Slik fikser du Remote Desktop Error Code 0x104 i Windows 11/10

Brukere bruker appen Remote Desktop Connection (RDP) i Windows 11/10 for å eksternt koble til andre PC-er. Noen brukere har imidlertid rapportert at de ikke kan eksternt koble til mål-PC-er på grunn av feil 0x104. Disse brukerne ser en feilmelding som sier: "Vi kunne ikke koble til den eksterne PCen... Feilkode 0x104."

Denne feilen betyr at Remote Desktop-klienten ikke kan finne den eksterne PC-en. Følgelig kan ikke brukere eksternt få tilgang til PC-ene de trenger. Dette er hvordan du kan løse feilkode 0x104 i Windows 11/10.

1. Sørg for at eksternt skrivebord er aktivert

Først må du sørge for at Remote Desktop-funksjonen er aktivert på både PC-en du prøver å koble til og PC-en du bruker. Du kan aktivere Eksternt skrivebord i Windows 11/10 som følger:

1. trykk Windows + S til start Windows Search.
2. Type fjernstyrt skrivebordinnstillinger i søkefeltet.
3. Klikk på Innstillinger for eksternt skrivebord søkeresultat for å få frem disse alternativene.
4. Skru på Fjernstyrt skrivebord alternativ.
5. Klikk Bekrefte i vinduet Remote Desktop Settings som dukker opp.

2. Kjør feilsøkingsprogrammet for nettverksadapter

Siden feil 0x104 er et nettverksrelatert problem, kan nettverksadapterens feilsøking hjelpe noen brukere med å løse det. Denne feilsøkeren kan løse problemer med nettverkskort som forårsaker feil 0x104. Dette er trinnene for å bruke den feilsøkingen:

1. Først, start Windows Run ved å høyreklikke Start og velge Løpe.
2. Type ms-innstillinger: feilsøking og klikk OK.
3. Velg enten Andre feilsøkere alternativ eller Ytterligere feilsøkere, avhengig av om du bruker Windows 11 eller 10.
4. Klikk på Nettverksadapter Løpe alternativ.
5. Velg nettverksadapteren du bruker for ekstern skrivebordstilkobling i feilsøkingsprogrammet. Eller du kan klikke Alle nettverkskort hvis du ikke er sikker.
6. Trykk deretter Neste for å starte feilsøkingen.
7. Velg Jeg har et annet problem alternativ.
8. Klikk på Tillat andre datamaskiner å koble til denne datamaskinen radioknapp.
9. Velg Koble til denne datamaskinen ved hjelp av Remote Desktop Connection alternativet, og velg Neste å fortsette.

3. Aktiver nettverksoppdagelse i Windows

Network Discovery er en funksjon som gjør at PC-en din kan se nettverksenheter og være synlig for andre. Det er en annen funksjon som må aktiveres for at eksterne skrivebordstilkoblinger skal fungere riktig. Slik kan du aktivere Network Discovery i Windows 11/10:

1. trykk Windows tastaturknapp + R for å starte Kjør.
2. Inndata Kontrollpanel i Kjør og velg OK.
3. Klikk på Nettverk og Internett kategori.
4. Plukke ut Nettverk og delingssenter for å få tilgang til den appleten.
5. Klikk deretter Endre avansert deling innstillinger for å åpne delingsalternativene.
6. Velg Slå på nettverksoppdagelse alternativknapp for nettverksprofilen din.
7. Klikk også på Slå på automatisk oppsett av nettverkstilkoblede enheter avkrysningsboksen for å velge det alternativet.
8. trykk Lagre endringer knapp.

4. Start Remote Desktop Services

0x104-feilen kan oppstå fordi visse tjenester som trengs for RDP-tilkoblinger ikke er aktivert og kjører. Remote Desktop Services lar brukere koble til eksterne PC-er. Sjekk at den er aktivert og kjører slik:

1. Få opp Windows Search.
2. Inndata Tjenester i Skriv her for å søke eske.
3. Plukke ut Tjenester.
4. Dobbeltklikk Eksternt skrivebordstjenester for å åpne alternativer for den tjenesten.
5. Klikk deretter Automatisk i den tjenesten Oppstart nedtrekksmenyen.
6. trykk Start knappen for Remote Desktop Services.
7. Klikk Søke om for å lagre innstillingene du har angitt for tjenesten.
8. Gå deretter ut av vinduet Egenskaper for Remote Desktop Services ved å klikke OK.
9. Gjenta trinn fire til åtte for Remote Access Auto Connection Manager-tjenesten.

