Mottok du nylig en telefon fra noen som representerer Dynata? Personen kan ha stilt deg noen spørsmål og forklart hvordan de ønsket å høre din mening som en del av en undersøkelse. Raser tankene dine fortsatt med spekulasjoner om at de er svindlere? Sannheten er at de ikke er en svindel, men et legitimt selskap.
Hvorfor ringer de deg? Hva er sjansene for at slike samtaler er svindel? Og er det en måte å slutte å motta denne typen samtaler på?
En kort oversikt over Dynata
Dynata er en av verdens ledende leverandører av førstepartsdata. Virksomheten startet som e-Rewards Services i 1999 og har siden kjøpt opp mange selskaper og gått gjennom flere fusjoner de siste to tiårene. Etter den endelige fusjonen i 2018 ble selskapet Dynata.
Dynata er et forskningsselskap hvis primære mål er å hjelpe merkevarer og selskaper med å forstå kundenes adferd og omforme forretningsstrategiene deres basert på dataene som samles inn. De gjennomfører undersøkelser for å få meninger om produkter og tjenester fra publikum og selger denne informasjonen til sine kunder, slik at de bedre kan forstå markedet.
Hvorfor ringer Dynata deg?
Som forskningsselskap ringer Dynata deg for å invitere deg til å delta i forskningen. Karakteren av samtalene kan variere mye, fra en spesifikk undersøkelse om et produkt eller en tjeneste til å spørre hvilken kandidat du vil støtte ved neste valg. Likevel kan du være trygg på at de ikke vil prøve å selge deg noe.
Betaler Dynata sine undersøkelsesdeltakere?
Da vi sjekket nettsidene deres, kunne vi ikke finne noen omtale av belønninger for deltakere som fullfører undersøkelsene. Imidlertid en Trustpilot anmeldelse antyder at en person har mottatt et gavekort etter å ha fullført undersøkelsen, men slike anmeldelser er vanskelige å finne. Dermed, selv om undersøkelsen hevder å belønne deg for å fullføre den, er det ingen garanti for at du vil motta noe.
Hva sier folk om Dynata?
Selv om selskapet har en bemerkelsesverdig misjonserklæring og troverdige kunder som Amazon, Spotify og Nestle, Trustpilot-vurdering er subpar. Anmeldere har stort sett klaget på følgende:
- Til tross for at selskapet har valgt bort undersøkelsen, fortsetter selskapet å kontakte respondentene.
- Det tar mye tid å fullføre undersøkelsene, noen ganger til og med mer enn en time.
- Samtaler etter arbeidstid eller sene kvelder fra selskapet.
- Får konsekvent anrop til tross for at de er på listen deres uten kontakt.
Etter å ha gått gjennom Trustpilot-anmeldelser, er det tydelig at folk er misfornøyde med selskapet, og det er svært få positive anmeldelser. Så, er det verdt tiden din til å fullføre undersøkelsene?
Bør du delta i Dynata-undersøkelser?
Selv om du ikke er forpliktet til å delta i Dynata-undersøkelsessamtaler, gir de deg en mulighet til å gjøre en forskjell. De spør deg om produkter og tjenester, så hvis du har erfaring med dem, kan du dele hva du liker og ikke liker.
I fremtiden kan merkevarer bruke din mening og hundrevis av andre kunders meninger til å omforme merkevarestrategien og forbedre produktene deres deretter. Derfor hjelper din mening indirekte deg med å få bedre produkter og tjenester. Derfor bør du delta i undersøkelsene deres.
Du bør imidlertid ikke delta i undersøkelsen i følgende tilfeller:
- Du blir spurt om et produkt eller en tjeneste du aldri har brukt.
- Du har ingen kunnskap om emnet du blir spurt om.
- Du bør ikke delta i en spørreundersøkelse med et tema du er imot.
- Hvis du blir spurt om noe personlig og føler at du må røpe noe privat.
Kan anrop fra Dynata være en svindel?
Dynata er et anerkjent selskap med en tiår lang historie, så dets legitimitet er ubestridelig. Men å være et anerkjent merke som når hundrevis av mennesker daglig, gjør det mulig for svindlere å lure folk under merkevarens navn. Det er derfor mulig for svindlere å kontakte deg ved å hevde å være fra Dynata.
Hvordan kan du skille slike samtaler? Du kan identifisere svindelanrop fra svindlere basert på spørsmålene de stiller. Her er noen tips du kan bruke:
- Dynata-representanter vil aldri be deg om personlig informasjon, slik som personnummeret ditt, kredittkortopplysninger eller noe slikt. Hver gang du blir bedt om å oppgi ekstra personlig eller konfidensiell informasjon, vær oppmerksom på at dette kan være en svindel.
- Mens Dynata-representanter ikke vil tvinge deg til å svare på et spørsmål hvis du ikke vil, vil svindlere prøve å trekke ut informasjon fra deg uansett. Ordene deres vil virke tvungne og til og med bønnfallende.
- Dynata-representanter vil ikke be om ekstern tilgang til enheten din. På den annen side kan svindlere be om ekstern tilgang til enheten din for å teste et produkt live foran deg og senere få tilbakemeldingen din. Unngå slike svindlere.
- Dynata selger ikke noe til deg. Vær derfor forsiktig hvis noen ringer deg og hevder å representere Dynata og tilbyr deg en tjeneste eller et produkt du kan kjøpe.
- Dynata tar ikke betalt for å svare på undersøkelsen. Når du blir bedt om å betale en liten avgift for å få tilbakemeldingen din til å telle, bør du være klok nok til å vite at det er en svindel.
Hva bør du gjøre hvis du mottar en slik svindel? Du bør rapportere det til selskapet slik at de kan ta rettslige skritt mot svindlerne. For ytterligere å bekrefte om oppringeren var en svindel, finne ut hvem de er med omvendt telefonoppslagstjenester.
Hvordan kan du slutte å motta anrop fra Dynata?
Dynata lar deg velge bort forskningen deres hvis du konstant irriterer deg over samtalene deres eller ikke ønsker å delta i undersøkelsene deres. Du må fortelle dem at du ikke liker å bli kontaktet, og nummeret ditt vil bli lagt til i listen deres uten kontakt. Innbyggere i Nord-Amerika bør ringe 1-833-757-1746, mens de utenfor Nord-Amerika bør ringe 1-801-341-0764.
Dynata hevder at når kontaktinformasjonen din er plassert der, vil du ikke lenger motta anrop. Imidlertid, ifølge kundeanmeldelser, ringer selskapet folk selv etter at de har valgt bort forskningen. Hva om du fortsatt mottar anrop fra Dynata etter at telefonnummeret ditt ble satt på listen deres uten kontakt?
Hvis det er tilfelle, kan du kontakte dem igjen og be dem sjekke om nummeret ditt er lagt til. Be dem om å gjøre det igjen hvis de ikke allerede har gjort det. Hvis du fortsetter å motta anrop, blokker nummeret på din Android eller iOS-enhet.
Delta i forskningen eller meld deg av
Å få en oppringning fra Dynata for første gang ringer alarmklokkene at de prøver å selge deg noe. Ved å forstå hvordan Dynata opererer og hvorfor de ringer deg, kan du bedre bestemme om du vil delta i forskningen deres. I tillegg vil tipsene som er nevnt hjelpe deg å skille en svindler fra en offisiell Dyanata-representant, slik at du ikke blir lurt.
