Å ha en hendelsesplan er avgjørende i tilfelle noe går galt, men mange mennesker gjør de samme feilene.
Siden hvem som helst kan være på nettangripernes radar, er det lurt å være proaktiv ved å lage en strategi for å håndtere cyberhendelser eller angrep på forhånd.
En effektiv responsplan for hendelser kan redusere virkningen av et angrep til et minimum. Noen feil kan imidlertid ødelegge strategien din og utsette systemet for ytterligere trusler.
Her er noen hendelsesresponsplanfeil du bør være oppmerksom på.
1. Komplekse responsprosedyrer
Enhver situasjon som krever at du implementere en hendelsesplan er ikke den mest gunstige. En slik krise vil naturligvis sette deg under press, så å implementere en enkel og omfattende strategi er mye enklere enn en kompleks. Gjør de tunge løftene og hjernerystelsene på forhånd for å gjøre planen din enkel og praktisk.
Ikke bare er du ikke i den beste sinnstilstanden til å behandle komplekse responsprosedyrer, men du har heller ikke luksusen av tid til det. Hvert sekund teller. En enkel prosedyre er raskere å implementere og sparer tid.
2. Uklar kommandokjede
Hvis du møter et angrep, hvordan ville du koordinert responsen din? Du kan ha fanget opp alle nødvendige prosedyrer i hendelsesresponsdokumentet, men hvis du ikke skisserer handlingsrekkefølgen, kan det hende at det ikke har særlig effekt.
Hendelsesresponsplaner utfører ikke seg selv, folk utfører dem. Du må tildele roller og ansvar til folk sammen med en kommandokjede. Hvem er ansvarlig for responsteamet? Å gjøre disse ordningene på forhånd gir mulighet for rask handling selv når du er indisponert.
3. Tester ikke sikkerhetskopiene på forhånd
Sikkerhetskopiering av dataene dine er en proaktivt sikkerhetstiltak mot enhver form for datakompromittering. Skulle noe skje, har du en kopi av dataene dine å falle tilbake på.
Selv om du bruker en pålitelig sikkerhetskopiapplikasjon eller -tjeneste, kan den lide av en feil i et nettangrep. Ikke vent til et angrep skjer for å se om sikkerhetskopien din fungerer; resultatet kan være skuffende.
Testkjør sikkerhetskopien under omstendigheter du har kontroll over. Det kan du gjøre med etisk hacking ved å starte et angrep på systemet ditt boligsensitive data. Hvis sikkerhetskopieringen din ikke fungerer, har du muligheten til å løse problemet uten å miste dataene dine.
4. Bruke en generisk plan
Nettsikkerhetsleverandører tilbyr ferdige hendelsesresponsplaner på markedet som du kan kjøpe for bruk. De hevder at disse hylleplanene hjelper deg med å spare tid og ressurser ettersom du kan bruke dem med en gang. I den grad de kan spare tid, er de kontraproduktive hvis de ikke tjener deg godt.
Ingen systemer er like. Et hyllevaredokument kan passe godt for det ene systemet og feiltilpasset for det andre. De mest effektive hendelsesresponsplanene er tilpasset. Du får en sjanse til å adressere de spesifikke forholdene i systemet ditt og bygge forsvaret rundt dine styrker.
Du trenger ikke nødvendigvis å lage en plan fra bunnen av, anerkjente cybersikkerhetsrammer som Håndteringsveiledning for NIST datasikkerhetshendelser tilby standardiserte responsprosesser du kan tilpasse til ditt unike cybermiljø.
5. Å ha begrenset kunnskap om nettverkets miljø
Du kan bare skreddersy din hendelsesresponsplan til systemet ditt når du forstår sikkerhetsmiljøet, inkludert aktive applikasjoner, åpne porter, tredjepartstjenester osv. Denne forståelsen kommer fra å ha full oversikt over virksomheten din. Mangel på synlighet holder deg i mørket om hva som gikk galt og hvordan du kan løse det.
