2. Type gpedit.msc i navigasjonslinjen og klikk Tast inn.
3. Klikk Ja på UAC-ledeteksten. De Redaktør for gruppepolicy vil åpne.
4. I Redaktør for gruppepolicy, navigere til Skriptdiagnostikk ved å bruke følgende sti:

   Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler > System > Feilsøking og diagnostikk > Skriptdiagnostikk

5. Klikk på i venstre rute Skriptdiagnostikk for å åpne de tre elementene.
6. Dobbeltklikk på det første elementet og velg Muliggjøre alternativet i vinduet som åpnes.
7. Til slutt, trykk på Søke om og så OK.
8. Gjenta trinn 5 og 6 for de to andre elementene i Scripted Diagnostics.

Lukk nå Group Policy Editor og kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Update.

Få Windows Update-feilsøkingsprogrammet til å fungere igjen for å fikse oppdateringsfeil

Det er viktig at Windows Update-feilsøkingsprogrammet kjører bra. Prøv rettelsene ovenfor hvis den noen gang setter seg fast eller slutter å fungere. Og sørg for at du kan installere viktige oppdateringer for å nyte en jevn og sikker Windows-opplevelse.

Du kan også vite mer om sikkerhetsoppdateringer og hvorfor det er fornuftig å installere dem raskt.