Lesere som deg er med på å støtte MUO. Når du foretar et kjøp ved å bruke lenker på nettstedet vårt, kan vi tjene en tilknyttet provisjon. Les mer.

Skype er Windows 10s standard meldingsapp mange brukere bruker for å holde kontakten med kontakter. Noen ganger åpnes ikke Skype-appen for Windows-brukere. Noen brukere kan se en feilmelding når Skype ikke åpnes. Men i andre tilfeller starter den ikke uten å sende opp en melding.

Å fikse at Skype ikke åpner er viktig for alle de brukerne som er avhengige av den appen for å sende direktemeldinger eller foreta videosamtaler. Har Skype-appen din hatt problemer i Windows 10 eller 11? I så fall kan du følge disse feilsøkingstrinnene for å fikse at Skype ikke starter på PC-en din.

1. Sjekk mikrofon- og webkamerainnstillingene for Skype

Kontroller først om de nødvendige mikrofon- og webkamerainnstillingene er aktivert for Skype. Husk at appen trenger tilgang til PC-ens webkamera og mikrofon. Du kan sjekke disse innstillingene i Windows 11/10 ved å følge disse trinnene:

  1. Start Innstillinger ved å trykke på Windows knappen + Jeg nøkler.
  2. Velg deretter Innstillinger' Personvern kategori eller kategori.
  3. Plukke ut Kamera for å få tilgang til webkamerainnstillingene.
  4. Slå på Kameratilgang alternativ.
  5. Bla gjennom de oppførte appene, og slå på tilgang for Skype-appen.
  6. Gå deretter tilbake til forrige meny og velg Mikrofon app-tillatelser.
  7. Sørg for det generelle Mikrofontilgang alternativet er slått på.
  8. Klikk Skypes bryter under Gi apper tilgang til mikrofonen din for å slå på mikrofontilgang for den appen.

2. Kjør Skype i kompatibilitetsmodus

Skype-kompatibilitetsproblemer kan noen ganger oppstå med nye Windows-versjoner. Så hvis du velger å kjøre Skype i kompatibilitetsmodus, kan det hjelpe noen brukere med å starte appen. Prøv å sette den appen til å kjøre i en Windows 8-kompatibilitetsmodus som følger:

  1. Åpne Windows 11/10 filbehandling ved å trykke på Filutforsker knappen langs oppgavelinjen.
  2. Åpne hvilken som helst mappe som inneholder Skype-appen din. Følgende er standardkatalogen for UWP Skype-appen i Windows 10: 
    C:\ProgramFiler\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_15.92.3204.0_x86__kzf8qxf38zg5c\Skype
  3. Høyreklikk på Skype-appen og velg Egenskaper.
  4. Plukke ut Kompatibilitet for å se innstillingene for den fanen.
  5. Velg deretter Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus avkrysningsboksen, og klikk Windows 8 på rullegardinmenyen.
  6. Plukke ut Søke om for å lagre kompatibilitetsinnstillinger.

WindowsApps-katalogen som inkluderer Skype UWP-appen er en begrenset mappe i Windows 10. Du må ta eierskap av den mappen for å få tilgang til den. Sjekk ut vår guide om tar eierskap av mapper i Windows 10 og 11 for detaljerte instruksjoner.

3. Velg Reparer og Tilbakestill Skype-alternativer

De Reparere og Nullstille feilsøkingsalternativer i Windows hjelper brukere med å fikse apper som ikke fungerer som de skal. Så det er verdt å prøve disse alternativene for å fikse en Skype-app som ikke starter. Slik kan du velge Skype Nullstille og Reparere alternativer:

  1. Åpne apper og funksjoner for å vise en liste over installerte Windows-apper.
  2. Rull ned til Skype, og klikk på den appen meny med tre prikker knapp. I Windows 10 velger du den appen for å se alternativene.
  3. Klikk Avanserte alternativer for å få frem feilsøkingsknappene.
  4. Plukke ut Reparere å bruke en potensiell løsning som ikke vil påvirke Skypes data.
  5. Hvis Reparere knappen virker ikke, klikk på Nullstille for å slette Skypes data.

4. Skann systemfiler

Problemer med oppstart av apper kan også oppstå på grunn av ødelagte systemfiler. Så det er sannsynlig at en systemfil som Skype trenger kan være ødelagt på PC-en din.

