Rykter om at Alexa alltid tar opp eller lett kan utnyttes for å gi hackere tilgang til dine personlige data har eksistert siden Amazon Echo først kom på scenen. Til tross for at de lett kan avlives, har disse mytene satt noen mennesker fra smarthøyttalere generelt.
Vi er her for å avlive mange av de vanligste mytene om Alexa.
1. Alexa lytter alltid og tar opp alt
Fordi du kan si "Alexa" når som helst for å starte en dialog med Alexa, virker det logisk at den virtuelle assistenten alltid lytter og tar opp det du sier. Imidlertid er bare den første delen sann. Alexa lytter hele tiden, men bare etter ordet "Alexa."
I stedet for å aktivt ta opp hele tiden, lytter Alexa passivt for å oppdage de spesielle lydbølgene som ordet "Alexa" lager, og ignorerer alt annet. Når du sier våkneordet, er det da Alexa begynner å spille inn. Den lytter til forespørselen din, og laster deretter opp en transkripsjon til Amazons skyservere, hvor forespørselen din umiddelbart blir analysert og oppfylt.
Du vil vite når Alexa aktivt tar opp fordi en blå lysindikator vil vises, for eksempel den blå lysringen på bunnen av et Amazon Echo.
2. Det er ingen måte å se hva Alexa tar opp
Når du begynner å snakke med Alexa direkte, blir forespørslene dine analysert og lagret på Amazons sky. Stemmehistorikken din lagres av to grunner: for enkel henting av Alexa-brukere og for å hjelpe Amazon med å avgrense og forbedre Alexas tjenester.
Du kan enkelt se hva Alexa har tatt opp – faktisk kan du se og høre alt Alexa har hørt siden du først begynte å samhandle med den i Alexa-appen, tilgjengelig for iOS og Android. For å se alt Echo registrerer, åpne Alexa-appen og naviger til Mer > Innstillinger > AlexaPersonvern > Gjennomgå stemmehistorikk.
Her kan du se en utskrift av det Alexa har hørt, klokkeslettet og datoen det ble tatt opp, sammen med et lydopptak. Du kan filtrere etter enheter og profiler og se hele stemmehistorikken din. Du kan også slette spesifikke opptak eller slette alle opptak fra en gitt periode.
Hvis du er bekymret for personvernet ditt når du bruker Alexa, følg trinnene som er skissert i artikkelen vår om enkle måter å beskytte personvernet ditt med Alexa.
3. Dataene dine kan enkelt nås av hackere
Forestillingen om at hackere lett kan spionere på deg med Alexa er falsk. Det er viktig å innlede at Alexa kan være sårbar for hacking, akkurat som enhver elektronisk enhet. Men nesten alle verifiserbare bevis på at et ekko blir hacket innebærer enten fysisk tilgang eller tilsyn av brukere.
For eksempel, en studie fant ut at forskere kunne installere falske ferdigheter ved å bruke litt andre navn. De klarte å lure Alexa ved å lage en ferdighet kalt «Capital Won» og installere den ved å si «Alexa, install Capital En." Dette kan imidlertid enkelt forhindres ved å verifisere og installere ferdighetene i Alexa-appen eller på Amazon nettsted.
Det har ikke vært registrerte tilfeller av hackere som har kunnet gjøre noe annet enn å gi kommandoer eller lytte til kommandoer ved å bruke falske ferdigheter. Ifølge Amazon krypterer de all data som sendes til skyen og din Alexa-aktiverte enhet, utfører kontinuerlig sikkerhetsvurderinger og ruller kontinuerlig ut automatisk installerte programvareoppdateringer. Dette brukes sammen med omfattende manuell og automatisert penetrasjonstesting, som reduserer sårbarheter før ondsinnede aktører oppdager dem.
4. Alexa kan gjøre nesten alt
Selv om det kan virke som om Alexa kan gjøre alt, gitt dens evne til å handle, bestille pizza og slå av alle lysene i huset på en gang, er det langt fra tilfelle. Det er mange ting den kan gjøre, men like mange (eller flere) ting kan den ikke.
