De fleste apper og programmer på datamaskinen din krever internettilgang for å fungere. Derfor, når apper ikke kan koble til internett på Windows, er de til liten nytte. Heldigvis er det mulig å fikse dette irriterende problemet.
Her er noen effektive løsninger du kan prøve hvis apper på Windows ikke kan koble til internett.
1. Deaktiver Windows Defender-brannmur
Windows Defender Firewall holder styr på alle apper og programmer som kobles til internett. Som en forholdsregel kan det av og til blokkere en apps internettilgang og vise sikkerhetsvarselet "Windows Defender-brannmuren har blokkert noen funksjoner i denne appen". Dette er en av de vanligste årsakene til at en app ikke klarer å koble til internett på Windows.
Du kan deaktivere Windows Defender-brannmuren midlertidig for å se om den løser problemet.
- trykk Win + S for å åpne søkemenyen.
- Type kontrollpanel i boksen og velg det første resultatet som vises.
- I kontrollpanelvinduet bruker du rullegardinmenyen øverst til høyre for å endre visningstypen til Store ikoner.
- Klikk på Windows Defender brannmur.
- Plukke ut Slå Windows Defender-brannmur på eller av fra venstre rute.
- Under Private og offentlige nettverksinnstillinger velger du Slå av Windows Defender-brannmur (anbefales ikke) alternativ.
- Klikk OK for å lagre endringene.
Sjekk om appene dine kan koble til internett nå. Hvis dette løser problemet ditt, må du kanskje tillate appene dine gjennom Windows-brannmuren. Hvis du trenger hjelp, sjekk vår guide på hvordan tillate apper gjennom Windows-brannmuren og følg trinnene som er skissert der.
2. Deaktiver antivirusprogrammet
Som med brannmuren, kan antivirusprogrammet ditt også forårsake tilkoblingsproblemer. For å utelukke denne muligheten, bør du deaktivere antivirusprogrammet midlertidig. Bare høyreklikk på antivirusprogrammets oppgavelinjeikon og velg Deaktiver > Deaktiver til neste omstart.
3. Kjør Windows feilsøkingsprogrammer
Windows 10 og 11 inkluderer noen få feilsøkere som automatisk kan oppdage og løse vanlige problemer på systemnivå. Å kjøre feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper bør løse eventuelle problemer med appene dine og gjenopprette deres evne til å koble til internett.
Slik kjører du feilsøking for Windows Store Apps:
- Åpne Startmeny og klikk på tannhjulformet ikon for å starte Innstillinger-appen.
- I System fanen, klikk på Feilsøking.
- Plukke ut Andre feilsøkere.
- Klikk på Løpe knappen ved siden av Windows Store-apper og følg instruksjonene på skjermen for å kjøre feilsøkingsprogrammet.
Deretter kjører du Internett-tilkoblinger feilsøking fra samme meny. Det vil diagnostisere systemet ditt for eventuelle internett-relaterte problemer og prøve å løse dem. Etter dette skal apper på PC-en kobles til internett.
4. Tilbakestill Microsoft Store Cache
En skadet Microsoft Store-buffer kan påvirke Windows-apper og forhindre at de fungerer som de skal. Når dette skjer, vil du møte alle slags problemer med appene dine, inkludert den som er diskutert her.
Heldigvis er det ganske enkelt å tilbakestill Microsoft Store-bufferen på Windows. Slik gjør du det.
- trykk Win + R for å åpne dialogboksen Kjør.
- Type wsreset.exe i Åpne-feltet.
- Klikk OK.
Et tomt kommandovindu vil vises på skjermen og utføre kommandoen. Når prosessen er fullført, starter Microsoft Store av seg selv. Etter det, prøv å bruke appene dine på nytt og sjekk om problemet fortsatt er der.
5. Deaktiver automatisk proxy-deteksjon
Når du bruker en proxy-server for å koble til internett, går trafikken gjennom proxy-serveren i stedet for direkte fra PC-en din. Det er mulig at appene dine bruker en proxy-server som ikke lenger fungerer. Du kan prøve å deaktivere proxy-serveren for å se om det løser problemet.
- Høyreklikk på Start-ikonet eller trykk Win + X å åpne Power User-meny.
- Plukke ut Innstillinger fra listen.
- Velg Nettverk og internett fanen fra venstre rute.
- Klikk på Fullmakt.
- Deaktiver Oppdag innstillinger automatisk alternativ.
6. Tilbakestill Winsock-innstillingene
Winsock er et program som lar programmer koble til internett gjennom Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP). Naturligvis, hvis det er et problem med dette programmet, vil apper på Windows ha problemer med å få tilgang til internett. I de fleste tilfeller kan du fikse slike problemer ved å tilbakestille Winsock-dataene. Slik gjør du det.
- trykk Win + S for å åpne søkemenyen.
- Type ledeteksten i boksen og velg Kjør som administrator.
- Plukke ut Ja når ledeteksten User Account Control (UAC) vises.
- Skriv inn følgende kommando i konsollen og trykk Tast inn.
netsh winsock nullstille
Start PC-en på nytt (bruk en av de mange metoder for å starte en Windows-PC på nytt) og se om problemet er løst.
7. Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis problemet vedvarer, kan du utføre en fullstendig tilbakestilling av nettverkskonfigurasjonen på Windows. Det er en sjanse for at en av nettverksinnstillingene på Windows er i konflikt med appene dine og hindrer dem i å få tilgang til internett.
Slik tilbakestiller du nettverksinnstillingene på Windows:
- trykk Vinn + I for å åpne Innstillinger-appen.
- Naviger til Nettverk og Internett fanen til venstre.
- Rull ned og klikk på Avanserte nettverksinnstillinger.
- Under Flere innstillinger velger du Nettverkstilbakestilling.
- Klikk på Tilbakestill nå knapp.
- Plukke ut Ja å bekrefte.
Etter at tilbakestillingen er fullført, starter PC-en på nytt. Etter det vil problemet ditt bli løst.
8. Feilsøk problemet med en ren oppstart
Noen ganger kan tredjepartsprogrammer og -tjenester som kjører på PC-en din forstyrre Windows-prosesser og føre til slike problemer. For å se etter denne muligheten, må du starte PC-en i en ren oppstart.
I en ren oppstartstilstand kjører Windows bare med viktige drivere og programmer. Dette kan hjelpe deg med å finne ut om en tredjepartsapp eller -tjeneste forårsaker problemer.
Hvis du vil lære mer om emnet, sjekk ut veiledningen vår om hvordan du utfører en ren oppstart på Windows og følg trinnene som er oppført der. Hvis du utfører en ren oppstart og problemet forsvinner, betyr det at en av de deaktiverte tjenestene er den skyldige. Nå kan du sakte aktivere tjenestene på nytt til problemet dukker opp igjen, og voila: du vet hva som forårsaker problemet.
Få Window-appene dine online igjen
Du har nå en god idé om hva du skal gjøre når apper på Windows ikke kan koble til internett. En av løsningene oppført ovenfor bør bidra til å løse eventuelle underliggende problemer og bringe appene dine online igjen.
Nå som appene dine er koblet til internett, kan det være lurt å begrense hvor mye data Windows-PCen din bruker.