Du kan se etter og reparere ødelagte systemfiler med et kommandolinje SFC-verktøy ved å følge trinnene nedenfor:

  1. trykk Windows + S taster og inndata cmd inne i søkefeltet.
  2. Plukke ut Kjør som administrator for ledetekst i søkeverktøyet.
  3. Kjør verktøyet Deployment Image Servicing før en SFC-skanning ved å utføre denne kommandoen: 
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  4. For å starte SFC-skanningen, skriv inn denne kommandoen og trykk Tast inn: 
    sfc /scannow
  5. Vent nå til systemfilkontrollen gjør tingene sine og viser et resultat i ledetekstvinduet.

5. Gi nytt navn til Skype-datamappen

Å gi nytt navn til en Skype-datamappe er en løsning som har fungert for noen brukere som trengte å fikse at Skype ikke åpnet. Hvis du gjør det, genereres en ny Skype-datamappe neste gang du starter appen. Slik kan du gi nytt navn til den datamappen i Filutforsker:

  1. Først, start Windows i sikker modus (plukke ut Sikkermodus med nettverk).
  2. trykk Windows + R tastene for å få opp dialogboksen Kjør.
  3. Type %appdata% inne i Åpen felt.
  4. Klikk OK for å vise en Roaming-mappe.
  5. Høyreklikk på Skype-datamappen og velg Gi nytt navn fra kontekstmenyen.
  6. Inndata Skype_2 inne i tekstboksen for mappen.
  7. Avslutt deretter Explorer og prøv å starte Skype på nytt.

6. Slå av Windows Defender-brannmur midlertidig

Skype er en app der Internett-tilkobling er avgjørende. Så sørg for at Windows Defender-brannmuren ikke blokkerer den appen. Prøv å deaktivere brannmuren midlertidig ved å bruke følgende trinn for å se om det gjør en forskjell:

  1. Start Windows Search (Windows + S) og skriv inn nøkkelordet Windows Defender brannmur inne i tekstboksen.
  2. Velg søkeresultatet for Windows Defender Firewall Control Panel-appleten.
  3. Klikk på Slå Windows Defender-brannmur på eller av alternativ til venstre for å få tilgang til alternativer for å deaktivere WDF.
  4. Undersøk Slå av Windows Defender-brannmuren alternativet for private og offentlige nettverksinnstillinger i menyen Tilpass innstillinger.
  5. Klikk OK for å lagre og lukke brannmurinnstillingene.
  6. Prøv nå å starte Skype etter at du har deaktivert brannmuren.

Hvis Skype-appen din starter, er sjansen stor for at brannmuren blokkerte den. Slå på brannmuren igjen, og sjekk deretter apptillatelsene for Skype. Vurder å sjekke ut vår guide på tillater apper gjennom Windows Defender-brannmuren for detaljer om hvordan du aktiverer Skype gjennom WDF.

7. Installer Skype på nytt

Å installere Skype på nytt vil erstatte alle appens filer. Den løsningen vil sannsynligvis løse problemer forårsaket av ødelagte eller manglende appfiler. Dette er trinnene for å installere Skype på nytt i Windows:

  1. Gå til Apper og funksjoner i Innstillinger. Hvis du bruker Windows 11, gå til Apper i stedet fra venstre rute.
  2. Klikk på Skypes menyknapp eller velg den appen i Apper og funksjoner.
  3. Velg Skypes Avinstaller alternativ. Klikk Avinstaller igjen for å bekrefte det valgte alternativet.
  4. Gå deretter over til Skype nedlastingsside.
  5. Klikk på Skaff deg Skype for Windows 10 og 11 mulighet for å installere UWP-appen på nytt.
  6. Klikk Åpne Microsoft Store for å få opp Skypes MS Store-side.
  7. Trykk på Skype Få knappen for å installere på nytt.

Alternativt kan du installere en Skype desktop-versjon på nytt, som kan være mer pålitelig. For å gjøre det, gå til rullegardinmenyen og klikk Skaff deg Skype for Windows alternativet på nedlastingssiden. Deretter åpner du den nedlastede oppsettsveiviseren for Skype for å installere skrivebordsprogramvaren.

8. Tilbakestill nettverket ditt

Skype klarer heller ikke å starte på grunn av nettverksrelaterte problemer. Tilbakestilling av PC-ens nettverkskonfigurasjon i Windows kan løse slike problemer. Hvis du er usikker på hvor du skal begynne, har vi dekket en dedikert guide på tilbakestille nettverksinnstillinger i Windows 11.

Bruk Skype på din Windows-PC uten problemer

Minst ett av feilsøkingstrinnene vi diskuterte her vil gjøre jobben og fikse lanseringsproblemene du sto overfor med Skype på din Windows 11/10 PC.

Merk at dette er rettelser som har kickstartet Skype for mange brukere. Du kan imidlertid bruke Skype-nettleserappen som et alternativ hvis de ikke er nok.