Hvis du prøver å aktivere en ny iPhone, iPad eller MacBook, kan du få et problem der aktivering av iMessage mislykkes. Selv om dette problemet er sjeldent, skjer det, og Apple er klar over det.
Du kan se en melding som sier noe sånt som «iMessage-aktivering mislyktes». Du kan også få en melding som sier "venter på aktivering." Dessverre kan du ikke bruke iMessage eller FaceTime hvis noen av disse pop-up.
Hvis du opplever dette problemet, kan du bli frustrert ettersom du sannsynligvis vil bruke iMessage på den nye Apple-enheten din umiddelbart. Heldigvis er det noen ting du kan gjøre.
Start iMessage og FaceTime på nytt
Hvis du har problemer med iMessage-aktivering på iPhone eller iPad, bør du vurdere å starte både iMessage og FaceTime på nytt.
For å starte iMessage og FaceTime på nytt, gå til Innstillinger > Melding og slå av iMessage
. Gå deretter til Innstillinger > FaceTime og slå av Ansiktstid. Vent et par minutter, og slå deretter på begge deler igjen.Når begge er på igjen, må du kanskje vente en liten stund før du sjekker igjen for å se om aktiveringen er vellykket.
Hvis du bruker en Mac, gå til FaceTime > Innstillinger og fjern merket Aktiver denne kontoen. Dette vil deaktivere FaceTime til du slår den på igjen. I eldre macOS-versjoner vil Innstillinger være oppført som Preferanser. Så husk det.
For iMessage, gå til Meldinger > Innstillinger og fjern merket Aktiver meldinger i iCloud.
Etter at du har deaktivert både iMessage og FaceTime, vent et par minutter og reaktiver dem deretter sammen. Etter en stund, test for å se om aktiveringen var vellykket.
I tilfelle du er forvirret om iMessage-aktivering og aldri har aktivert den før, vil du kanskje lære hvordan aktivere iMessage før du fortsetter.
Sjekk mobil- eller Wi-Fi-tilkoblingen din
For å aktivere iMessage, må du ha en fungerende internettforbindelse av noe slag. Dette er et av de vanligste problemene, men husk at iMessage og FaceTime er avhengige av Wi-Fi eller mobildata for å koble til internett.
Så sjekk mobil- eller Wi-Fi-tilkoblingen for å se om du har tilgang til nettet. En måte å sjekke dette på er å gå til Safari og navigere til en hvilken som helst nettside. Hvis du ikke har en internettforbindelse eller nettsiden ikke vil lastes, er dette et tegn på at du bør koble til internett.
Hvis du har problemer med å koble til, bør du vurdere tilbakestilling av iPhones nettverksinnstillinger. Og hvis du bruker macOS, har vi også en flott guide på tilbakestilling av nettverksinnstillinger på en Mac.
Sjekk innstillingene for tidssone
Noen brukere hevder at hvis tidssoneinnstillingene til en Apple-enhet er feil, vil du få problemer med iPhone-aktivering. Selv om dette problemet ikke er mye rapportert, hevder noen brukere på nettet at det hjelper å fikse tidssonen deres.
For å gjøre dette på iPhone og iPad, gå til Innstillinger > Generelt > Dato og tid > Tidssone og oppdater tidssonen din til den du befinner deg i.
Hvis du er på grensen til to tidssoner, prøv å bytte til den andre tidssonen. Hvis du bruker en ny operatør, kan operatøren din ha et tårn i den nærliggende tidssonen og ikke den du er i, noe som forårsaker aktiveringsproblemer.
For å gjøre det samme på en Mac, må du gå til Systeminnstillinger > Generelt > Dato og klokkeslett og endre tidssoneinnstillingene dine her. I eldre versjoner av macOS må du gå til Systemvalg > Dato og klokkeslett for å få tilgang til disse alternativene.
iMessage vil ikke aktiveres? Vent 24 timer
Det kan ta opptil 24 timer å aktivere iMessage på nye enheter. Mens mange brukere aktiverer det med en gang, kan en dårlig internettforbindelse eller problemer med operatøren din forsinke denne prosessen. Det bør imidlertid aldri ta mer enn 24 timer.
Hvis du har ventet mer enn 24 timer og iMessage fortsatt ikke vil aktiveres, anbefaler Apple å kontakte supportteamet. Når kontakte Apples kundestøtte, fortell dem at du har startet iMessage og FaceTime på nytt og at du er koblet til internett. Apple vil fortelle deg å gjøre disse tingene først, så å la dem få vite at du gjorde dette kan fremskynde prosessen.
Når du tar kontakt med Apple etter å ha prøvd rettelsene ovenfor, vil Apple sjekke om det er noen problemer du kanskje ikke legger merke til fra din side.
Mislykket iMessage-aktivering? Det er en Fix
Hvis iMessage-aktiveringen ikke lykkes, er det en løsning. Apple vil at du skal kunne bruke iMessage, og at dette ikke fungerer utgjør et problem for selskapet. Dette er grunnen til at de fleste problemer med iMessage kan fikses, og Apple er klar over de kjente problemene.
iMessage vil fortsatt ikke aktiveres etter å ha prøvd alle disse rettelsene? Du har ikke noe annet valg enn å ta med iPhone, iPad eller Mac til en Apple Store. Eller gå til butikken der du kjøpte enheten. Du trenger sjelden å gjøre dette, men det er alltid et alternativ hvis iMessage fortsatt ikke vil aktiveres.
