Windows tilbyr fire forskjellige måter å låse opp datamaskinen på: Ansiktsgjenkjenning, Fingeravtrykkgjenkjenning, PIN-pålogging og sikkerhetsnøkkel. Selv om alle disse alternativene fungerer bra mesteparten av tiden, kan det hende du ser feilen 0x80280013 når du prøver å logge på med PIN.

Denne feilen oppstår hovedsakelig på grunn av Windows-oppdateringer som ikke støttes, men i noen tilfeller kan problemet være mer kritisk og kreve grundig feilsøking. Som sådan, hvis du ser Windows-påloggingsfeil 0x80280013, her er noen trinn for å fikse problemet.

Hva forårsaker Windows-påloggingsfeilen 0x80280013?

Windows Hello PIN-koden er den mest foretrukne måten å logge på en konto på. Du kan imidlertid støte på et problem der du ser feilen 0x80280013 selv etter at du har tastet inn riktig PIN-kode.

Noen av de vanlige bakmennene som er ansvarlige for denne feilen er:

  1. Du vil sannsynligvis møte problemet hvis du bruker en utdatert Windows eller det er et problem med den nåværende oppdateringen.
  2. Ngc-mappen kan bli ødelagt av ulike årsaker og forårsake påloggingsfeil.
    3. instagram viewer
  3. Feilen 0x80280013 kan også vises hvis TPM er deaktivert på datamaskinen din.

La oss nå gå inn på alle potensielle rettelser som kan feilsøke feilkoden.

1. Oppdater eller rulle tilbake siste Windows-oppdatering

Det første du kan gjøre for å eliminere feilkoden er å laste ned den nyeste Windows-oppdateringen. Det er en mulighet for at feilen skyldes en feil i den gjeldende Windows-versjonen. Du kan eliminere denne feilen ved å laste ned en hvilken som helst tilgjengelig Windows-oppdatering.

  1. Åpne Innstillingsmeny, og velg Windows-oppdatering fra venstre panel.
  2. Klikk Se etter oppdateringer.

Windows vil nå søke etter og vise alle ventende oppdateringer. Fortsett og installer dem.

Alternativt kan feilen også vises hvis det er et problem i den sist installerte Windows-oppdateringen. Løsningen, i dette tilfellet, er å tilbakestille oppdateringen. Du kan gjøre det ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Åpne Startmeny, type Kontrollpanel og trykk Enter.
  2. Gå mot Programmer > Programmer og funksjoner.
  3. Klikk Se installerte oppdateringer i venstre panel.
  4. Klikk på Avinstaller ved siden av den nylig installerte oppdateringen, og klikk deretter Avinstaller igjen for å bekrefte valget.

Deretter starter du datamaskinen på nytt ved å bruke en av metoder for å starte Windows på nytt og sjekk om påloggingsproblemet er løst eller ikke.

2. Tøm Ngc-mappen

Som nevnt ovenfor er det flere måter å låse opp datamaskinen på. Men hvis du bruker PIN-koden, vil datamaskinen opprette en dedikert mappe for å lagre all PIN-informasjon. Denne mappen kalles Ngc-mappen.

Imidlertid kan Ngc-mappen noen ganger bli ødelagt og hindre deg i å logge på datamaskinen. For å fikse dette, må du fjerne innholdet i Ngc-mappen. Dette er hvordan:

Merk: Du må være logget på som administrator for å få tilgang til og slette Ngc-mappen.

  1. Åpne dialogboksen Kjør (se hvordan du åpner Windows Kjør-dialogboksen for mer informasjon), kopier og lim inn følgende plassering i søkefeltet, og klikk OK.
    C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
  2. Høyreklikk på Ngc mappe, og velg Slett ikonet fra hurtigmenyen.

Det er det. Prøv å logge på igjen og sjekk om du fortsatt står overfor problemet.

