Å se Netflix med Windows-appen vil gi deg den beste lyd- og videokvaliteten for favorittfilmene og TV-programmene dine. Så lenge du har en internetthastighet på 15 MB eller høyere, riktig Netflix-abonnement og en kompatibel enhet, er det ingenting som stopper deg. Det vil si, med mindre Netflix-appen bestemmer seg for å slutte å fungere på Windows-datamaskinen din.
Hvis du ikke vil kompromittere strømmeopplevelsen din, her er noen måter å fikse Netflix-appen på når den slutter å fungere på Windows.
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din
Før du klandrer Netflix for å ødelegge filmmaratonet ditt, ta en rask titt på internettforbindelsen din. Med mindre du allerede har lastet ned favoritt-TV-programmene dine fra Netflix, er det ingen måte å se noe på Netflix uten internettforbindelse.
Selv om du bruker en av de beste nettsteder for hastighetskontroll av Internett
og alt ser bra ut, husk at det er anbefalinger for Netflix-tilkoblingshastighet oppført på Netflix brukerstøtte. Hvis du ikke kan oppfylle de angitte anbefalingene, kan Netflix buffere eller slutte å spille helt.2. Start appen på nytt
Før du prøver mer kompliserte løsninger, start appen på nytt. Etter å ha lukket den, trykk Ctrl + Shift + Esc å åpne Oppgavebehandling. Deretter høyreklikker du Netflix og velg Avslutt oppgaven. På denne måten er det ingen Netflix-relatert prosess som kjører i bakgrunnen som kan hindre appens funksjonalitet.
3. Sjekk om Netflix er nede
Noen ganger kan du skylde på Netflix hvis appen sluttet å fungere på datamaskinen din. Selv store strømmeplattformer, som Netflix, kan bli påvirket av et tjenestebrudd.
Du kan gå til Neddetektor og sjekk om det har vært rapportert problemer med Netflix. Du kan også sjekke Netflix status i din region.
4. Oppdater Netflix
Netflix sine utviklere slipper stadig nye oppdateringer for å fikse eventuelle feil eller feil. Vanligvis bør appen oppdateres når du starter den, så den fortsetter å fungere uten problemer. Du kan imidlertid oppdatere den manuelt for å sikre at du bruker den siste tilgjengelige versjonen.
Start Microsoft Store og velg Bibliotek. Klikk deretter på Få oppdateringer for å installere eventuelle ventende oppdateringer.
5. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper
Windows har ett verktøy til som du kan bruke til å fikse Netflix-appen hvis den slutter å fungere. Følg disse trinnene for å kjøre Windows Store Apps feilsøking:
- Høyreklikk på Start knappen og gå til Innstillinger.
- Gå til System > Feilsøking > Andre feilsøkere.
- Fra Annen liste, klikk Løpe ved siden av Windows Store-apper.
Windows vil nå skanne appene som er installert fra Microsoft Store og automatisk fikse eventuelle oppdagede problemer.
6. Reparer appen
Hvis Netflix-appen fortsatt feiler, kan du reparere den via Windows-innstillinger.
- trykk Vinn + I å åpne Innstillinger.
- Gå til Apper > Apper og funksjoner.
- Klikk på tre prikker ikonet ved siden av Netflix og velg Avanserte alternativer.
- Klikk på Reparere knapp.
Hvis reparasjon av appen ikke løste problemet, kan du prøve å tilbakestille den. Gå gjennom instruksjonene ovenfor på nytt, og velg Nullstille.
7. Oppdater skjermadaptere
Hvis Netflix ikke er den eneste medieavspillingsappen som ikke fungerer på datamaskinen din, kan det være et problem med skjermadapterne dine. Slik kan du oppdatere dem.
- Høyreklikk på Start knappen og velg Enhetsbehandling.
- Forleng Skjermadaptere nedtrekksmenyen.
- Høyreklikk på driveren og velg Oppdater.
Hvis du har oppdatert driverne, men du fortsatt har problemer med å se Netflix eller annet medieinnhold på datamaskinen, kan det være en av tegn på at det er på tide å oppgradere grafikkortet ditt.
