Windows kan noen ganger ikke åpne en installasjonspakke, men fortvil ikke ennå; det finnes måter å fikse det på.
Brukere legger ofte ut om problemer med programvareinstallasjon på Windows-støttefora. Et slikt rapportert problem er en Windows Installer-feil som noen ganger oppstår når brukere prøver å kjøre programoppsettfiler. Windows Installer-feilmeldingen sier: "Denne installasjonspakken kunne ikke åpnes."
Denne feilen betyr at du ikke kan installere programvaren, men meldingen gir ingen ledetråder for potensielle årsaker. Meldingen sier bare å sjekke om det er en gyldig installasjonspakke, som det vanligvis er. Dette er hvordan du kan fikse feilen "installasjonspakken kunne ikke åpnes" i Windows 11/10.
1. Last ned den berørte installasjonsfilen på nytt
Installasjonsfilen du har lastet ned er kanskje ikke kompatibel med PC-ens plattform eller kan være ødelagt. Så prøv å laste ned installasjonsveiviseren for programvaren du vil installere på nytt i en annen mappebane på den lokale stasjonen. Sørg for at du laster ned et installasjonsprogram for din Windows 11/10-plattform (ikke et Linux- eller Mac OS). Hvis det finnes alternative 64/32-biters versjoner, last ned den som samsvarer med plattformens arkitektur.
2. Sjekk om installasjonsfilen er blokkert
Windows bruker noen ganger blokker på "mistenkelige" filer som er lastet ned. Hvis installasjonsfilen din er blokkert, vil du se en Fjern blokkering alternativet i egenskapsvinduet. Du kan oppheve blokkeringen av en installasjonsfil som dette:
- Trykk samtidig på Win + X tastaturtastene og velg Filutforsker.
- Gå til mappen du har lastet ned en berørt programvareoppsettfil til.
- Høyreklikk den berørte programvareoppsettfilen og velg Egenskaper.
- Klikk på Fjern blokkering boksen på Generell fanen hvis du kan se en.
- Plukke ut Søke om for å lagre filens nye egenskaper.
- Klikk OK for å lukke egenskapsvinduet for filen.
3. Skann systemets filer for korrupsjon
Ikke utelukk muligheten for systemfilkorrupsjon som forårsaker dette installasjonsproblemet. Det er enkelt å skanne og reparere systemfiler med kommandolinjeverktøyet System File Checker. Sjekk ut vår hvordan du kjører SFC-veiledning for fullstendige instruksjoner om hvordan du bruker denne potensielle løsningen.
4. Kjør Windows Installer Service
Windows Installer er en tjeneste som trengs for å installere programmer med MSI- og MSP-pakker. Å starte Windows Installer-tjenesten er blant de mest bekreftede rettelsene for feilen "installasjonspakken kunne ikke åpnes". Så sjekk at tjenesten kjører slik:
- Ta først opp Windows Search med Win + S.
- Skriv inn tjenester,, klikk deretter på Tjenester resultat for å åpne den.
- Dobbeltklikk Windows Installer for å åpne egenskapsvinduet til den tjenesten.
- Hvis Windows Installer ikke kjører, klikker du på den Start knapp.
- Plukke ut Søke om for å lagre de nye tjenesteinnstillingene.
- Trykk på servicevinduet OK knapp.
5. Installer programvaren i en ny administratorkonto
Noen brukere har også løst dette problemet ved å opprette nye Windows-administratorkontoer og installere de nødvendige programvarepakkene fra dem. For å gjøre det, må du legge til en ny lokal brukerkonto via Innstillinger og deretter sette den til en administratorkontotype. Du kan bruke denne potensielle løsningen ved å følge trinnene i vår veiledning for å fikse Windows-problemer ved å opprette en ny konto.
Det er imidlertid ikke nødvendig å bytte til den nye brukerkontoen du har konfigurert. Logg på den nye administratorkontoen du har konfigurert og prøv å laste ned og installere programvaren du trenger derfra. Da bør den programvaren også være tilgjengelig i den andre brukerkontoen du ikke kunne installere den på.
6. Deaktiver antivirusprogramvaren midlertidig før du installerer programvaren
Antivirusprogramvarepakker blokkerer skadelige programmer og filer som kjører på brukernes PC-er. Noen ganger kan de imidlertid blokkere legitime oppsettfiler. Så prøv å midlertidig deaktivere antivirusprogramvare på PC-en din før du prøver å åpne berørte oppsettfiler. Du kan slå på antivirus-skjoldet igjen etter at du har installert programvaren.
Windows Security er antivirusappen som følger med Windows. Du kan deaktivere den appens Microsoft Defender-antiviruskomponent ved å slå av den Sanntidsbeskyttelse alternativ. Vår guide på hvordan deaktiverer du deaktivering av Microsoft Defender inneholder fullstendige instruksjoner for hvordan du gjør det.
Hvis du har installert tredjeparts sikkerhetsprogramvare, deaktiver antiviruskomponenten fra appens innstillingsfane eller kontekstmeny. Hvordan du kan gjøre det varierer litt mellom appene, men de fleste av dem har kontekstmenyer med alternativer for å deaktivere antivirus-skjoldene deres. Høyreklikk på antivirusverktøyets ikon i systemstatusfeltet og velg et alternativ for å slå av skjoldet.
7. Avregistrer og registrer Windows Installer-tjenesten på nytt
Windows Installer vil ikke fungere riktig hvis det ikke er riktig registrert. Så omregistrering av den tjenesten kan muligens løse feilen "installasjonspakken kunne ikke åpnes" for noen brukere. Slik kan du avregistrere og registrere Windows Installer på nytt:
- Åpne søketekstboksen og skriv Ledeteksten inni det.
- Klikk på Kjør som administrator for kommandoprompt-appen funnet.
- Skriv inn denne kommandoen for å avregistrere Windows Installer og trykk Tast inn:
msiexec /avregistrer
- Registrer deretter Windows Installer på nytt ved å utføre følgende kommando:
msiexec /regserver
8. Rediger filsystemets registernøkkel
Å endre to DWORD-verdier i FileSystem-registernøkkelen er en annen kjent løsning for feilen "installasjonspakken kunne ikke åpnes". Du kan sikkerhetskopiere Windows-registret eller angi et systemgjenopprettingspunkt på forhånd hvis du ønsker det. For å bruke denne potensielle løsningen, rediger registret som følger:
- Åpne Registerredigering for å se appens vindu.
- Skriv deretter inn denne FileSystem-nøkkelplasseringen i Registerredigeringsadressefeltet og trykk Komme tilbake:
Datamaskin\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem
- Dobbeltklikk på NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD i Filsystem nøkkel.
- Inndata 0 i Verdidata boks for NtfsDisable8dot3NameCreation DWORD hvis satt til noe annet.
- Klikk OK å lukke Verdi eske.
- Dobbeltklikk Win31 filsystem å ta opp sin Verdidata eske.
- Sett verdien til 0 for Win31 filsystem og klikk OK.
- Klikk på X (Lukk)-knappen i Registerredigering og start Windows på nytt.
Få programvaren installert på nytt i Windows
Å gå gjennom disse feilsøkingsmetodene vil sannsynligvis få feilen "installasjonspakken kunne ikke åpnes". på Windows 11/10 PC-er. Disse mulige løsningene kommer ikke med en 100 prosent garanti, men noen har jobbet for andre brukere. Så prøv å bruke dem før du kontakter en støttetjeneste for programvareutgivere for programmer du ikke kan installere.