Lesere som deg er med på å støtte MUO. Når du foretar et kjøp ved å bruke lenker på nettstedet vårt, kan vi tjene en tilknyttet provisjon. Les mer.

Spotify er blant de fremste digitale musikkappene for Windows 10 og 11. Noen brukere støter imidlertid på problemer når de prøver å installere Spotify-skrivebordsappen, blant annet feilkode 18. Feilkode 18-meldingen sier: "Installasjonsprogrammet kan ikke installere Spotify fordi filene det skal skrives til er i bruk av en annen prosess."

Denne feilen oppstår vanligvis for brukere som prøver å installere Spotify på nytt. Brukere kan ikke installere Spotify-skrivebordsprogramvaren på grunn av det. Hvis du er en annen bruker som trenger å løse feilkode 18, kan du fikse det problemet i Windows med disse potensielle løsningene.

Feilkode 18-meldingen gir et ganske stort hint for å fikse det problemet når den nevner andre prosesser som bruker filer. Hvis du tidligere har installert Spotify, kan det være noen ikke-fjernede bakgrunnstjenester eller relaterte prosesser for den appen som fortsatt kjører når du prøver å installere på nytt. Så prøv å se etter og avslutte Spotify-relaterte prosesser før du installerer programvaren som følger:

instagram viewer

  1. For raskt tilgang til Task Manager, trykk på det verktøyet Ctrl + Skifte + Esc hurtigtast.
  2. Klikk Prosesser for å se den fanen.
  3. Se etter prosesser med Spotify i titlene deres eller de som inkluderer logoen for programvaren.
  4. Høyreklikk på alle Spotify-relaterte prosesser og velg deres Avslutt oppgaven alternativer.
  5. Prøv deretter å installere Spotify etter at prosessene er avsluttet.

2. Sørg for at Steam er lukket

Noen Spotify-brukere har sagt at lukking av Steam og tilhørende prosesser kan løse feilkode 18. Hvis du har Steam installert på PC-en, sørg for at den ikke kjører når du prøver å installere Spotify. Følg disse trinnene for å sikre at Steam er helt lukket:

  1. Hvis Steam er åpent på oppgavelinjen, klikker du på vinduet for å få det opp.
  2. Klikk på Damp Meny.
  3. Plukke ut Exit for å lukke appen.
  4. Åpne Oppgavebehandling for å se Prosesser fanen.
  5. Velg en tilknyttet Steam-prosess som er synlig på den fanen og klikk Avslutt oppgaven.
  6. Deretter må du prøve å installere Spotify med Steam lukket.

3. Slett Spotify-datamappen

Å slette gjenværende Spotify-data er en feilkode 18-fiks som har fungert for noen brukere. En slik oppløsning er først og fremst aktuelt hvis du tidligere har installert Spotify. Da må du kanskje utrydde gjenværende data som forårsaker feil 18. Slik kan du slette Spotify-datamappen:

  1. For å få tilgang til Kjør, trykk WIN + R.
  2. Type %AppData% inne i Run's Åpen eske.
  3. Plukke ut OK for å åpne Roaming-katalogen i Filutforsker.
  4. Høyreklikk på Spotify-datamappen og velg den Slett alternativ.
  5. Plukke ut Ja hvis du blir bedt om å bekrefte.
  6. Start PC-en på nytt etter at du har slettet den datamappen.

4. Slett alle Spotify-filer i Utforsker

Feilkode 18 kan også være forårsaket av gjenværende Spotify-filer på PC-en din utenfor datamappen. Noen brukere har løst dette problemet ved å manuelt rense alle Spotify-filer de kan finne i File Explorer. Slett Spotify-filer som følger:

  1. trykk Win + E for å vise filutforsker.
  2. Plukke ut Denne PC-en i Filutforskerens venstre sidefelt.
  3. Klikk deretter i Explorers søkeboks (eller trykk Ctrl + F).
  4. Inndata Spotify i søkefeltet og trykk Tast inn.
  5. Velg alle Spotify-filer som er funnet ved å holde nede Ctrl nøkkel.
  6. Høyreklikk på de valgte Spotify-filene for å velge Explorer Slett kontekstmenyalternativet.
  7. Klikk Start for å velge Makt og Omstart alternativer.