8. Juster systemets grafikkinnstillinger
Som standard bestemmer Windows hvilken GPU som Netflix skal bruke. Selv om dette kan være en effektiv måte å forbedre levetiden til laptopbatteriet, kan det påvirke appens funksjonalitet. Så hvis datamaskinen din har et dedikert grafikkort, bør du la Netflix bruke det.
- trykk Vinn + I for å få frem Innstillinger-menyen.
- Gå til System > Skjerm.
- Rull ned til Relaterte innstillinger og velg Grafikk.
- Velg fra applisten Netflix og klikk Alternativer.
- I popup-vinduet velger du hvilket grafikkort Netflix skal bruke.
9. Tilbakestill Microsoft Store
Generelt, hvis du ikke kan åpne Netflix-appen, er det på grunn av ødelagte Microsoft Store-filer. Hvis dette skjer, roper du tilbakestill Microsoft Store.
- trykk Win + R for å starte en Kjør-dialog.
- Type cmd og trykk Shift + Enter for å åpne ledeteksten med administrative rettigheter.
- Type wsreset.exe og trykk Tast inn for å kjøre kommandoen.
- Start Microsoft Store og installer Netflix på nytt.
10. Slett DNS-bufferen
Windows lagrer IP-adresser i hurtigbufferdataene, og den bruker DNS for å akselerere nettverksytelsen. En feilkonfigurasjon av DNS kan imidlertid forhindre at Netflix-appen fungerer som den skal. I dette tilfellet bør du slette DNS-bufferen.
Start ledeteksten med administrative rettigheter og skriv inn ipconfig/flushdns kommandolinje. Trykk deretter Tast inn.
Start datamaskinen på nytt og sjekk om Netflix nå fungerer.
11. Slett MSPR.HDS-filen
Når du bruker Netflix eller en lignende app, oppretter Windows en MSPR.HDS fil og Netflix bruker den for DRM (eller Digital Rights Management). Hvis du sletter den, kan det hende at Netflix-appen fungerer igjen.
Vanligvis lagres filen på "C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady." Hvis du ikke finner den der, kan du bruke Filutforskerens søkefunksjon eller bruke en av beste gratis søkeverktøy for Windows for å finne den. Hvis du finner flere MSPR.HDS filer, slett dem og start datamaskinen på nytt. Sjekk deretter om Netflix-appen fungerer.
Etter at du har slettet filen, vil Windows automatisk opprette en ny, så ikke bekymre deg for å ødelegge PC-en din.
12. Installer Netflix-appen på nytt
Hvis du ikke fant noe galt med systeminnstillingene og Netflix ser ut til å fungere bra på nettleseren din, bør du installere appen på nytt. Bruk en av de mange måter å avinstallere programvare fra Windows for å bli kvitt den, last ned appen på nytt og prøv igjen.
Når du laster ned appen på nytt, sørg for at du får den fra en pålitelig kilde. Vi anbefaler å bruke Microsoft Store.
13. Se Netflix på nettleseren din
Hvis ingenting fungerte, og du fortsatt ikke kan bruke Netflix-appen til å se favorittprogrammene dine, er det ingen annen mulighet enn å se Netflix i en nettleser.
Du bør imidlertid vite at ikke alle nettlesere vil tilby deg den samme 4K-bildekvaliteten som appen har. Så du bør sjekke ut hvilken nettleser som er best å se Netflix og velg den p[perfekte nettleseren for dine behov.
Få Netflix til å fungere igjen på Windows
Noen ganger er det vanskelig å finne ut hva som får Netflix-appen til å slutte å fungere. Det kan være et nettverksproblem, en feil systeminnstilling eller selve appen. Men med litt tålmodighet vil du kunne ordne opp, med mindre Netflix er nede, i så fall er alt du kan gjøre å vente.
Men hvis dette skjer, er det andre strømmetjenester du kan prøve. Noen er til og med gratis og krever ikke registrering.
