Du ser etter en ny jobb, og du vet at arbeidsgivere ser etter viktige ferdigheter når de vurderer søkere til en stilling. Å forstå hvilke ferdigheter arbeidsgivere anser som viktige, kan gi deg nyttig informasjon når du vurderer områder for å utvikle ferdighetene dine.
Noen ferdigheter er mer spesifikke for en bestemt rolle, men mange ferdigheter er verdifulle og kan overføres i enhver stilling eller bransje. Å lære hvilke ferdigheter arbeidsgivere ser etter kan hjelpe deg med å lage din karriereutviklingsplan, enten du tar kurs på nettet eller foretrekker å lære i klasserommet.
1. Kundeservice
Enten du jobber for et selskap som gjør forretninger med offentligheten eller har bedriftskunder, er kundeserviceferdigheter avgjørende for mange stillinger. Arbeidsgivere elsker utmerkede kundeserviceferdigheter fordi de vet at du kan håndtere kundene deres på en måte som får dem til å føle at de snakker med en venn.
Flere institusjoner tilbyr kundeservicesertifiseringer som du kan forfølge for å hjelpe deg med å skille deg ut neste gang du søker jobb. Sertifiseringene inkluderer støttetjenester, kundesenter, helpdesk, kundeservice, kundeopplevelse og kundeserviceledelse. Du kan se etter disse sertifiseringene på nettet og se forutsetningene før du forplikter deg til noen.
2. Kommunikasjon
Kommunikasjonsferdigheter refererer til din evne til å motta og gi informasjon. Din evne til å formidle budskap på en organisert og kortfattet måte som ikke gir rom for feiltolkninger eller misforståelser er avgjørende for enhver karriere. Det er mange elementer i praktiske kommunikasjonsferdigheter, inkludert å snakke og lytte.
Effektiv kommunikasjon krever en forståelse av budskapet du kommuniserer. Det er ditt ansvar, som kommunikator, å sikre at mottakeren av meldingen ikke har noen spørsmål og forstår meldingen når du har levert den. Det ville hjelpe om du også hadde en bevissthet om ikke-verbal kommunikasjon og evnen til å organisere tankene dine. Arbeidsgivere ønsker å se at du kan artikulere dine tanker og ideer effektivt og tydelig.
Arbeidsgivere vil se at du er en god lytter fordi det viser at du ønsker å forstå andres følelser, bygge sterke relasjoner og effektivt løse konflikter. Hvis du ønsker å forbedre kommunikasjonsferdighetene dine, kan du være interessert i å lære om beste LinkedIn læringskurs for å forbedre kommunikasjonsferdighetene dine.
3. Ledelse
Din evne til å bringe en gruppe mennesker sammen, gi retning og veiledning mens du jobber mot et felles mål, er en utmerket demonstrasjon av dine lederegenskaper. Du kan også vise dine lederegenskaper ved å bruke dine mellommenneskelige evner til å coache og utvikle andre, bruke empati til å delegere oppgaver, organisere, prioritere og motivere teamet.
Å ha en coachende tankegang og lete etter måter å forbedre teamet ditt på er en utmerket måte å demonstrere dine lederegenskaper, og du trenger ikke å være i en ledelses- eller tilsynsrolle. Du kan ta ledelsen i et nytt prosjekt eller ta stilling til en sak som er viktig for deg for å demonstrere dine lederegenskaper.
Det finnes kurs tilgjengelig for å hjelpe deg med å utvikle dine lederegenskaper. Du kan være interessert i å lære om beste lederkurs på nett for å øke lederferdighetene dine for å få noen ideer om kurs du kanskje vil ta i fremtiden.
4. Problemløsning
Utfordringer kan skje i enhver jobb du har. Arbeidsgivere vil vite at du kan analysere problemer, ta beslutninger og overvinne problemer. Du kan bruke problemløsningsferdighetene dine til å finne ut hvorfor en situasjon skjedde og lage løsninger for å fikse og forhindre at det skjer igjen.
