Er iHerb Legit og er det trygt å handle der?

Det er mange nettforhandlere, men få har eksistert så lenge som iHerb, som ble grunnlagt helt tilbake i 1996.

iHerb er først og fremst fokusert på helse- og velværeprodukter, alt fra kosttilskudd og kosmetikk, til en rekke økologiske matvarer. Selv om det er basert i USA, sender iHerb internasjonalt til over 185 land på tvers av forskjellige kontinenter.

Men hvordan fungerer iHerb nøyaktig? Enda viktigere, er iHerb legitim, pålitelig og trygg? Hvordan er plattformens sikkerhetsprofil, og er det noen svindel å se etter?

Er iHerb legitim?

Som du kanskje allerede har utledet, er iHerb et helt legitimt selskap. Den fungerer som stort sett alle andre nettbutikker: du oppretter en konto, laster den virtuelle handlekurven med produkter, fyll ut informasjonsskjemaet, betal, og bestillingen kommer på dørstokken innen rimelig tid ramme. Dette er relativt og kan variere fra noen dager til et par uker, avhengig av hvor du holder til og hvilken fraktmetode du velger.

De fleste iHerb-bestillinger sendes fra USA, men selskapet har også fasiliteter i Sør-Korea og Hong Kong. Når det gjelder forsendelsesmetoder, kan du velge mellom UPS, DHL Express og lokal postlevering. Ulike standardbetalingsmetoder er tilgjengelige, men dette varierer fra land til land.

Tusenvis av produkter er tilgjengelige på iHerb, og de aller fleste av dem har brukeranmeldelser og vurderinger – plattformen har et belønningsprogram, så det er et insentiv til å legge igjen ærlige anmeldelser. Naturligvis skal vitnesbyrd på nett alltid tas med en klype salt, men det er det måter å oppdage falske anmeldelser, så husk det før du foretar et kjøp.

Det skal også bemerkes at iHerb ikke bare selger produkter fra store kosttilskudds- og kosmetikkmerker, men også fra mindre, fremadstormende selskaper, så det kan være en god idé å gjøre litt research om et ukjent produkt før du bruker dine Penger. Labdoor er en stor ressurs når det gjelder kosttilskudd – bare skriv inn navnet på produktet du ønsker å kjøpe, så får du en fullstendig rapport om kvaliteten.

Er iHerb sikkert? Respekterer det brukerens personvern?

iHerb bruker ulike sikkerhetsmekanismer for å beskytte brukersikkerheten. Til å begynne med bruker plattformen en debet- og kredittkortprotokoll kalt 3D Secure (3DS). De tre D-ene refererer til følgende tre domener: selgerdomenet, utstederdomenet og interoperabilitetsdomenet. 3DS krever to-trinns bekreftelse for hvert kjøp, noe som reduserer risikoen for svindel.

Kredittkortnumre og annen personlig informasjon kunder sender til iHerb er 256-biters kryptert. Plattformen bruker Transportlagssikkerhet krypteringsprotokoll, og overholder betalingskortindustriens datasikkerhetsstandarder, et sett med regler og retningslinjer utformet for å beskytte kortholdere.

iHerb bruker også betalingskorttokenisering, som er en prosess som anonymiserer informasjon ved å konvertere sensitive data til en rekke tilfeldige sifre og bokstaver. Dette betyr at iHerb kun lagrer de fire siste sifrene og utløpsdatoen til betalingskortene dine.

Hva med personvern? iHerb overholder flere globale personvernforskrifter, inkludert California Consumer Privacy Act (CCPA) og General Data Protection Regulation (GDPR).

I sin personvernerklæring, sier iHerb eksplisitt at de ikke selger brukernes personlige opplysninger til tredjeparter. Noe personlig informasjon kan imidlertid samles inn av tredjeparter (leverandører, tilknyttede selskaper, annonsenettverk) iHerb samarbeider med, hvis brukeren tillater det. I tillegg kan iHerb bruke informasjonen du gir til å sende nyhetsbrev, varsler, spesialtilbud og slikt, men det kan bli hevdet at dette er ganske mye standard bransjepraksis, og du kan alltid velge bort å motta reklame-e-poster om snill.

Som mange andre nettbutikker tilbyr iHerb alle slags rabatter, kampanjetilbud og kuponger. Å google uttrykket "iHerb-kuponger" gir hundrevis av resultater, noen lovende rabatter på opptil 30 prosent. Selv om noen av disse er ekte, er mange ikke det, så det er nok best å holde seg til anerkjente og pålitelige kupongsider.

Det er også viktig å merke seg at hver iHerb-bruker har sin egen unike lenke og kode som er knyttet til belønningsprogrammet, så det er en annen måte å få rabatter og sånt på. I tillegg har iHerb et henvisnings- og tilknyttet program, som kan være av interesse for profesjonelle internettmarkedsføringer, påvirkere og webansvarlige.

iHerb-problemer: negative anmeldelser, svindel

Som de fleste e-handelssider har iHerb hatt sin rettferdige andel av kundeserviceproblemer gjennom årene. Et blikk på det populære anmeldelsesnettstedet Trustpilot avslører at folk oftest rapporterer problemer knyttet til frakt og manglende kundeservice. Når det er sagt, har nesten alle forhandlere blitt bombardert med lignende negative anmeldelser, så dette ser ut til å være mer et bransjeproblem enn et problem som er endemisk for iHerb.

iHerb i seg selv er en sikker og pålitelig plattform, men det er alltid svindel å se etter, som selskapet gjør klart på sin offesiell nettside. Dette inkluderer falske e-poster og popup-annonser som ser ut som de er fra iHerb, falske kuponger og kampanjetilbud, svindeltekster og telefonsamtaler.

Likevel bør du ikke ha noen problemer så lenge du holder deg til grunnleggende cybersikkerhetsprotokoller, noe som betyr: ikke klikk på rare popup-vinduer eller la din personlige informasjon stå på fishy nettsteder, åpne aldri vedlegg fra ukjente adresser, sørg alltid for å dobbeltsjekke om en e-post eller et kampanjetilbud er legitime, aldri klikk på mistenkelige lenker, og så videre.

iHerb er trygt, men din sikkerhet er ditt ansvar

Avslutningsvis er iHerb omtrent like trygg som Amazon, eBay eller en hvilken som helst annen større e-handelsplattform. Det er et flott sted å kjøpe vitaminer, mineraler, proteinpulver og stort sett alle andre typer kosttilskudd. Selve plattformen er trygg, har flere sikkerhetslag og respekterer kundenes personvern til et tilfredsstillende nivå.

Når det er sagt, er din nettsikkerhet ditt ansvar. Til å begynne med, installer pålitelig anti-malware-programvare, bruk en privat nettleser, oppdater all programvare regelmessig og sikre alle enhetene dine. Og når det gjelder netthandel spesielt, gjør deg kjent med de vanligste truslene og måtene å beskytte deg mot dem.