Remote Desktop Services er en viktig Windows-tjeneste som lar deg koble til eksterne datamaskiner. Denne tjenesten sikrer at vertsserveren for eksternt skrivebord og eksternt skrivebord-økt fungerer som det skal. Men av en eller annen grunn fungerer ikke denne tjenesten for mange brukere og viser en feilmelding som sier "Windows kunne ikke starte Remote Desktop Services-tjenesten på lokal datamaskin."

Heldigvis er det en kakevandring å eliminere denne feilmeldingen. Bare prøv reparasjonene nedenfor for å løse alle problemene med Remote Desktop Services.

1. Sørg for at eksternt skrivebord er aktivert

Før du dykker inn i de avanserte rettelsene, sørg for at Remote Desktop er aktivert på datamaskinen. Du kan sjekke det ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Åpne Innstillinger-menyen på datamaskinen din.
  2. Plukke ut System fra venstre panel, og klikk på Fjernstyrt skrivebord alternativet på høyre side.
  3. Aktiver bryteren ved siden av Fjernstyrt skrivebord.
  4. Klikk Bekrefte på bekreftelsesboksen som dukker opp.
instagram viewer

Du kan sjekke ut vår guide på aktivere og sette opp en ekstern skrivebordstilkobling for mer informasjon.

Hvis eksternt skrivebord allerede er aktivert, deaktiver bryteren og start datamaskinen på nytt. Når systemet starter på nytt, aktiverer du Remote Desktop igjen og kontrollerer om det løser problemet.

2. Hviteliste eksternt skrivebord i Windows-brannmuren

Windows-brannmur lar deg blokkere eller oppheve blokkeringen av forskjellige applikasjoner og innkommende og utgående kommunikasjon. Hvis det eksterne skrivebordet er blokkert under Windows-brannmuren, vil du sannsynligvis møte problemet.

Løsningen, i dette tilfellet, er å hvitliste Eksternt skrivebord fra Windows-brannmuren. For å gjøre dette, følg trinnene nedenfor:

  1. Åpne Startmeny, type Tillat en app gjennom Windows-brannmuren, og trykk Enter.
  2. Klikk på Endre innstillinger knappen for å endre apptillatelser.
  3. I Apper og funksjoner seksjon, finn Fjernstyrt skrivebord.
  4. Merk av for Offentlig og Privat boksen ved siden av Fjernstyrt skrivebord.
  5. Klikk OK for å lagre endringene.

Det er det. Prøv nå å åpne Remote Desktop Services på datamaskinen din og sjekk om du fortsatt møter feilmeldingen.

3. Deaktiver IPv6-protokoll

IPv6, aka Internet Protocol versjon 6, lar datamaskinen din opprette en forbindelse og snakke mellom alle de tilkoblede nettverkene. Som standard foretrekker Windows IPv6 fremfor IPv4. Men av en eller annen grunn kan IPv6-protokollen noen ganger gjøre nettverket inkonsekvent, noe som påvirker Remote Desktop Services negativt.

Som en løsning må du deaktivere IPv6-protokollen, som vil tvinge RDP-tilkoblingen til å bytte til IPv4. Du kan deaktivere IPv6-protokollen ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Åpne kontrollpanelet og naviger til Nettverk og Internett > Nettverk og delingssenter.
  2. Klikk på hyperkoblingen ved siden av Tilkoblinger.
  3. Plukke ut Egenskaper fra vinduet som dukker opp.
  4. Fjern merket for Internett-protokoll versjon 6 (TCP /IPv6).
  5. Klikk OK.

Start systemet på nytt og sjekk om problemet vedvarer.

4. Sjekk status for RPD-tjenester

For at eksternt skrivebord skal fungere ordentlig, må RPD-tjenestene kjøres i bakgrunnen. Du kan sjekke statusen til denne tjenesten ved å følge trinnene nedenfor:

  1. Åpne Tjenester-vinduet på datamaskinen din.
  2. Finn og høyreklikk på Eksternt skrivebordstjenester.
  3. Velge Egenskaper fra kontekstmenyen.
  4. Hvis tjenestestatusen sier "Stoppet," du må starte tjenesten på nytt for å bruke det eksterne skrivebordet.
  5. Klikk på Start.
  6. Klikk Søke om > OK.

