Mail er et innebygd program i Windows som lar deg legge til flere e-postkontoer slik at du kan holde styr på alt sammen. Selv om appen har sine egne fordeler, er det ikke uvanlig at brukere møter problemer mens de bruker den nå og da.

Feilkoden 0x80070490 er et slikt problem som dukker opp når brukerne prøver å legge til Gmail-kontoen sin i Mail-appen. Nedenfor tar vi en titt på årsakene som kan føre til problemet og løsninger for å fikse det en gang for alle.

Forstå årsakene bak 0x80070490-feilen

Du kan støte på feilen 0x80070490 på grunn av en eller flere av følgende årsaker:

  • Personverninnstillinger - personverninnstillingene dine er kanskje ikke konfigurert til å gi appene tilgang til e-posten. Dette alternativet kan endres via Innstillinger-appen som vi har vist nedenfor.
  • Utdatert Mail-app - Mail-appen din kan være utdatert, noe som får noen av funksjonene til å fungere. Løsningen, i dette tilfellet, er enkel, da alt du trenger å gjøre er å oppdatere applikasjonen for å få den opp og kjøre igjen.
    • instagram viewer
  • Korrupsjonsproblem - Mail-appen kan også håndtere en korrupsjonsfeil, som resulterer i problemer som den aktuelle. I en slik situasjon kan du bruke den innebygde reparasjons- eller tilbakestillingsfunksjonen til applikasjonen for å fikse det.

Nå som vi vet om de potensielle årsakene til problemet, la oss ta en titt på feilsøkingsmetodene som kan hjelpe deg med å fikse problemet.

1. Endre personverninnstillingene

Det første vi anbefaler at du gjør er å sjekke om applikasjonene som er installert på Windows har tilgang til e-posten din. Hvis Mail and Calendar-appen ikke har tilgang til e-posten, vil du sannsynligvis møte problemet.

I denne metoden vil vi gi Mail and Calendar-appen tilstrekkelige tillatelser for å få tilgang til e-posten, som forhåpentligvis vil fikse problemet "Vi kunne ikke finne innstillingene dine".

Slik kan du gå frem:

  1. trykk Vinn + I tastene sammen for å åpne Innstillinger-appen.
  2. Velge Personvern og sikkerhet fra venstre rute.
  3. Gå nå til høyre side av vinduet og aktiver bryteren for E-posttilgang.
  4. Slå bryteren på for La apper få tilgang til e-posten din også, og sørg deretter for at alternativet Mail og kalender er aktivert.

Når du er ferdig, lukk Innstillinger-appen og sjekk om du nå kan legge til Gmail-kontoen din uten problemer.

2. Oppdater Mail og Kalender-appen

En annen løsning som fungerte for brukere var å oppdatere Mail and Calendar-applikasjonen via Microsoft Store. I flere tilfeller møtte brukere feilen "Oppdatering mislyktes", men etter å ha klikket på Prøv igjen-knappen, ble oppdateringen installert og løste også problemet.

Følg disse trinnene for å fortsette:

  1. Klikk på Microsoft Store-ikonet på oppgavelinjen.
  2. Alternativt kan du skrive inn Microsoft Store i søkeområdet på oppgavelinjen og klikke Åpen.
  3. Inne i Microsoft Store klikker du på Bibliotekikon nederst til venstre.
  4. I det følgende vinduet klikker du på Få oppdateringer og vent til oppdateringsprosessen starter. Alle de utdaterte applikasjonene vil nå begynne å oppdatere.
  5. Vent til prosessen Mail and Calendar-appen fullfører oppdateringen, og sjekk deretter om problemet er løst.

3. Reparer appen

Du kan også stå overfor problemet hvis Mail-appen selv har å gjøre med en korrupsjonsfeil eller feil som får visse funksjoner til å fungere.

Den beste handlingen her vil være å bruke den innebygde reparasjonsfunksjonen for å reparere applikasjonen. Hvis en feil i appen forårsaker problemet, bør dette fikse det.

Slik kan du reparere applikasjonen:

  1. trykk Vinn + I for å åpne Innstillinger-appen.
  2. Velge Apper fra venstre rute.
  3. Rull ned apper-vinduet for å finne Mail og kalender app.
  4. Klikk på de tre prikkene knyttet til den og velg Avanserte alternativer.
  5. I det følgende vinduet går du over til Tilbakestill-delen og klikker på Reparer-knappen.
  6. Vent til reparasjonsprosessen er fullført, og sjekk deretter om problemet er løst.

Du kan også prøve å tilbakestill Mail-applikasjonen hvis reparasjon ikke gjør susen for deg. Men siden tilbakestilling av Mail-applikasjonen tilbakestiller den til standardtilstanden, vil du miste appens data og andre egendefinerte preferanser.

4. Kjør systemskanninger

I denne metoden vil vi prøve å eliminere eventuelle korrupsjonsfeil og problemer i systemet som kan hindre deg i å legge til Gmail-kontoen din i Mail-appen.

Vi vil bruke System File Checker (SFC) og Deployment Image Servicing and Management (DISM.exe) for denne prosessen. Førstnevnte skanner de beskyttede systemfilene for problemer og erstatter de korrupte filene med deres sunne motparter. DISM, derimot, reparerer et korrupt systembilde.

Følg trinnene nedenfor for å kjøre systemskanningen:

  1. Åpne ledetekst som administrator.
  2. Inne i ledeteksten, skriv inn kommandoen nevnt nedenfor og trykk Enter for å utføre den:
    sfc /scannow
  3. Når kommandoen er utført, utfør følgende to kommandoer en etter en:
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Til slutt, avslutt kommandoprompt og sjekk om problemet er løst.

Legg til Gmail-kontoen din enkelt

Nå skal du ha vært i stand til å legge til Gmail-kontoen din. For å unngå slike problemer i fremtiden, sørg for at du regelmessig oppdaterer de installerte appene så vel som systemet.

Du kan også kontakte det offisielle Microsoft-teamet og rapportere problemet til dem. De vil hjelpe deg med å identifisere den faktiske årsaken til problemet og foreslå relevante reparasjoner tilsvarende. I tilfelle problemet er på slutten, vent til de lanserer en offisiell løsning.