Lesere som deg er med på å støtte MUO. Når du foretar et kjøp ved å bruke lenker på nettstedet vårt, kan vi tjene en tilknyttet provisjon. Les mer.

AnyDesk er et populært eksternt skrivebordsprogram som lar brukere koble til og bruke datamaskiner eksternt. Brukere kan imidlertid ikke bruke den appen når den ikke fungerer. Mange brukere har rapportert på fellesskapsforumene at de trenger å fikse AnyDesk-appen som ikke starter i Windows.

Så hvis AnyDesk-appen er treg eller ikke starter i det hele tatt i Windows 11, prøv å implementere disse potensielle rettelsene for å kickstarte den.

Hvorfor AnyDesk ikke fungerer i Windows 11

Vanligvis fungerer AnyDesk-appen fint i Windows 11, men hvis den ikke fungerer, kan følgende være årsakene bak den:

  1. AnyDesk-servere er for øyeblikket nede eller under vedlikehold.
  2. Du bruker en utdatert versjon av appen på datamaskinen din.
  3. Appinstallasjonen har blitt ødelagt på grunn av plutselige systemavslutninger eller angrep fra ondsinnede agenter.

Nå som du vet de viktigste årsakene bak problemet, la oss dykke inn i løsninger du kan prøve i denne situasjonen.

instagram viewer

1. Start datamaskinen på nytt

Hvis AnyDesk-appen ikke fungerer, må den første anløpet være å starte datamaskinen på nytt. Tredjepartsprogrammer er avhengige av at mange systemtjenester kjører riktig. Ofte kan ikke apper få tilgang til alle disse viktige tjenestene som trengs for å åpne appen.

Omstart av datamaskinen vil frigjøre systemressurser og starte alle tjenestene på nytt. Lagre arbeidet ditt i alle åpne applikasjoner og deretter start datamaskinen på nytt.

Etter omstart åpner du AnyDesk-appen og kontrollerer om problemet vedvarer.

2. Sjekk AnyDesk App Server Status

Som alle andre onlinetjenester kan AnyDesk oppleve serverbrudd når som helst. Når serverne er nede, vil du ikke kunne bruke eller åpne appen i det hele tatt.

Du kan sjekke AnyDesk-serverstatusen ved å gå til dens AnyDesk status nettsted. Der, sjekk nettverksstatusen til kontinentet ditt.

Hvis serverne er nede, er det ikke mye du kan gjøre annet enn å vente tålmodig mens AnyDesk fikser problemet.

3. Tillat AnyDesk å kommunisere gjennom Windows Defender-brannmuren

Noen ganger kan Windows-brannmuren vurdere AnyDesk som en ondsinnet app og stoppe den fra å åpne på datamaskinen din. Dette skjer vanligvis når en app er blokkert under brannmurinnstillingene.

For å fikse dette, må du tillate AnyDesk å kjøre gjennom Windows Defender-brannmuren. Slik gjør du det:

  1. trykk Win + S å åpne Søk-menyen.
  2. Skriv inn i søkefeltet Kontrollpanel og trykk Tast inn.
  3. Endring Se etter til Kategori.
  4. Velge System og sikkerhet.
  5. Velg Tillat en app gjennom Windows-brannmuren alternativ under Windows Defender brannmur seksjon.
  6. Klikk på Endre innstillinger knapp.
  7. I Tillatte apper og funksjoner liste, søk etter AskDesk app.
  8. Undersøk Privat og Offentlig avmerkingsbokser for AnyDesk-appen.
  9. Klikk OK for å lagre endringene.

Det er det. Start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet vedvarer.

4. Endre systemdato og -klokkeslett

Hvis vertsdatamaskinen eller gjesteenheten viser feil dato og klokkeslett, kan det føre til tilkoblingsproblemer og stoppe AnyDesk fra å fungere korrekt. Løsningen, i dette tilfellet, er å synkronisere begge enhetene ved hjelp av en tidsbesparende internett.

