Troll har en spesiell plass på sosiale medier. De har eksistert helt siden muligheten til å legge inn kommentarer på sosiale plattformer ble en ting. Du kan møte dem i offentlige chatterom, i grupper eller på fellesskapssider. De er lette å få øye på. Favorittsysselen deres er å si slemme ting bare for å få folk til å stige.
Trolling er internettslang for folk som med vilje skaper konflikt ved å legge ut fiendtlige kommentarer på sosiale medier for å skape uenighet. Selv om du ikke kan unngå dem, er det måter å håndtere dem på, slik at du ikke blir påvirket av negativiteten de sprer.
Hvis du er en bruker av sosiale medieplattformer der kommentarer er tillatt, er det sannsynlig at du har møtt noen troll på feedene dine. Troll er mennesker som liker å gi sine to øre bare for å få siste ordet. De provoserer vanligvis andre ved å angripe dem bare for å få svar. Kommentarene deres kan være latterlige eller fullstendig skadelige.
Du kan ha vært midt i et ondsinnet angrep eller en observatør av noen som har blitt mobbet på nett. I alle fall er det viktig å vite hvem du er opp mot, slik at du kan beskytte din mentale helse og beskytte deg mot ondsinnet ondsinnethet.
Troll liker å forårsake ugagn og kontroverser der de kan. De vil gjøre det mer åpenlyst ved å legge ut ekle uttalelser, eller de vil gjøre det på en utspekulert måte. Uansett hvordan de gjør det og hva deres intensjon er, er det måter du kan oppdage dem på.
- Hvis du føler deg urolig eller skremt av noen på nettet, kan det hende de troller deg.
- Troll kan skille deg ut eller snakke bredere for å irritere folk.
- Troll kan komme i form av altfor meningsfulle mennesker som presenterer seg selv som eksperter og kan bruke komplekst språk for å skremme andre.
- Kommentarene deres kan fremstå som sinte, og når noe ikke går som de skal, vil de sannsynligvis lede diskusjonen et annet sted.
- Troll plukker på ting, små ting. De ønsker å varsle andre hvis de oppdager et avvik, slik at andre kan bli med på mobbingen.
- Noen troll plukker på folk som spør om råd. De kan gi dårlige eller uproduktive råd.
- De liker å kaste bort folks tid ved å fortsette og fortsette om et emne bare for å få alle med på hva det enn er.
- Noen ganger trekker de seg ikke tilbake, mens andre ganger gjør de alle opprørt og forsvinner.
- De er passiv-aggressive. Hvis du ser en latterlig emoji på et innlegg som ikke er morsomt, er det sannsynligvis et troll som gjør det.
- En anonym konto som gjentatte ganger retter seg mot deg eller omtaler deg i urelaterte interaksjoner på sosiale medier.
Ved å oppdage troll tidlig, kan du velge en passende tilnærming for å beskytte fornuften din. Noen ganger er det lett å trekke seg unna, men noen ganger har de allerede gjort skaden.
Hvis du befinner deg i en nettmobbing eller trollingsituasjon, er det enkelt å blokkere, slette og rapportere noen. Men hva om skaden allerede er gjort, og du er opprørt, og folk blir fornærmet? Det finnes måter å stå på og stå opp for deg selv.
1. Hold svarene dine korte
Det er vanskelig å ignorere kommentarer som er ment å såre. Det er viktig å vite at jo sintere du er, desto sprekere blir de. Ved å holde ting kort mellom deg og dem, gir du dem beskjed om at de ikke har kommet under huden din. Ved å ikke bli fanget opp i dramaet deres, gir du dem beskjed om at de ikke er viktige for deg.
2. Fortell noen
Ved å fortelle noen du kjenner (på nettet hvor mobbingen skjer eller personlig), setter du deg selv i en kontrollposisjon. Det er alltid nyttig å snakke om hva som plager deg før det eskalerer og begynner å påvirke din mentale helse.
3. Ikke kopier oppførselen deres
Hvis et troll fornærmer deg, ikke gjør det samme. Det kan være en tegn på at du har blitt et troll deg selv. Hvis du har en trang til å bli ekkel mot noen som irriterer deg, betyr det at ting kan bli stygt. Hvis du holder deg rolig og kontrollert, vil de ikke ha nok ammunisjon til å holde dem i gang og vil sannsynligvis gå tilbake.
4. Prøv å gjøre dem ansvarlige for handlingene sine
Avhengig av hva slags angrep du står overfor eller er vitne til, er det viktig å forstå noens motiver. Gjør de det utelukkende for å opprøre folk, eller uttrykker de deres tro? Det finnes måter å uttrykke meninger på uten å fornærme folk, så hvis intensjonen deres er å skade, så prøv å få dem til å eie opp til handlingene sine.
5. Lag en policy for ikke-mobbing
Hvis du modererer en gruppe eller et fellesskap på nettet, er det viktig å skrive en policy om hva du vil og ikke vil tolerere. Skulle situasjonen oppstå, kan du utestenge og blokkere en person som skaper problemer ved å fortelle dem at de har brutt reglene for gruppen.
6. Demp, blokker, rapporter eller slett dem
Hvis ting blir for mye og tålmodigheten din blir testet, har mange sosiale medieplattformer blokkerings-, demp- og rapportknapper. Det er din rett til å holde deg unna alt som potensielt kan skade deg. Du bør enkelt kunne rapportere noens dårlige oppførsel og holde deg trygg.
Noen plattformer lar deg til og med blokkere nye kontoer opprettet av den samme personen.
7. Ta en pause
Hvis du merker at du blir revet med av for mange nettdiskusjoner som fører til hodepine, ta en pause. Det er lett å bli fanget opp i sosiale medier-chatter, men noen ganger kan emner, personer eller situasjoner egne seg til å gjøre mer skade enn nytte.
Noen ganger er det venner som overskrider disse grensene, og hvis dette er tilfelle, så er det mange måter du kan ta en pause fra å være venner med noen på Facebookuten å blokkere dem. Å vite når du skal gå tilbake er viktig.
Tips til bedriftseiere og innholdsskapere
Hvis du er en skaper eller eier av et produkt du ønsker å selge på nettet, og du kommer over troll som har en negativ innvirkning på virksomheten din, lær forskjellen mellom et troll og en sint kunde.
Hvis noen legger ut ekle kommentarer uten grunn, så be dem om spesifikke eksempler på hvordan/hvorfor produktet ditt ikke er til deres tilfredshet. Svar alltid høflig. Prøv å finne ut hva problemet er, og gi råd om hvordan du kan fikse det (refundere varer, rapportere problemer, fikse feil).
Ikke la troll ta over sosialen
Noen mennesker har ikke bedre ting å gjøre, så de starter problemer på nettet for å skape problemer. Andre mennesker har noe å si, og det er kanskje ikke alltid det folk vil høre.
Det er viktig å tidlig forstå hva slags troll du har å gjøre med og prøve å ikke la dem ødelegge opplevelsen din på sosiale medier. Vit når du skal ignorere, stå på eller blokkere og rapportere dem. Og be om hjelp fra folk i livet ditt hvis det blir for mye.