Finn ut mer om driften din ved å installere avanserte nettverksovervåkingsverktøy for å spore og rapportere alle aktiviteter. Disse verktøyene gir sanntidsdata om sårbarhetene, truslene og generelle aktivitetene på plattformen din.
6. Mangel på måleverdier
Hendelsesrespons er en kontinuerlig innsats. For å forbedre kvaliteten på planen din, må du måle ytelsen din. Identifisere spesifikke beregninger for ytelsen din gir deg et standardgrunnlag for måling.
Ta deg tid for eksempel. Jo raskere du reagerer på en trussel, desto bedre kan du gjenopprette dataene dine. Du kan ikke forbedre tiden din med mindre du sporer den og jobber mot å gjøre det bedre.
Gjenopprettingskapasitet er en annen beregning å vurdere. Hvilke deler av dataene dine var du i stand til å hente med planen din? Denne informasjonen hjelper deg med å forbedre avbøtingsstrategiene dine til det beste.
7. Ineffektiv dokumentasjon
En responsplan for hendelser er mer nyttig når du ikke er den eneste som kan få tilgang til og implementere den. Med mindre du er på systemet 24/7, kan det hende du ikke er tilstede når noe går galt. Vil du heller ha teammedlemmene dine i gang og redde dagen eller vente på deg?
Å dokumentere planen din er standard praksis. Spørsmålet er: dokumenterte du det effektivt? Andre kan bare tolke dokumentet hvis det er klart og omfattende. Ikke vær tvetydig og anta at de vet hva de skal gjøre. Unngå teknisk sjargong. Skriv ut hvert trinn på de enkleste vilkårene slik at alle kan følge med.
8. Bruke en utdatert plan
Når var siste gang du oppdaterte responsplanen for hendelser? Det er stor sjanse for at systemet ditt ikke lenger er hva det pleide å være da du opprettet dokumentet for å løse cyberhendelser. Disse endringene gjør strategien din foreldet og ineffektiv – å bruke den på en krisesituasjon er ikke til mye hjelp.
Tenk på responsplanen din som et støttedokument for systemet ditt. Etter hvert som systemet utvikler seg, la det også reflektere i avbøtningsstrategien din. Å revidere planen etter hver eneste lille endring i systemet ditt kan være slitsomt. For å forhindre revisjonstrøtthet, avtal tid for oppdateringer.
9. Ikke prioritering av hendelser
Å løse alle problemer som kan kompromittere systemet ditt hjelper deg med å skape et sikrere digitalt miljø, men det blir kontraproduktivt hvis du bruker ressursene dine på å jage skygger. Hendelser er bundet til å inntreffe, så du må prioritere dem i henhold til deres virkninger, ellers vil du lide av hendelsestrøtthet og ikke være i stand til å takle alvorlige trusler når de oppstår.
Å tilfeldig velge hendelser som skal prioriteres fremfor andre kan være misvisende. Etabler heller kvantifiserbare beregninger for prioritering. Dine mest kritiske data bør ha din største oppmerksomhet. Prioriter hendelser basert på deres forhold til datasettene dine.
10. Siled hendelsesrapportering
De ulike komponentene i systemet ditt tilbyr unik informasjon som kan forbedre innsatsen for hendelsesrapportering. Selv om hvert system kan være forskjellig, påvirker ytelsen eller mangelen på det dine generelle operasjoner. Responsplanen din mangler substans hvis den ikke tar hensyn til data fra alle disse områdene. I beste fall vil den kun ta opp problemene på områdene den dekker.
Samle alle data og lagre dem der du enkelt kan få tilgang til og hente informasjonen du trenger. Dette lar deg ta på alle områder og ikke la steinen være uvendt.
Reduser skader på nettangrep med en effektiv responsplan for hendelser
Du kan ikke kontrollere når nettkriminelle vil angripe systemet ditt og hvordan de vil gjøre det, men du kan kontrollere hva som skjer etterpå. Hvordan du håndterer krisen gjør mye forskjell.
En effektiv responsplan for hendelser inngir en viss tillit til deg og ditt forsvar. Du vil bli veiledet i å ta meningsfulle handlinger i stedet for å være hjelpeløs.