Lesere som deg er med på å støtte MUO. Når du foretar et kjøp ved å bruke lenker på nettstedet vårt, kan vi tjene en tilknyttet provisjon.

Film & TV-appen er din standard videoapp i Windows 11. Sammenlignet med forgjengeren, Windows Media Player, har den flere funksjoner og bedre brukervennlighet. Dessverre, for mange brukere, fungerer ikke Film & TV på deres Windows 11 PC.

Hvis filmen og TV-en på systemet ditt fungerer sakte eller ikke fungerer i det hele tatt, er det noen måter du kan hjelpe deg med å få det til å fungere igjen.

1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Microsoft Store-apper

Den første anropet for å fikse Film & TV er den innebygde Windows-feilsøkeren for UWP-apper. Feilsøkeren skanner appfilene for vanlige problemer og anbefaler løsninger deretter.

Følg trinnene nedenfor for å kjøre feilsøkingsprogrammet for Microsoft Store Apps:

  1. Åpne Systeminnstillinger ved å trykke på Vinn + I hurtigtaster.
  2. I System-fanen blar du ned og velger Feilsøking alternativ.
  3. Velge Andre feilsøkere i følgende vindu.
  4. Rull ned til Microsoft Store-apper og klikk på Løpe knappen ved siden av.

Feilsøkeren vil skanne systemet ditt for eventuelle tilgjengelige problemer og anbefale rettinger. Følg instruksjonene på skjermen for å implementere feilrettingene.

2. Se etter tilgjengelige appoppdateringer

Windows mottar jevnlig oppdateringer for alle UMP-appene. Nye oppdateringer forbedrer appens ytelse og eliminerer feil.

Du kan oppdatere Film & TV-appen ved å følge instruksjonene nedenfor:

  1. Åpne Microsoft Store.
  2. Type Film og TV i søkefeltet og trykk Enter.
  3. Hvis det er noen tilgjengelig oppdatering, vil du se Oppdater knappen under appnavnet. Klikk på den for å laste ned oppdateringen.

Etter at oppdateringen er lastet ned og installert, start datamaskinen på nytt og se etter problemet.

3. Sjekk systeminnstillingene dine

De fleste UWP-apper, inkludert Filmer og TV-appen, vil ikke fungere hvis datamaskinens innstillinger for klokkeslett, datospråk og region er feil. Du må konfigurere disse innstillingene riktig for å få appen til å fungere igjen. Slik gjør du det:

  1. Åpne Systeminnstillinger og velg Tid og språk fra venstre panel. Hvis du ikke vet hvordan du kommer deg dit, sjekk ut hvordan du åpner systeminnstillingene på Windows.
  2. Plukke ut Dato tid, og endre deretter dato og klokkeslett manuelt (se hvordan endre dato og klokkeslett på Windows 11.)
  3. Velg deretter Språk og region, og velg land og språk.

Det er det. Sjekk om problemet er løst eller ikke.

4. Slett datamaskinens midlertidige filer

Programmer og apper lagrer deres midlertidige filer i Temp-mappen. Men noen ganger kan denne mappen bli korrupt og forårsake ulike problemer, inkludert den for hånden.

Løsningen, i dette tilfellet, er å fjerne innholdet i Temp-mappen. Dette er hvordan:

  1. Åpne dialogboksen Kjør (se hvordan åpne Kjør for mer informasjon), skriv Temp i søkefeltet, og klikk OK.
  2. trykk Ctrl + A for å velge alle filene og mappene, og trykk deretter Shift + Delete for å slette dem permanent.

5. Gjenopprett standardbiblioteker

Film og TV vil krasje eller ikke åpne i det hele tatt hvis du har slettet et av standardbibliotekene. Du må gjenopprette standardbibliotekene for å fikse problemet. For å gjøre dette, følg instruksjonene nedenfor:

  1. trykk Win + E å åpne Windows utforsker.
  2. Klikk på tre prikker øverst, og velg Alternativer.
  3. Bytt til Utsikt fanen.
  4. I Avanserte innstillinger seksjonen, bla ned og sjekk Vis biblioteker alternativ.
  5. Klikk Søke om > OK.
  6. Klikk Biblioteker i venstre panel.
  7. Høyreklikk på hvert bibliotek og velg Slett fra kontekstmenyen.
  8. Høyreklikk på Biblioteker igjen i venstre panel, velg Vis flere alternativer og velg deretter Gjenopprett standardbiblioteker.

Alle bibliotekdataene er nå gjenopprettet. Sjekk nå om problemet vedvarer.

6. Tilbakestill film- og TV-appen

Windows 11 kommer med et tilbakestillingsalternativ som du kan bruke til å eliminere de fleste UWP-appproblemene. Når du tilbakestiller en UWP-app, blir den automatisk gjenopprettet til standardinnstillingene.

Du kan tilbakestille Filmer og TV-appen ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Åpne Systeminnstillinger og velg Apper fra venstre panel.
  2. Velg Installerte apper alternativet i følgende vindu.
  3. Finn og klikk på tre prikker ved siden av Filmer og TV-appen.
  4. Velge Avanserte alternativer fra kontekstmenyen.
  5. Rull ned og klikk på Nullstille knapp. Klikk deretter på Nullstille knappen en gang til for å bekrefte valget.

Det er det. Start Filmer og TV-appen og sjekk om problemet er løst. Hvis du fortsatt står overfor problemet, bruk Reparer-alternativet. Reparasjonsalternativet lar deg reparere programinstallasjonen uten å måtte installere det på nytt.

For å reparere Filmer og TV-appen, gå mot Start > Systeminnstillinger > Apper > Apper og funksjoner. Her, finn og klikk på de tre prikkene ved siden av Filmer og TV-appen. Plukke ut Avanserte alternativer fra menyen som dukker opp.

Deretter ruller du ned og klikker på Reparere knappen for å starte prosessen. Når appen er reparert, vil du se en hake ved siden av Reparer-knappen.

7. Installer Filmer og TV-appen på nytt

Muligheten er stor for at Films & TV-appen ikke reagerer på grunn av korrupsjon i filene. Den beste løsningen, i dette tilfellet, er å installere appen på nytt.

Dessverre har ikke UWP-apper den klassiske Avinstaller-knappen. Så du må bruke et kommandolinjeverktøy som Windows PowerShell for å avinstallere Films & TV-appen. Slik gjør du det:

  1. Start Startmeny ved å trykke på Vinne nøkkel.
  2. Skriv inn i søkefeltet Windows PowerShell og velg Kjør som administrator fra høyre rute.
  3. I det forhøyede PowerShell-vinduet skriver du inn følgende kommando og trykker Enter. Denne kommandoen vil avinstallere Filmer og TV-appen fra datamaskinen din.
    få-appxpakke *Microsoft. ZuneVideo* | remove-appxpackage
  4. Deretter åpner du Microsoft Store og søker etter Filmer og TV-appen.
  5. Klikk på Få knappen ved siden av Filmer og TV-appen for å starte nedlastingsprosessen.

Etter at appen er installert på datamaskinen din, start den og se etter problemet.

Retting av Filmer og TV-appen i Windows 11

Du kan gjøre mye med den fornyede Films & TV-appen. Den har et helt nytt brukergrensesnitt og lar deg spille online så vel som offline videoer. Imidlertid kan appen noen ganger ikke laste inn videoer eller slutte å fungere helt.

Heldigvis kan du raskt tilbakestille eller installere Films & TV-appen på nytt for å bringe den tilbake til dens fungerende tilstand. I tillegg kan du prøve andre mediespillere for Windows 11.