Apple har utvilsomt hatt sin rettferdige andel av triumferende øyeblikk i 2022, fra utgivelsen av nye produkter og funksjoner som fortsetter å stimulere forbrukernes etterspørsel selv i en lavkonjunktur. Og de ganske prøvende øyeblikkene, som å omgå visse retningslinjer som truer dens evne til å møte disse kravene.
Når 2022 nærmer seg slutten, er tiden inne for å reflektere over noen av de største Apple-øyeblikkene som skapte overskriftene. Her er noen av nyhetene som fanget vår oppmerksomhet.
Apple betaler 14,8 millioner dollar over iCloud-oppgjøret
Mange av oss opprettholder vårt månedlige iCloud-abonnement, forutsatt at dataene våre utelukkende ligger på Apples servere og derfor er relativt sikre.
Det viser seg at Apple faktisk ikke helt stolte på sin uavhengige skyinfrastruktur for å lagre forbrukerinformasjon. Selskapet outsourcet tidvis forbrukerdatalagring til billigere tredjeparts lagringstjenester og klarte ikke å informere abonnenter.
Dette ansporet til et gruppesøksmål i 2019, der saksøkerne anklaget Apple for falsk reklame og brudd på forbrukernes tillit. Mens Apple påstår at de ikke brøt løftet til forbrukerne, gikk selskapet med på et forlik på 14,8 millioner dollar i mars 2022.
Apple viser nå tredjepartsservere i sin iCloud juridisk avtale. Og enkeltpersoner som hadde aktive betalte iCloud-abonnementer fra 16. september 2015 til 31. januar 2016, kan være kvalifisert til å motta en utbetaling i henhold til lagringsnivået de valgte.
Apple betaler 50 millioner dollar for defekte MacBook-tastaturer
Apple avgjorde nok et gruppesøksmål i juli 2022. Denne gangen over "sommerfugl" MacBook-tastaturer som flere forbrukere fant var defekte. Noen MacBook-, MacBook Air- og MacBook Pro-eiere klaget over at enkelte taster føltes klissete, ikke reagerte, fanget opp rusk eller at karakterer uventet gjentok seg.
Hvis du kjøpte en MacBook med et defekt tastatur mellom 2015 og 2019 i USA, kan du være kvalifisert for en del av oppgjøret på 50 millioner dollar. Hvis du vil bekrefte kvalifikasjonsstatusen din, sjekk ut den dedikerte nettsted for tastaturoppgjør og lær trinnene for å motta din tildelte utbetaling.
Mens Apple benekter anklagene som ble reist mot dem i søksmålet, har de avviklet salget av MacBook-er med sommerfugltastaturer. Kunder kan forvente å glede seg over et pålitelig tastatur i de nyeste Mac-modellene.
Apple Watch Ultra kommer
Er Apples fokus kun på teknologi eller også på helse og velvære? Vel, administrerende direktør Tim Cook har forklart at Apple er et selskap som ønsker å berike folks liv med produktene sine. I september 2022 bekreftet Apple denne posisjonen med utgivelsen av Apple Watch Ultra.
Dette er Apples forsøk på å øke ytelsen og kvaliteten på smartklokken. Apple Watch Ultra går flere trinn utover å spore vitalene dine; det blir en datamaskin på håndleddene som tilbyr en rekke interessante funksjoner og sikkerhetsfunksjoner som passer for dykkere, turgåere og idrettsutøvere selv på deres mest utmattende og ekstreme eventyr.
EU tvinger Apple til å droppe Lightning-kontakter
Hvorfor kan vi ikke bruke en enkelt ladeledning med iPhone, Mac og iPad? Dette er et spørsmål nesten alle Apple-forbrukere har stilt. Og en debatt som har vart i rundt et tiår.
Imidlertid, etter EU-lovgivningen, må Apple til slutt slutte Lightning-kontakter dedikert til iPhones innen høsten 2024 hvis de vil fortsette å selge produktene sine i Europa. Dette ser ut til å markere begynnelsen på en æra med iPhones med USB-C-porten, kanskje starter med iPhone 15 som skal utgis i 2023.
EU anslår at kunder vil spare rundt 250 millioner euro ved å bytte til en felles tilkobling for mobiltelefoner, nettbrett og kameraer. Mens vi lurer hvordan Apple planlegger å svare på USB-C-dommen, har selskapet uttrykt bekymring for e-avfallet som kommer til å oppstå når forbrukere forlater de milliarder av Lightning-kabler de allerede har.