Arbeidsgivere ønsker kandidater med solide problemløsningsevner fordi kommunikasjonsmisforståelser, personlige interaksjoner, utfordrende situasjoner eller idédugnad om et nytt produkt eller en tjeneste kan føre til problemer. Du kan bruke dine problemløsningsevner når du jobber med et team eller tar opp et spørsmål fra din overordnede eller en kundeklage.
Problemløsningsevner er avgjørende, enten du jobber med en stor gruppe eller selvstendig. Du kan forbedre ferdighetene dine ved å ta nettkurs, som kursene og sertifiseringene som tilbys av Coursera. Det kan også være lurt å sjekke ut beste appene for å forbedre problemløsningsferdighetene dine.
5. Digital markedsføring
Digital markedsføring rangerer de mest populære jobbferdighetene i USA. Etterspørselen etter ferdigheter innen digital markedsføring vokser, og bransjen forventer ikke en nedgang med det første. Analytics og data, et fokus på personalisering som er interaktiv og repeterende, er det som driver digital markedsføring.
De fleste bedrifter innser at digitale medier kjører showet akkurat nå. For å konkurrere i dagens arbeidsmarked må du være bevisst på digitale plattformer, hvordan de fungerer, og hvilken type publikum de tiltrekker seg. Du kan ta kurs for å gjøre deg kjent med de ulike plattformene og lese artikler om plattformene og deres fordeler og ulemper.
Når du er i tvil, kan du alltid be en student om hjelp til å finne ut hvordan de fungerer, siden de vanligvis er de første brukerne. Hvis du er interessert i å lære om karrierer i bransjen, kan du lære om beste karrierer innen digital markedsføring du kan søke på.
6. Regnskap
Regnskap er en kritisk ferdighet for enhver bedrift. Din evne til å administrere budsjetter, opprettholde økonomiske poster og analysere data kan være verdifull for en arbeidsgiver. Regnskapsførere kan bruke dataene de jobber med til å oppdage trender og la ledelsen få vite hvilke produkter eller tjenester som er mest lønnsomme og hvor selskapet taper penger.
Som regnskapsfører kan du være ansvarlig for å kjenne skattelovgivningen for å sikre at du fører selskapets regnskap i henhold til skatteforskriftene. I tillegg til rapporter på skattetidspunkt, kan du ha ansvar for å utarbeide måneds- og kvartalsrapporter for selskapets ledelse. Det er mange kurs du kan ta for å forbedre dine regnskapskunnskaper, avhengig av sertifiseringsnivået du oppfyller forutsetningene for, inkludert å tjene betegnelser som CPA, CMA eller CFA.
7. Teamarbeid
Mange jobber krever at du jobber respektfullt og effektivt med andre, inkludert kunder og kolleger. Du kan demonstrere din evne til teamarbeid ved å passe inn i bedriftskulturen, utvikle engasjement i gruppen og etablere profesjonelle relasjoner.
Selv om du er en introvert, er det avgjørende å lære å jobbe med et team for enhver stilling du har i et selskap. Fjernjobber og de som er isolerte eller ensomme krever fortsatt at du har noe menneskelig interaksjon som krever at du jobber godt med andre.
Ferdigheter som kan bidra til din evne til å være en god lagspiller inkluderer kommunikasjon, konfliktløsning, pålitelighet og påvirkningsevner. Du kan finne teamwork ferdighetskurs på Coursera og LinkedIn for å hjelpe deg å styrke dine evner.
Utvid din karriere med en sertifisering
Arbeidsgivere liker å se kandidater som omfavner videreutdanning, og det er mer sannsynlig at en arbeidsgiver investerer i deg når de vet at du ikke er redd for å investere i deg selv. Å få en sertifisering i en ferdighet som arbeidsgivere ser etter kan være akkurat det du trenger for å skille deg ut fra mengden av søkere.
Se etter en sertifisering som utfyller dine nåværende ferdigheter, slik at du ikke lærer noe fra bunnen av med mindre du er klar for utfordringen. Du kan finne sertifiseringer til forskjellige prisklasser avhengig av programmets institusjon, men du vil ikke angre på å investere tid eller penger når du har fullført kurset.