Facebook lanserer ofte innovative funksjoner for å holde brukerne underholdt, men ikke alt appen introduserer har alltid blitt som Facebook hadde planlagt. Ja, denne over-milliardbruker-appen har gjort feil tidligere.
Hvis du er en Facebook-entusiast som leter etter svar, er det nettopp her du bør være. Vi har satt sammen en liste over ting Facebook har gjort tidligere som skuffet eller sviktet dem på store måter.
1. Facebook Beacon Tracking
Facebook Beacon ble lansert for å vise målrettede annonser til brukere fra tredjeparts nettsteder. Det oppmuntret også folk til å dele sine aktiviteter med venner også. Facebook Beacon lagret dataene om brukernes forbruksvaner til vise målrettede annonser på Facebook– Ingenting annerledes enn det som skjer nå.
Innslaget ble imidlertid snart kontroversielt. Brukere rapporterte at det invaderte deres personlige liv litt for mye. Hovedproblemet med funksjonen var at det ikke var noe alternativ for å stoppe disse dataene fra å bli delt med vennene dine. Folk fanget snart opp med dette betydelige bruddet på personlig samtykke.
Beacon møtte hard kritikk, og folk sendte inn begjæringer om å fjerne funksjonen. Saken ble snart brakt for retten, hvor advokatfirmaet som anla saken etter flere høringer gikk med på et forlik, og Beacon-innslaget ble beordret avsluttet.
Før den permanente nedleggelsen i september 2009 ble Facebook-brukere informert om avgjørelsen. Mark Zuckerberg ba offentlig om unnskyldning til alle Facebook-brukere. Han godtok også at Facebook Beacon hadde noen problemer. Noen kjøpte det som en ærlig feil, men mange forble ikke imponert.
2. Kopierer konkurrenter og ikke tilbyr noe nytt
Facebook kan være et monopol på sosiale medier i dagens verden, men vi kan ikke kalle hele reisen innovativ. Fra å kopiere de samme funksjonene og legge til en litt annen effekt, har Facebook vært under lupen.
Snapchat var den første appen som lanserte konseptet med 24-timers historier, men la du merke til hva som skjedde etterpå? Appene som eies av Meta, som Facebook, Instagram og WhatsApp, fulgte snart etter. Alle disse appene har samme funksjon med forskjellige oppsett. Dette grepet om makt og sosial dominans av Meta er ganske skummelt.
Bortsett fra historiene, er det noen andre funksjoner som Facebook kopierte fra andre apper. Facebook Marketplace er en kjøp-og-selg-gruppe som lar jevnaldrende selge og kjøpe ting fra hverandre. Det er forskjellige plattformer som Gumtree som tilbyr de samme tjenestene.
Facebook Reels er et konsept hentet fra TikTok som lar brukere lage korte videoer med overgangseffekter og lyder og vises for mange som følger de samme interessene.
Så, vil Facebook ta noen handling og bringe kreativitet til bordet? Kanskje, kanskje ikke. Bare tiden kan vise.
3. Datainnsamling gjennom spørrekonkurranser og tredjepartsapper
Mange Facebook-brukere har tatt quiz og spilt spill på appen. Vi snakker om ting som "Hvilken SpongeBob-karakter er du?" eller "Hva sier dyrekretsen din om deg?".
Disse spillene er laget av tredjepartsutviklere og kommer med fengende linjer for å tiltrekke seg målgruppen. Når du klikker eller logger på med Facebook, kan de få tilgang til dataene dine.
Noen vanlige ting disse tredjepartsappene vanligvis ber om er navn, kjønn, alder, språk, e-postadresse og Facebook-konto – det virker ganske ufarlig.
Men Cambridge Analytica-skandalen avslørte hvor mye datainnsamling som var mulig med disse quizene. Cambridge Analytica var et britisk politisk konsulentfirma som samlet inn data fra Facebook-brukere. All den informasjonen ble deretter brukt til politiske formål. Ved oppdagelse ble denne saken ansett som uetisk og et totalt brudd på personvernet.
Mark Zuckerberg ble ansett som direkte ansvarlig for denne feilen. Brukere har nå en dedikert seksjon for å se på appene du har koblet til Facebook og hvilke nettsteder som er logget på med Facebook. Du kan nekte Facebook tillatelse for alle apper du føler deg ukomfortabel med å dele din personlige informasjon med.
4. Spredningen av falske nyheter
Med milliarder av brukere og regelmessig engasjement har Facebook blitt et knutepunkt for å spre falske nyheter på nettet.
Dette kan direkte relateres til Facebooks evne til å promotere et bestemt innlegg i brukernes feeds. Ikke overraskende bruker mange autoritative skikkelser denne svikten for å oppfylle sine politiske og personlige ambisjoner.
Facebook la merke til dette problemet for en stund siden og prøver å ta skritt mot spredning av falske nyheter. Folk anbefales også å følge Facebook-sidene kun fra autentiske nyhetskanaler. Ekte Facebook-kontoer og bedriftssider er verifisert av Facebook og ha et merke ved siden av navnet.
5. Unnlatelse av å moderere i utviklingsland
Facebooks inkonsekvente moderering på tvers av geografiske regioner er også en annen måte det har sviktet brukere på. Tidligere har unnlatelse av å moderere innhold og kontrollere hatytringer i land som Myanmar og Etiopia ført til volden i disse regionene.
Mangel på moderering er utrygt for folk som bruker appen. Hvis du ser på det større bildet, kan det hjelpe folk med å lage propaganda som fører til forbrytelser som folkemord, rasisme og religiøst hat.
Facebook bruker kunstig intelligens sammen med ekte mennesker for å moderere innhold og filtrere ut upassende ting. Grunnen til at det fungerer med AI er at mennesker rett og slett ikke kan moderere så store mengder online data alene.
Det er fortsatt dusinvis av språk som ikke dekkes tilstrekkelig av Facebooks algoritmiske moderering. Dette medfører vanskeligheter med å tolke og moderere innhold på Facebook.
Siden mange sosiale medier-eksperter fremhever dette problemet, la oss håpe at Facebook kan gi likestilling i innholdsmoderering for mennesker over hele verden.
Facebook mislyktes mange ganger, men la oss ikke miste håpet
Facebook tilbyr tjenester til milliarder av sosiale medier-brukere over hele verden, men det har sviktet sine brukere mer enn én gang.
Appen har hatt flere feil tidligere som har svekket bildet blant brukerne. Det er visse problemer som datainnsamling og spredning av falske nyheter som Facebook fortsatt jobber med.
Vi håper Meta motvirker de eksisterende Facebook-problemene for å gjøre appen til en kilde til bekvemmelighet for alle og bli et trygt sted for sosialt samvær og underholdning.
