Fingeravtrykkskanneren er en av de sikreste måtene å beskytte Android-smarttelefonen din mot uautorisert tilgang. Selv om funksjonen gir deg en rask og enkel måte å låse opp telefonen på, kan det hende at den ikke alltid svarer slik du forventer at den til tider.
Heldigvis finnes det måter å forbedre ytelsen på. Her er 10 løsninger du kan prøve når fingeravtrykkskanneren på skjermen ikke fungerer.
1. Fjern akkumulert smuss fra skanneren
Smuss og skitt kan bygge seg opp på skjermen din over tid, og hindrer skanneren under i å kunne lese fingeravtrykket ditt på riktig måte. Den enkleste måten å fikse dette på er å rense telefonens skjerm.
Bruk en mikrofiberklut eller en alkoholbasert rengjøringsløsning for å tørke bort fingeravtrykk eller annet smuss som kan ha samlet seg over overflaten av skanneren.
2. Start telefonen på nytt
Å starte enheten på nytt er alltid en god idé når du opplever problemer med noen av kjernefunksjonene, inkludert fingeravtrykksensoren på skjermen. Hvis du ikke allerede har gjort det nylig, prøv å starte telefonen på nytt nå.
3. Flytt til et varmere eller kjøligere miljø
En av de vanligste årsakene til at fingeravtrykkskanneren på skjermen slutter å fungere, skyldes temperatursvingninger.
Hvis telefonen har vært på et varmt sted en stund, og du plutselig flytter den til et kjøligere miljø, kan det føre til at sensoren ikke fungerer som den skal. Det samme gjelder også når du setter telefonen ute om vinteren, det kan bli for kaldt til at sensoren leser fingeravtrykket ditt riktig.
For å fikse dette, prøv å flytte telefonen til et varmere eller kjøligere miljø, der det verken er for varmt eller kaldt. Dette kan bidra til å løse problemet med sensoren og kan være nok til å få ting til å fungere ordentlig igjen.
4. Fjern skjermbeskytteren
Skjermbeskyttere er laget for å beskytte skjermen din mot riper og riper, men de kan også forårsake problemer med enkelte fingeravtrykkskannere på skjermen.
I et slikt tilfelle, fjerner skjermbeskytteren fra telefonens skjerm kan bidra til å løse dette problemet. Du kan prøve å erstatte den med en annen type, men denne gangen bør du vurdere et par faktorer før du kjøper en skjermbeskytter. Hvis problemet vedvarer, kan du vurdere å gå uten en helt.
5. Forbedre skannerens berøringsfølsomhet
In-display fingeravtrykkskannere kan være basert på forskjellige typer teknologi. Pixel-telefoner bruker for eksempel optiske sensorer mens Samsung-enheter kommer med ultralydsensorer. Sistnevnte er generelt mer nøyaktige, og du bør ha mindre sannsynlighet for å ha problemer med dem.
Men sensorer på skjermen er sjelden så gode som fysiske, kapasitive og kan svikte til tider, spesielt hvis fingrene dine er våte, skitne eller kalde.
For å fikse dette problemet, må du øke fingeravtrykkskannerens berøringsfølsomhet. Dette er hvordan:
- Start Innstillinger-appen på Android-telefonen din.
- Plukke ut Vise, og trykk på Skjermbeskyttelsesmodus eller Berøringsfølsomhet mulighet for å slå den på. Navnet kan variere avhengig av hvilken telefon du bruker.
6. Kalibrer fingeravtrykket ditt på nytt
Det kan være tilfeller der du har registrert fingeravtrykket ditt feil, og dermed forhindret at fingeravtrykkskanneren på skjermen fungerer som den skal. Noen ganger ser det ikke ut til at noen fingre du har registrert fungerer veldig bra. Du kan imidlertid enkelt fikse dette problemet ved å slette de biometriske dataene fra telefonen og kalibrere fingeravtrykkene dine på nytt.
Menyene og alternativene kan se annerledes ut på forskjellige telefoner, men de brede trinnene er de samme på alle.