3. Juster TPM-innstillingene

De Trusted Platform Module (TPM) bruker kryptografiske nøkler for å holde datamaskinen din trygg og sikker. TPM-kryptering av maskinvarelag må være aktivert hvis du vil bruke Windows PIN-pålogging. Slik aktiverer du det:

  1. Skriv inn i dialogboksen Kjør tpm.msc og trykk Enter.
  2. I TPM-administrasjonsvinduet klikker du Handling i den øverste linjen og velg Forbered TPM fra kontekstmenyen.

Start datamaskinen på nytt for å lagre endringene.

Hvis alternativet "Forbered TPM" er nedtonet, ikke bekymre deg; det betyr at TPM allerede er konfigurert på datamaskinen din.

4. Deaktiver Rask oppstart

De fleste oppstarts- eller påloggingsproblemer løses ofte ved å deaktivere Rask oppstart, en funksjon for å øke hastigheten på datamaskinens oppstart. Det er mange måter å deaktivere rask oppstart på Windows, men her er en av de enklere metodene:

  1. Åpne kontrollpanelet, og gå mot System og sikkerhet > Strømalternativer.
  2. Klikk Velg hva strømknappen gjør i venstre panel.
  3. Klikk på Endre innstillinger som for øyeblikket ikke er tilgjengelige link.
  4. Fjern merket for Slå på rask oppstart boksen under Avslutningsinnstillinger seksjon.
  5. Klikk Lagre endringer.

Rask oppstart skal nå være deaktivert. Start PC-en på nytt og prøv å logge på igjen.

5. Slå på funksjonen for praktisk PIN-pålogging

Innstillingen for praktisk PIN-pålogging lar deg bestemme hvilken domenebruker som har tillatelse til å logge på med en PIN-kode. Hvis denne innstillingen er deaktivert, er det ingen måte du kan logge på med PIN-kode.

Du kan aktivere denne policyinnstillingen ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Skriv inn i dialogboksen Kjør gpedit.msc og trykk Enter.
  2. Navigere til Lokal datamaskinpolicy > Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler > System > Logg på.
  3. Finn og dobbeltklikk på Slå på praktisk PIN-pålogging.
  4. Klikk Muliggjøre og så Søke om > OK.

Hvis du ikke kan åpne Local Group Policy Editor, er det en god sjanse for at du bruker Windows Home. I så fall, sjekk ut hvordan du får tilgang til Local Group Policy Editor i Windows Home og prøv igjen.

6. Aktiver IPsec Policy Agent Service

Den neste løsningen på listen er å aktivere IPsec Policy Agent-tjenesten. Slik gjør du det:

  1. Start Start-menyen, skriv Tjenester i søkefeltet, og trykk Tast inn.
  2. Finn og dobbeltklikk på IPsec Policy Agent service.
  3. Klikk på rullegardinikonet ved siden av Oppstartstype og velg Automatisk fra kontekstmenyen.
  4. Klikk på Start knappen under Tjenestestatus.
  5. Klikk på Søke om > OK for å lagre endringene.

7. Tilbakestill PIN-koden

Hvis du fortsatt står overfor problemet, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille PIN-koden. Du kan gjøre det ved å følge instruksjonene nedenfor:

  1. Åpne Innstillinger menyen ved å trykke på Vinn + I hurtigtaster.
  2. Velge Kontoer fra venstre panel.
  3. Velge Påloggingsalternativer under Kontoinnstillinger.
  4. Klikk på rullegardinikonet ved siden av PIN-kode (Windows Hello).
  5. Velg Jeg har glemt PIN-koden min link.
  6. Klikk Fortsette i ledeteksten for Microsoft-konto.
  7. Skriv inn koden sendt til e-posten din.
  8. Sett opp en ny PIN-kode.

Retting av Windows-påloggingsfeil 0x80280013

Det er veldig vanlig å møte påloggingsproblemer på Windows. Det kan oppstå på grunn av en korrupt Ngc-mappe, utdatert Windows-oppdatering eller rask oppstart-funksjonen. Uavhengig av hva som forårsaker Windows-påloggingsfeilen 0x80280013, kan du raskt feilsøke den ved å bruke rettelsene ovenfor.

Noen ganger kan Windows Hello slutte å fungere helt. Heldigvis er det enkelt å bringe den tilbake på fungerende spor igjen.