Her er trinnene du må følge:

  1. trykk Vinn + I hurtigtaster for å åpne Innstillinger-appen.
  2. Velg Tid& Språk alternativet fra venstre sidefelt.
  3. Under Relaterte lenker, Velg Ekstra klokker alternativ.
  4. I Dato og tid vindu som dukker opp, bytt til Internett-tid fanen.
  5. Klikk på Endre innstillinger knapp.
  6. Undersøk Synkroniser med en Internett-tidsserver boksen, og klikk deretter på Oppdater nå knapp.
  7. Klikk OK for å lagre endringene.

5. Prøv nettverkskommandoer

Windows lar deg kjøre ulike nettverkskommandoer i ledeteksten. Du bør prøve å kjøre noen av dem hvis AnyDesk-appen fortsatt ikke kjører på datamaskinen din. For å gjøre det, åpne Søk-menyen, skriv inn CMD i søkefeltet, og velg Løp såadministrator fra høyre rute. Det vil åpne et forhøyet kommandoprompt-vindu.

For å tilbakestille filer som er nødvendige for å koble til internett, bruk disse to kommandoene:

netsh winsock nullstille
netsh int ip tilbakestilt

Hvis det ikke var nyttig, bør du vurdere å frigi systemets IP-adresse og få en ny fra ruteren ved å bruke disse to kommandoene, én om gangen:

ipconfig /utgivelse
ipconfig /renew

Til slutt, oppdater systemets DNS-innstillinger ved å utføre denne kommandoen:

ipconfig /flushdns

Det er det. Sjekk om du fortsatt står overfor problemet.

Hvis du er interessert i disse kommandoene, kan du lese om dem (og mer) i vår guide på CMD-kommandoer for å administrere trådløse nettverk på Windows.

6. Utfør en ren oppstart

AnyDesk-appen fungerer kanskje ikke på datamaskinen din hvis den blir utsatt for forstyrrelser fra et bakgrunnsprogram. Løsningen i dette tilfellet er å utføre en ren oppstart på datamaskinen. Det vil bare laste inn viktige drivere og applikasjoner og stoppe resten. Å gjøre dette vil sikre om et bakgrunnsprogram forårsaker problemer med AnyDesk-appen.

For å utføre en ren oppstart, følg trinnene nedenfor:

  1. Skriv inn i dialogboksen Kjør msconfig og trykk Tast inn.
  2. Systemkonfigurasjonsvinduet vises. Bytt til Tjenester fanen og klikk deretter på Skjul alle Microsoft-tjenester avmerkingsboksen.
  3. Klikk på Deaktivere alle knapp.
  4. Bytt deretter til Oppstart og velg Åpne Oppgavesjef alternativ.
  5. Oppgavebehandlingen vises sammen med oppstartsprogramdelen. Finn og høyreklikk på alle oppstartsapplikasjonene og velg Deaktiver.
  6. Klikk på OK i systemkonfigurasjonsvinduet. Start datamaskinen på nytt og start AnyDesk-appen for å sjekke om problemet vedvarer.

7. Oppdater AnyDesk-appen

Hvis du ikke har oppdatert AnyDesk-appen på en stund, kan du møte problemer mens du starter den. Som det viser seg, kan eldre appversjoner ha feil som hindrer deres arbeid og brukervennlighet.

Du kan oppdatere AnyDesk-appen ved å følge instruksjonene nedenfor:

  1. Åpne AnyDesk-appen og klikk på hamburgeralternativ øverst til høyre.
  2. Velge Innstillinger fra listen.
  3. Plukke ut Sikkerhet fra venstre sidefelt.
  4. Undersøk Aktiver automatisk oppdatering – hovedkanal alternativet under Oppdater seksjon.

AnyDesk vil nå automatisk laste ned alle tilgjengelige oppdateringer på datamaskinen din.

Nyt eksternt arbeid med AnyDesk

Ingenting verre enn å møte et avbrudd i arbeidet på grunn av funksjonsfeil i en app. Heldigvis, hvis AnyDesk-appen ikke fungerer på din Windows-PC, vet du nå hva som forårsaker problemet og hvordan du kan fikse det.

I mellomtiden kan du være interessert i å vite hvordan du bruker AnyDesk til å koble eksternt til en Windows-PC.