- Start Innstillinger-appen på telefonen din, og gå til Sikkerhet seksjon. Eller skriv Fingeravtrykk i søkefeltet i Innstillinger.
- Åpne alternativet for fingeravtrykk, hvor du vil bli bedt om å bekrefte PIN-koden eller mønsteret.
- En liste over listen over fingeravtrykk som er registrert på telefonen vil da vises (du kan finne denne under Lås opp med fingeravtrykk knapp); trykk på hver og velg Fjerne.
- Gå tilbake til Fingerprints-menyen om nødvendig. Trykk på Legg til fingeravtrykk mulighet for å registrere utskriftene på nytt.
Du kan også prøve å bruke to eller flere av de tilgjengelige sporene for å registrere det samme fingeravtrykket mer enn én gang. Dette kan øke detaljmengden sensoren leser fra fingeren.
7. Se etter programvareoppdateringer
Når var siste gang du så etter programvareoppdateringer? Hvis det er en stund siden du sist oppdaterte telefonen, kan det være en feil i den nyeste programvaren som hindrer fingeravtrykkleseren din i å fungere som den skal.
- Start Innstillinger-appen, bla ned og trykk på Programvare oppdatering alternativ.
- Telefonen din vil automatisk sjekke og laste ned eventuelle oppdateringer. Trykk på Installere knappen, hvis det er noen oppdatering tilgjengelig.
8. Tilbakestill telefonen til fabrikkstandard
Hvis du opplever problemer med telefonens fingeravtrykkskanner og har prøvd alt annet på denne listen, er sjansen stor for at det er noe galt med selve telefonen.
Det kan med andre ord være på tide tilbakestille telefonen til fabrikkstandard så alt går tilbake til sin opprinnelige tilstand før du installerte noen apper eller endret noen innstillinger.
- Start Innstillinger-appen, bla ned og trykk på System eller Generell ledelse.
- Velg deretter Nullstille og trykk på Tilbakestilling til fabrikkdata.
9. Bruk en alternativ opplåsingsmetode
De fleste med telefoner som kommer med en fingeravtrykkskanner på skjermen bruker den som en sikkerhetsfunksjon som lar dem låse opp enhetene sine. Du kan også bruke den til å låse opp apper som krever sikker pålogging, for eksempel mobilbankapper.
Hvis fingeravtrykkskanneren på skjermen ikke fungerer etter å ha brukt løsningene ovenfor, kan du låse opp telefonen med en annen sikker metode. Du må angi individuelle apper til å bruke en PIN-kode eller passord i stedet.
Dette vil sikre at den konfidensielle informasjonen din er sikret mens du prøver å finne ut av problemet med fingeravtrykkskanneren.
10. Få telefonen din reparert eller skiftet ut
Hvis fingeravtrykksensoren din ikke fungerer godt ut av esken, er det verdt å få telefonen byttet mens den er under garanti.
Hvis du har hatt den lenger enn det, må du kanskje få den reparert. Du kan utføre en rask vurdering av enheten før du sender den til en tekniker. På denne måten vil du kunne se etter sprekker på overflaten når skjermen slås på. Du kan ha mistet den ved et uhell. En sprukket eller ødelagt skjerm forhindrer at fingeravtrykkskanneren på skjermen fungerer som den skal.
Du må søke tjenestene til en autorisert tekniker, helst en som er autorisert av telefonens produsent. De vil kunne identifisere problemet og reparere enheten din slik at du kan gå tilbake til å bruke sikkerhetsfunksjonene for fingeravtrykk i full sikkerhet.
Og til slutt, hvis du har telefonen din forsikret, kan du kontakte tjenesteleverandøren din angående problemet og få dem til å fikse det.
Gjenopprett fingeravtrykkskannerens funksjonalitet på skjermen
Forhåpentligvis vil du være i stand til å løse problemene du opplever med fingeravtrykkskanneren på skjermen. Den generelle ideen er å gå gjennom hvert av disse feilsøkingstipsene til du klarer å fikse problemet. I mange tilfeller bør ikke dette problemet være et stort problem, og du vil kunne løse det raskt.