Apple-abonnementstjenester blir dyrere
I november 2022 gikk Apples abonnementstjenester, først og fremst Apple TV+, Apple Music og Apple One, opp i pris. Apple TV+ koster nå $6,99, en økning på 40 prosent fra den opprinnelige prisen på $4,99 per måned. Apple One gikk opp 13 prosent med en prisendring fra $14,95 til $16,95. Og Apple Music får en prisøkning på 10 prosent, med abonnementsavgifter som stiger fra $9,99 til $10,99.
En stor grunnen til at Apple øker prisene er økningen i lisenskostnadene. Prisendringen, om enn litt dyrere for brukerne, har imidlertid en ringvirkning på inntektene til artister og låtskrivere. Med økningen forventes de å tjene mer per strøm. Og de tjener allerede mer på Apples plattform til 1 cent per strøm, som er det dobbelte av hva Spotify betaler for øyeblikket.
Som det står, koster Apple Music nå $1 mer enn konkurrenten Spotify. Men Apple prøver å rettferdiggjøre disse økende kostnadene ved å tilby en førsteklasses lytteopplevelse med funksjoner som tapsfri lyd og romlig lyd til en tilsvarende premiumpris.
COVID-restriksjoner Stall iPhone 14 Pro-produksjon
I slutten av september spredte et COVID-19-utbrudd i Zhengzhou, Kina, seg til Foxconns produksjonssted. Dette anlegget er ansvarlig for omtrent 85 prosent av iPhone 14 Pros produksjon. Etter strenge covid-regler som kulminerer med en rekke nedstengninger og frustrerte arbeidere, står anlegget for tiden overfor en mangel på ansatte.
Dette har lagt en enorm belastning på produksjonskapasiteten for iPhone 14 Pro-modellene. Dette betyr at hvis du bestilte iPhone 14 Pro eller iPhone 14 Pro Max i oktober eller november, kan det hende at den ikke kommer i tide til jul. Ventetiden har økt, og har blitt den lengste Apple har sett i sin 15-årige historie med iPhone.
For å håndtere dette problemet jobber Foxconn med å øke produksjonen samtidig som sikkerheten til sine arbeidere opprettholdes. Så det utvider produksjonen til andre steder i landet. Og Apple ser utover Kina og på India og Vietnam.
Apple Music kommer til Tesla-kjøretøyer
Elon Musk og Apple kan ha sine forskjeller når det kommer til Twitter, men ikke med Tesla-kjøretøyer. Apple Music er nå tilgjengelig for Tesla-eiere med den nylig utrullede ferieprogramvareoppdateringen – 2022.44.25-oppdateringen.
Apple Music-abonnenter kan nå nyte strømmetjenesten på Tesla-bilene sine når de har installert den siste programvareoppdateringen. Mens navigasjonsopplevelsen er relativt renere og enklere å bruke enn Spotify, ser det ut til at Apple Music på Tesla-biler mangler tapsfri lyd og Dolby Atmos.
Apple krypterer iCloud-sikkerhetskopier
Apple, som et selskap, har uttrykt sin sterke tro på at personvern er en grunnleggende menneskerettighet. Det tar denne forpliktelsen til neste nivå med avansert databeskyttelse i iOS 16.2, som sikrer iCloud-sikkerhetskopiene dine med ende-til-ende-kryptering.
Denne ekstra sikkerheten betyr at Apple ikke får tilgang til brukerdataene dine; bare du kan. Og mens personvernforkjempere har hyllet dette trekket, har FBI er ikke spesielt fornøyd med Apples iCloud-kryptering.
Selv om denne nye sikkerhetsfunksjonen kommer med ekstra fordeler, kommer den også med enda mer ansvar for deg som bruker. Du kan kanskje gjenopprette dataene dine hvis du mister tilgangen til kontoen din med mindre du setter opp en levedyktig plan B som inkluderer utskrift og oppbevaring av en ganske lang gjenopprettingskode på et trygt sted.
Hva er det neste for Apple i 2023?
Når vi retter blikket mot et nytt år, kan vi bare lure på hva som venter Apple i 2023. Ville det være flere søksmål eller enda flere retningslinjer som tvinger Apple til å overholde visse standarder?
På baksiden, hva kan vi forvente av Apple det kommende året? Flere overraskende produktutgivelser? Vi kan bare vente og se eller i mellomtiden spekulere basert på det vi allerede vet.