En del av disse begrensningene skyldes den nåværende tilstanden til AI-teknologi. De fleste av Alexas "harde" funksjoner, som rutiner, Flash Briefings og Kunngjøringer, er bygget av Amazons utviklere og er relativt grunnleggende, til tross for muligheten til å forbedre livene våre. Rutiner er for eksempel bare en utvidelse av den klassiske If-setningen: hvis en utløser er oppfylt, utfør en handling eller et sett med handlinger.
Alexas språkbehandlingsferdigheter er imidlertid begrenset. Spørsmål som "hvor mange ben har en elefant?" vil be Alexa om å bruke sine AI-ferdigheter til å søke på nettet og finne ut at svaret er fire. Men hvis du spør Alexa, "hvor mange ben har 10 elefanter?" den vil si fire fordi den ennå ikke kan behandle spørsmålet så naturlig som vi kanskje ønsker.
Som et privateid selskap bestemmer Amazon seg taktisk for ikke å inkludere eller begrense visse funksjoner og integrasjoner for å opprettholde et konkurransefortrinn. På grunn av deres begrensede ressurser blir noen funksjoner prioritert fremfor andre, mens andre er teknisk umulige. Til syvende og sist kan det virke som om Alexa ikke kunne bli bedre, men den har en lang vei å gå før hun blir stemmeassistenten som virkelig kan gjøre alt.
5. Amazon bruker dine personlige samtaler for målrettede annonser
Det er lagt vekt på ordet "personlig" her. Som nevnt tidligere, vil Alexa bare ta opp tale etter at den har hørt våkenordet. Ingen personlige samtaler blir tatt opp, så freaky som det kan være å bli annonsert for noe du var bare snakker om (disse annonsene er ofte basert på internettsøk eller spådommer basert på andres søk.)
Men det er ikke dermed sagt at Amazon ikke bruker samtalene dine med Alexa til å målrette annonser. Alt du sier til Alexa er rettferdig spill og brukes til å bygge en profil som lar Amazon skreddersy annonser til personligheten din mer effektivt. For eksempel, hvis du ofte spør Alexa om råd om oppussing, kan du begynne å se flere annonser for oppussingsverktøy.
Det er viktig å merke seg at mens bekymringer ble reist i en studie om annonsemålretting i Alexa-økosystemet, svarte en representant fra Amazon med å si at selskapet "ikke driver med å selge vår kundenes personlige opplysninger" og at de "ikke deler Alexa-forespørsler med annonsenettverk."
6. Drop In kan utnyttes for å la alle lytte til hjemmet ditt
Drop In er en funksjon som lar deg umiddelbart begynne å kommunisere gjennom en annen Alexa-aktivert enhet. I motsetning til en telefonsamtale, er det ingen mulighet til å avslå en Drop In. Dette kan føre til at du tror at Drop In-funksjonen er lett å utnytte og at hvem som helst kan lytte når som helst.
Det er imidlertid flere umiddelbare hindringer for dette. For det første er Drop In fra et ekko utenfor hjemmet ditt deaktivert som standard. For det andre må du gi eksplisitt tillatelse til alle som ønsker å slippe inn, og de må være i kontaktene dine før de kan tillates. Til slutt vil Alexa spille en unik lyd som indikerer at en Drop In har begynt.
I tillegg til Amazons robuste sikkerhetsfunksjoner som hindrer tredjeparts tilgang gjennom deres servere, er disse personverninnstillinger aktivert som standard sikrer at ingen kan bruke Drop In-funksjonen uten din tillatelse.
Fortsatt ikke overbevist? Bruk Occams barberhøvel
Occams Razor sier at den mest sannsynlige forklaringen på en hendelse vanligvis er den enkleste eller den som krever minst antakelser.
Med problemer som at Alexa tar opp alt du sier eller bruker samtalene dine til målrettede annonser, er det mye mer sannsynlig at Amazon er sannferdig enn villedende. Det er ikke verdt den økonomiske risikoen og omdømmerisikoen for Amazon å forråde sine kunder i et forseggjort, hemmelighetsfullt datainnsamlingsprogram.
Forhåpentligvis vil denne artikkelen ha lettet tankene dine over noen myter rundt Alexa.