Slik får du tilbake tilgang til en låst Google-konto

Det beste aspektet ved Google-tjenester er mangfoldet av verktøy, inkludert Google Dokumenter for å lage og redigere filer og Google Foto for skylagring. Men hva skjer når du er utestengt og ikke får tilgang til Google-kontoen din?

Det er et scenario du håper aldri skjer. Men hvis du befinner deg i denne posisjonen, er det to løsninger du kan bruke for å få tilbake tilgang til den låste Google-kontoen din.

1. Bruk Glemt brukernavn eller e-postadresse

Gå til Google-påloggingssiden og klikk Glemt e-post? Deretter skriver du inn gjenopprettingsadressen eller telefonnummeret ditt i feltet og klikker Neste. Skriv deretter inn for- og etternavnet ditt.

Du vil motta et varsel om en bekreftelseskode sendt til gjenopprettingsadressen eller telefonen din. Klikk Sende og pass på det i innboksen eller tekstmeldingene. Når du har fått koden, skriv eller kopier og lim den inn i feltet og klikk Neste.

Velg deretter kontoen og, forutsatt at du vet det, skriv inn passordet ditt og klikk Neste for å logge inn igjen.

Hva om du ikke har tilgang til gjenopprettings-e-posten?

Selv om det kan være vanskeligere å få tilbake tilgang til den låste Google-kontoen din uten gjenopprettingsadressen din, er det fortsatt mulig.

Gå til påloggingssiden og klikk Glemt e-post? I den neste delen skriver du inn telefonnummeret ditt og klikker Neste. Følgende seksjon vil be deg om å skrive inn for- og etternavn, og deretter be deg velge kontoen du ønsker å få tilgang til.

Du må da skrive inn passordet ditt hvis du vet det. Hvis ikke, følg metoden nedenfor.

2. Glemt passord

Gå til Google-påloggingssiden og skriv inn e-postadressen din. Deretter vil du se tre alternativer: skriv inn passordet ditt, få en bekreftelseskode, og prøv en annen måte når du klikker Glemt passord?

Alternativet for å angi passord ber deg skrive inn det siste passordet du husker å bruke. For å få en bekreftelseskode, skriv inn gjenopprettingsadressen din og skriv inn koden i feltet og klikk Neste å logge inn.

Nå har du tre alternativer for hvordan du logger på: trykk Ja på telefonen eller nettbrettet, skriv inn en av dine åttesifrede reservekoder, og prøv en annen måte.

Når du klikker Trykk på Ja, sender Google et varsel til telefonen din, der du bare trykker på Ja for å bekrefte at det er deg. Du kan alltid sende koden på nytt hvis du ikke mottar den.

Når du klikker Skriv inn en av dine åttesifrede reservekoder, bare skriv inn en av kodene du har generert og klikk Neste.

Du har nå muligheten til å endre passordet ditt, som må være det robust og sikker. For et ekstra lag med sikkerhet, lag sikkerhetskopikoder eller konfigurere totrinnsverifisering. Hvis ikke, klikk Fortsette å være pålogget.

Klikker Prøv en annen måte vil gi deg en påloggingslenke på e-post etter 72 timer. Google vil gjøre dette for å bekrefte at det er deg som sender forespørselen, så sjekk innboksen din. Hvis den ikke vises der, sjekk søppelpost- eller søppelpostmappen.

Hva med tapte enheter?

For enheter som ikke er i bruk eller mistet/stjålet, anbefaler Google at du bruker en skjermlås og fjerner enheten fra loggen din.

Gå til Sikkerhet kategorien av Min konto, rull ned for å finne Dine enheter seksjon, klikk Administrer alle enheter nederst, og klikk Logg ut på enheten(e) du ikke trenger.

En melding vil si at enkelte apper fortsatt kan få tilgang til kontoen din. Hvis du trenger å tilbakekalle tilgang, gå tilbake til Sikkerhet, klikk på Administrer tredjepartstilgang i avsnittet ved siden av Dine enheter, og fjern eventuelle apper.

Hvorfor kan Google låse kontoen din?

Google kan automatisk låse kontoen din hvis de oppdager mistenkelig aktivitet, for eksempel pålogging for mange ganger eller uvanlig aktivitet. Du kan bli utestengt i 20 til 30 minutter eller opptil 48 timer.

Varigheten kan variere avhengig av risikofaktoren og antall påloggingsforsøk. Hvis for eksempel kontoen din har konfigurert totrinnsverifisering, kan gjenopprettingsforespørselen ta lengre tid.

Selskapet vil bruke all gjenopprettingsinformasjon du har oppgitt og varsle deg om en forespørsel om kontogjenoppretting. Så hvis en uautorisert bruker forsøker å få tilgang til kontoen din, vil du ha tid til å blokkere forespørselen og beskytte kontoen din.

For å sikre enkel tilgang til kontoen din kan du forbli pålogget og legge til og vedlikeholde gjenopprettingsinformasjon. Vær også oppmerksom på påloggingsinformasjonen og gjenopprettingsinformasjonen.

Du er tilbake på Google-kontoen din

Å miste tilgangen til Google-kontoen din kan høres stressende ut, spesielt når du er avhengig av den. Men du forbedrer sjansene dine for å få tilgang igjen og reduserer sjansene for å bli utestengt ved å følge metodene ovenfor.

Ved å beskytte kontoen din med sterke passord og legge til ekstra lag med sikkerhet, kan du enkelt bruke Googles tjenester.

Mens folk planlegger for fremtiden, har du noen gang vurdert hva som skjer med nettkontoene dine etter at du dør? Vel, Google lar deg lage en plan for å bestemme hva som skjer med Google-kontoen din.