En av de største fordelene med å bruke apper som Outlook og Mail-appen er synkroniseringen på tvers av enheter – endringene du gjør på den bærbare datamaskinen vil reflektere på telefonen eller PC-en. Disse appene kan imidlertid slutte å synkronisere på Windows av og til, ettersom dette har vært tilfelle med Mail nylig, som er en e-postklient designet av Microsoft.

Nedenfor tar vi en titt på hvorfor Mail-appen kan slutte å synkronisere på Windows og løsningene du kan prøve for å fikse problemet.

Hvorfor synkroniseres ikke Mail-appen?

Det kan være ganske mange grunner til at Mail-appen kanskje ikke synkroniseres på Windows. Her er de vanligste:

  • Applikasjonen kan være utdatert. Mange utdaterte apper har problemer med å synkronisere og sende eller motta e-poster. Med det sagt, bør du også sørge for at du kjører en oppdatert versjon av Windows-operativsystemet.
  • Synkroniseringsinnstillingene i Mail-appen er feil konfigurert.
  • En midlertidig feil eller en korrupsjonsfeil har infisert e-postkontoen din. Problemet kan også ligge i selve operativsystemet, så det er lurt å bruke verktøy for å skanne både programmet og systemet.
    instagram viewer

Nå som vi vet om de potensielle årsakene, la oss ta en titt på løsningene som kan hjelpe deg å bli kvitt dette problemet for godt. Men før vi begynner, sørg for at du er koblet til en stabil internettforbindelse, siden de fleste feilsøkingsmetodene vil kreve tilgang til internett for å bli implementert.

1. Oppdater e-postappen din

Hvis du står overfor noen form for problemer med Mail-appen, er det første du bør gjøre å sørge for at applikasjonen er oppdatert. Utdaterte programmer går ikke bare glipp av de nyeste funksjonene, men blir også utsatt for problemer som den aktuelle og sårbare for sikkerhetstrusler.

Hvis Mail-appen ikke installeres automatisk, følg trinnene nedenfor for å gjøre det manuelt:

  1. Start Microsoft Store og klikk på Bibliotekikon plassert nederst til venstre.
  2. I det følgende vinduet klikker du på de tre prikkene øverst til høyre og velger Nedlastinger og oppdateringer fra kontekstmenyen.
  3. Klikk på Få oppdateringer for å installere alle ventende oppdateringer. Hvis du bare vil gå videre med å oppdatere Mail-appen, så finn Mail og kalender alternativet i listen og klikk på det. Oppdateringen bør begynne å laste ned.
  4. Etter at oppdateringen er fullført, start PC-en på nytt.

Ved omstart, sjekk om problemet er løst.

Mens du er i gang, anbefaler vi også sterkt å oppdatere Windows til den nyeste versjonen som er tilgjengelig, spesielt hvis oppdatering av appen ikke har løst problemet for deg. Det er også en sjanse for at du står overfor et problem på grunn av et inkompatibilitetsproblem som oppstår på grunn av ditt utdaterte operativsystem.

Å installere oppdateringen løser ganske mange tekniske problemer i systemet, så det er verdt et forsøk. Bare gå over til Innstillinger > Windows-oppdatering. Klikk på Se etter oppdateringer knappen og installer de tilgjengelige.

2. Juster synkroniseringsinnstillingene til Mail-appen

Du kan også oppleve problemet fordi synkroniseringsinnstillingene til Mail-appen ikke er nøyaktige. Hvis dette scenariet er aktuelt, er den enkleste måten å løse problemet på ved å justere innstillingene.

Slik kan du gå frem:

  1. Start Mail-appen og gå over til Kontoer seksjon.
  2. Høyreklikk på den problematiske kontoen og velg Kontoinnstillinger fra kontekstmenyen.
  3. Klikk på Endre innstillinger for postbokssynkronisering i neste vindu.
  4. Utvid rullegardinmenyen under Last ned ny e-post og velg hvert 15. minutt alternativ.
  5. I samme vindu blar du ned til Synkroniseringsalternativer og slår på bryteren for E-post.
  6. Når endringene er gjort, start PC-en på nytt og sjekk om problemet er løst.

3. Legg til kontoen din på nytt

I tilfelle problemet er forårsaket av en midlertidig feil eller feil, kan du også prøve å fjerne kontoen din og deretter legge den til igjen for å fikse problemet. Denne enkle metoden fungerte for flere brukere, og det er derfor vi anbefaler deg å prøve den.

Her er alt du trenger å gjøre:

  1. Start Mail-appen og klikk på tannhjulikon plassert i den nederste ruten.
  2. Klikk på Administrer kontoer.
  3. Velg den problematiske kontoen og klikk på Slett kontoen fra denne enheten.

Når kontoen er fjernet, legg den til igjen og sjekk om det gjør noen forskjell.

4. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper

Du kan også fikse feil og andre korrupsjonsfeil i Microsoft Store-appene ved å kjøre den innebygde Windows Store-feilsøkeren designet av Microsoft (se de vanlige Microsoft Store-problemene og rettelsene for mer info.)

Dette verktøyet vil skanne systemet for potensielle problemer, identifisere problemene og deretter bruke rettelsene automatisk. Du finner feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper i feilsøkingsdelen av Innstillinger-appen.

Forhåpentligvis vil feilsøkeren løse problemet for deg på kort tid. Mens du er i gang, anbefaler vi også å kjøre to andre nyttige feilsøkingsverktøy som er innebygd i Windows; SFC og DISM. Disse to verktøyene fungerer nesten som feilsøkeren. De vil skanne systemfilene for potensielle problemer og erstatte de problematiske filene med sine sunnere motparter.

Problemer med synkronisering av e-postapper, løst

Windows Mail-appen er en flott e-postklient som er enklere å bruke og er innebygd i Windows. Men selv om det fungerer bra mesteparten av tiden, er det heller ikke uvanlig å få problemer mens du bruker det. Vi håper at en av metodene nevnt ovenfor har løst problemet med synkronisering av e-postappen for deg. Hvis problemet vedvarer, er det en god idé å fortelle Microsoft om problemet og bytte til et annet alternativ som Outlook eller Gmail til problemet er løst.