5. Avinstaller Comodo Firewall og iTunes

Comodo Firewall og iTunes er to programvarepakker som brukere har funnet forstyrrer Spotifys installasjon og forårsaker feil 18. Har du noen av programvarene installert på PC-en din? I så fall, avinstaller Comodo Firewall eller iTunes før du prøver å installere Spotify igjen. Du kan fjerne disse skrivebordsappene i kontrollpanelet, som dekket i vår guide til avinstallere programvare i Windows 11.

Start PC-en på nytt når du har avinstallert Comodo Firewall eller iTunes. Prøv deretter å installere Spotify på nytt. Du kan installere Comodo Firewall eller iTunes på nytt etterpå, uavhengig av om denne oppløsningen fungerer.

6. Utfør en ren oppstart i Windows 11/10

Feilkode 18 oppstår ofte fordi noe i bakgrunnen (en tjeneste eller appprosess) er i konflikt med Spotifys installasjon. Ren oppstart av Windows 11/10 vil eliminere tredjeparts bakgrunnstjenester og apper som starter automatisk. Da kan du kanskje installere Spotify uten problemer.

For å utføre en ren oppstart, må du fjerne tredjepartsapper og -tjenester fra Windows-oppstarten. Vår guide om utføre en ren oppstart inkluderer instruksjoner for hvordan du kan eliminere oppstartsapper og -tjenester med Task Manager og MSConfig. Når du har konfigurert ren oppstart, start Windows på nytt og prøv å installere Spotify.

Det er ikke nødvendig å identifisere noen motstridende app eller tjeneste hvis denne potensielle feilkode 18-løsningen fungerer siden dette er et installasjonsproblem. Du kan fullstendig gjenopprette den opprinnelige oppstartskonfigurasjonen for Windows 11/10 etter at du har installert Spotify.

7. Installer Spotify i sikkermodus

Windows sikker modus er en spesiell feilsøkingsmodus som starter operativsystemet med bare viktige filer, tjenester og drivere. Å gå inn i sikker modus ligner på ren oppstart av Windows, men også litt annerledes siden det begrenser drivere. Den modusen kan muligens fikse feilkode 18 når den er forårsaket av en motstridende tredjepartsapp eller -tjeneste.

For å aktivere den modusen, sjekk ut vår guide for starter opp i Windows sikkermodus. Velg Aktiver sikkermodus med nettverk alternativ; Prøv deretter å installere Spotify i sikker modus for å se om det gjør en forskjell.

8. Installer Spotify UWP-appen

Det finnes alternative Spotify desktop og UWP (Universal Windows Platform) appversjoner. Feil 18 gjelder spesifikt for skrivebordsprogramvaren brukere prøver å installere med installasjonsfilen. Spotify UWP-appen er tilgjengelig på Microsoft Store og har ikke en oppsettfil. Installer Spotify UWP-appen i stedet hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer for deg.

Å installere Spotify fra Microsoft Store kan betraktes som mer en løsning enn en feil 18-fiks. Det er imidlertid liten forskjell mellom UWP- og desktop-appversjonene. Du kan installere Spotify UWP-appen slik:

  1. Åpne Spotify Microsoft Store-side i nettleseren din.
  2. Klikk på Spotify Kom i butikken app-alternativet.
  3. trykk Åpne i Microsoft Store knappen for å få frem den appen.
  4. Klikk Få for å installere Spotify.

Lytt til musikk og podcaster i Spotify-appen igjen

Disse potensielle løsningene vil sannsynligvis løse feilkode 18 fordi de har løst det installasjonsproblemet for mange Spotify-brukere. Oppløsning åtte er nesten en sikker løsning, men brukere som foretrekker å bruke Spotify desktop-programvaren kan sannsynligvis få den installert ved å bruke de andre løsningene. Med feil 18 rettet, kan du lytte til musikk og podcaster med Spotify-appen til ditt hjerte.