5. Velg utviklerinnstillinger for eksternt skrivebord

Noen ganger krever Windows at du har utviklerrettigheter for å koble til eksternt. Slik aktiverer du dem:

1. Åpne Windows Settings-appen.
2. Klikk Personvern og sikkerhet i Windows 11s Innstillinger-app. Windows 10-brukere må velge Oppdatering og sikkerhet kategori.
3. Velg deretter For utviklere for å få tilgang til disse innstillingene.
4. Merk av i avmerkingsboksene for alle Remote Desktop-utviklerinnstillingene.
5. Klikk Søke om for å lagre de nye utvikleralternativene.

6. Fjern blokkeringen av 3389-porten

Eksternt skrivebord har en standard 3389-port for tilkoblinger. Feil 0x104 kan være forårsaket av Windows-brannmuren som blokkerer port 3389. Slik kan du fjerne blokkeringen av 3389-porten hvis Windows Defender-brannmuren blokkerer den:

1. Sørg for at Eksternt skrivebord er aktivert som beskrevet for oppløsning én. Vår veiledning for bruk av eksternt skrivebord inkluderer også instruksjoner for å aktivere denne funksjonen i Windows 11.
2. Start søkeverktøyet i Windows med snarveien på oppgavelinjen.
3. Type Windows Defender-brannmur med avansert sikkerhet i søketekstboksen.
4. Klikk Windows Defender-brannmur med avansert sikkerhet for å åpne det verktøyet.
5. Klikk deretter Innkommende regler på venstre side av brannmurverktøyets vindu.
6. Rull nedover listen over innkommende regler for å finne Eksternt skrivebord – brukermodus (TCP-inn) med et 3389 lokalt portnummer.
7. Høyreklikk Eksternt skrivebord – brukermodus (TCP-inn) og velg den Aktiver regel alternativ.
8. Gjenta de to foregående trinnene for Eksternt skrivebord – brukermodus (UDP-inn) og Fjernhjelp (RA Server TCP-In) regler ved å velge deres Muliggjøre alternativer.
9. Lukk deretter Windows Defender-brannmur med avansert sikkerhet, og prøv å koble til den eksterne PC-en på nytt.

7. Angi en automatisk DNS-server

Gjorde du sette opp en tilpasset DNS-server på PC-en din? I så fall bør du vurdere å velge alternativet for automatisk DNS-server i stedet. Dette er trinnene for å velge Skaff DNS-server automatisk alternativ:

1. Høyreklikk på ikonet for Start og velg Innstillinger snarvei.
2. Klikk Nettverk og internett for å vise navigasjonsalternativene for den fanen.
3. Plukke ut Avanserte nettverksinnstillinger for å få opp flere navigasjonsalternativer.
4. Klikk på Flere nettverkskortalternativer boksen for å vise tilkoblinger i kontrollpanelet.
5. Høyreklikk PC-ens Internett-nettverksadapter for å velge en Egenskaper alternativ.
6. Velg deretter Internett-protokoll versjon 4, og trykk på Egenskaper knapp.
7. Velg Få DNS-serveradresse automatisk alternativknapp hvis en egendefinert DNS er angitt.
8. Klikk på OK knappen på IPV 4-egenskapsvinduet for å lukke det.

Koble til din eksterne PC igjen

Det er en rimelig god sjanse for at de potensielle feilkode 0x104-løsningene vil få det problemet sortert slik at du kan koble til den eksterne datamaskinen din igjen. Husk imidlertid at du ikke trenger å bruke Microsofts Remote Desktop Protocol med RDC-appen.

Hvis feilrettingene 0x104 i denne veiledningen ikke fungerer for deg, kan du prøve å bruke en alternativ tredjepartsapp, for eksempel Team Viewer eller AnyDesk.