Enten du vil høre på favorittmusikken din eller laste ned sanger fra Apple Music, kommer du garantert til å få problemer nå og da. Det kan imidlertid være ulike årsaker til at du opplever et spesifikt problem i utgangspunktet.
Vi har samlet en liste over de vanligste Apple Music-problemene og noen feilsøkingstips for å hjelpe deg med å fikse dem.
1. Apple Music lastes ikke inn
Noen ganger er det mulig at Apple Music ikke laster inn noe. Når dette skjer, er problemet i de fleste tilfeller forårsaket av en feil internettforbindelse eller Apple Musics servere.
Du kan bruke noen nettsteder for å sjekke internetthastigheten din, og hvis det er tregt, er det best å vente på en god internettforbindelse og la Apple Music lastes inn riktig.
Hvis internettforbindelsen din er feilfri, bør du sjekke om Apple Musics servere er operative. Du kan sjekke dette ved å besøke Apples nettsted for systemstatus og Neddetektor.
2. Apple Music fortsetter å krasje
Hvis Apple Music fortsetter å krasje på enheten din, er det sannsynligvis en programvarefeil. Du kan fikse slike problemer på noen få enkle måter. Det første og fremste du må gjøre er å starte Apple Music på nytt på enheten din, som bør fikse det umiddelbart.
Alternativt kan du start iPhone på nytt eller oppdater enheten og Apple Music-appen til den nyeste versjonen. Hvis du er en Android-enhet, kan du prøve å logge ut og logge på igjen med Apple-ID-en din.
3. Apple Music spiller ikke sanger på Android
Apple Music på Android er langt fra perfekt, og den fikk blandede reaksjoner da den ble lansert. Et av de betydelige problemene Android-brukere står overfor er at Apple Music ikke spiller noen sanger.
For å fikse dette problemet, bør du først prøve tømme hurtigbufferen på Android-enheten din. Hvis det ikke fungerer, prøv å starte Android-telefonen på nytt.
4. Sanger er ikke tilgjengelige på Apple Music
Hvis noen av sangene blir grå eller sier at elementet ikke er tilgjengelig, er det sannsynligvis at sangen/albumet ble fjernet fra landet ditt. I et slikt tilfelle kan du ikke gjøre noe før og med mindre sangen blir tilgjengelig igjen.
Hvis sangen faktisk er tilgjengelig, og du ikke får tilgang til den, kan det være et problem med synkroniseringen av iCloud-biblioteket. For å fikse det på iPhone, gå til Innstillinger > Musikk, slå av Synkroniser bibliotek alternativet, og trykk på Skru av for bekreftelse. Vent 30 sekunder, slå den på igjen og sjekk om sangen er tilgjengelig.
5. Apple Music vil ikke laste ned noen sanger
Før du begynner å prøve å løse dette problemet, sørg for at du har riktig Apple Music-plan. I skrivende stund er Apple Music Voice den eneste abonnementsplanen som ikke lar deg laste ned sanger til enheten din. Hvis det er planen du bruker, vil du ikke kunne laste ned noen sanger før du abonnerer på en annen Apple Music-abonnement som passer best for deg.
Hvis abonnementet ditt ikke er problemet, kan det være to hovedårsaker til at Apple Music ikke laster ned noen av sangene dine: dårlig internettforbindelse eller lagringsplass. Kontroller først at internettforbindelsen din er sterk nok til å laste ned sanger.
Hvis internettforbindelsen din er i orden, sjekk om telefonen har nok lagringsplass. Hvis ikke, må du opprette ledig plass på din iPhone og prøv å laste ned sanger på nytt. Deaktiver også Optimaliser lagring alternativ ved å gå inn Innstillinger > Musikk.
Hvis du etter alt dette fortsatt ikke kan laste ned noen sanger, fjern og legg sangene til en annen spilleliste og last ned hele spillelisten, noe som burde fungere.
6. Biblioteket ditt lastes ikke inn
Hvis Apple Music-biblioteket ditt ikke vises på enheten din, kan problemet være en svak tilkobling. Når du er koblet til en sterk internettforbindelse, lukker og åpner du Apple Music på enheten din på nytt.
Du kan også møte dette problemet hvis du nylig har oppdatert enheten eller gjenopprettet en sikkerhetskopi. Så det er best å vente noen timer før iCloud laster ned alt til telefonen din.
Hvis det ikke løser seg selv etter noen timer, tilbakestill nettverksinnstillingene på din iPhone, som kan løse nesten alle typer Apple Music-problemer.
7. Apple Music Library synkroniseres ikke eller forsvinner plutselig
Det kan være overraskende å se Apple Music-biblioteket ditt forsvinne eller ikke synkroniseres med iCloud, men det kan skje hvis du slår av Synkroniser bibliotek.
I dette tilfellet, gå til Innstillinger > Musikk og aktivere Synkroniser bibliotek. Du kan også prøve å laste ned sangene manuelt igjen eller installere appen på nytt hvis du er på en Android-enhet.
8. Apple Music fortsetter å slette nedlastede sanger
Du tror kanskje at Apple Music sletter noen av de nedlastede sangene dine er en feil, men appen gjør det med vilje. Hvis din iPhone går tom for plass, vil Apple Music slette sanger du ikke har hørt på på en stund for å spare litt lagringsplass.
Du kan fikse dette ved å gå til Innstillinger > Musikk > Optimaliser lagring og slå av bryteren ved siden av Optimaliser lagring. Det vil stoppe Apple Music fra å slette nedlastede sanger.
Fungerer Apple Music igjen for deg?
Basert på vår forskning, var dette noen av de vanligste problemene folk har med Apple Music. Vi håper imidlertid du var i stand til å fikse dem ved å følge de enkle feilsøkingstipsene nevnt ovenfor. Etter det kan du begynne å lytte til favorittsangene dine igjen.
Etter å ha løst disse problemene, vil Apple Music be deg om å abonnere på abonnementet. Det er imidlertid noen måter å unngå det på og få Apple Music gratis.