5. Slå av tilpasset skalering

Datamaskinen du prøver å koble til eksternt, må være kompatibel med skaleringsfunksjonen. Hvis ikke, vil du sannsynligvis møte feilen.

Løsningen, i dette tilfellet, er å deaktivere tilpasset skalering på datamaskinen. Dette er hvordan:

  1. Åpne Innstillinger og naviger til System > Vise.
  2. Klikk på Skala alternativ.
  3. Klikk på i det følgende vinduet Slå av tilpasset skalering og logg av.

Du vil bli logget av kontoen din. Vent noen sekunder, og logg på igjen.

6. Konfigurer RDP-lytteporten

Den neste løsningen på listen er å konfigurere RDP-lytteporten. Dette er hvordan:

  1. Åpne Løpe dialogboksen ved å trykke på Win + R hurtigtaster.
  2. Type Regedit og trykk Enter.
  3. Naviger til følgende plassering i Registerredigering:
    Datamaskin\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations\RDP-Tcp
  4. Velg RDP-Tcp nøkkel. Deretter høyreklikker du på i høyre rute Portnummer og velg Endre.
  5. Type 3389 i Verdidata og klikk OK.

Sjekk om du fortsatt står overfor problemet.

7. Aktiver RDP-protokoll på ekstern datamaskin

Du må aktivere RDP-protokollen i registeret slik at tilkobling til eksternt skrivebord fungerer som det skal. Dette er hvordan:

  1. Åpne Registerredigering og naviger til følgende bane:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server
  2. Høyreklikk på fDenyTSConnection verdi og velg Redigere.
  3. Skriv inn i popup-vinduet 1 i Verdidata og klikk OK for å lagre endringene.

8. Kjør SFC og DISM Scan

System File Checker, aka SFC, er et viktig diagnoseverktøy på Windows. Du kan kjøre en SFC for å fikse de fleste Windows-tjenester, inkludert Remote Desktop Services.

Slik kjører du en SFC-skanning:

  1. Åpne det forhøyede ledetekstvinduet.
  2. Type sfc /scannow og trykk Tast inn.

Når skanningen er fullført, se etter problemet. Hvis det vedvarer, må du kjøre en DISM-skanning. Det er den mektigste Windows diagnoseverktøy som enkelt kan fikse systemfeil.

  1. Åpne ledetekst som administrator.
  2. Type DISM /Online /Cleanup-Image / RestoreHealth og trykk Enter.

Hvis det ikke var nyttig å kjøre SFC- og DISM-skanningen, må du tilbakestille påloggingsinformasjonen for ekstern skrivebordstilkobling.

9. Tilbakestill påloggingsinformasjonen for eksternt skrivebordstilkobling

Problemet kan oppstå på grunn av korrupt eller endret legitimasjon. Løsningen, i dette tilfellet, er å tilbakestille den lagrede legitimasjonen. For å gjøre dette, følg instruksjonene nedenfor:

  1. Åpne Start-menyen, skriv Tilkobling til eksternt skrivebord i søkefeltet, og trykk Enter.
  2. Klikk på rullegardinikonet ved siden av Datamaskin og velg din eksterne PC fra listen.
  3. Velg Slett lenke under Brukernavn seksjon og velg Ja for å bekrefte valget ditt.

Når legitimasjonen er tilbakestilt, åpner du Remote Desktop Connection igjen og ser etter problemet.

Bruk eksternt skrivebord igjen uten feilene

Remote Desktop Services er en viktig Windows-tjeneste. Det sørger for at du kobler til det eksterne skrivebordet uten problemer. Men av en eller annen grunn kan det noen ganger slutte å fungere og forårsake en feil. Avhengig av PC-ens status, kan du feilsøke problemet ved å følge rettelsene ovenfor.