Husker du ikke passordet eller brukernavnet for Microsoft-kontoen din? Du kan fortsatt gjenopprette det med Microsoft Account Recovery Form.
Microsoft presser sakte brukere til å logge på med en Microsoft-konto. Selv om du gjør en ny installasjon av Windows 11 eller 10, ber den deg angi Microsoft-kontoen din og deretter opprette brukerprofilen og implementere sikkerhetstiltak. Så hvis du bytter fra en gammel PC til en ny, gjør overgangen veldig enkel å bruke den samme Microsoft-kontoen.
Men hva om du har glemt Microsoft-passordet ditt og ikke kan gjenopprette det etter å ha brukt alle påloggingsalternativene dine? Vel, Microsoft har en annen kontogjenopprettingsmetode for å hjelpe deg med å få tilgang til kontoen din.
Når bør du bruke Microsoft-kontogjenopprettingsskjemaet?
Microsoft Account Recovery Form hjelper deg med å komme tilbake til kontoen din hvis alle de andre metodene ikke fungerer; men du bør bare bruke det som en siste utvei. Så før du bruker skjemaet, bør du prøve andre måter å logge på Microsoft-kontoen din på, for eksempel en sikkerhetsnøkkel eller Windows Hello.
Du kan også sende en kode til den registrerte e-posten, men den fungerer kun hvis den er fra en annen e-postleverandør. Men hvis e-posten du bruker for Microsoft-påloggingen din er en Outlook-konto med samme passord, blir dette alternativet ubrukelig. Du kan også bruke telefonnummeret ditt til å tilbakestille passordet ditt, men det fungerer bare hvis du legger til et telefonnummer på kontoen din.
Så du bør bruke Microsoft Account Recovery Form hvis du ikke lenger har tilgang til en enhet som er logget på med kontoen, et registrert telefonnummer eller en fungerende e-post. Videre, hvis du sikret kontoen din med tofaktorautentisering, vil ikke Microsoft Account Recovery Form fungere.
Forutsetninger for å gjenopprette kontoen din med Microsoft Account Recovery Form
For å bruke Microsoft Account Recovery Form, må du ha følgende:
- En aktiv alternativ e-postadresse som Microsoft vil bruke til å kommunisere med deg.
- Enhver enhet du logget på med Microsoft-kontoen din tidligere (valgfritt, men hjelper i stor grad sjansene for gjenoppretting).
Slik fyller du ut gjenopprettingsskjemaet for Microsoft-kontoer
Microsoft Account Recovery Form er online, så du trenger ikke å laste ned, redigere, skrive ut og deretter sende eller laste det opp til Microsoft. Gjenta følgende trinn for å få tilgang til og fylle ut skjemaet:
- Åpne offisielle nettsted for Microsoft Account Recovery Form.
- På nettsiden skriver du e-post, telefon eller Skype-brukernavn (hvis du husker det).
- Etter det, skriv inn en kontakt-e-postadresse for å motta varsler om gjenopprettingsskjemastatusen.
- Skriv inn sikkerhetsbekreftelseskoden og klikk deretter på Neste knapp.
- Microsoft sender en kode til kontakt-e-postadressen. Åpne e-postkontoen og se etter en bekreftelses-e-post fra Microsoft.
- Kopier koden, lim den inn i popup-bekreftelsesvinduet, og klikk på Bekrefte knapp.
- Nå må du svare på en rekke spørsmål for å hjelpe Microsoft med å forstå og bekrefte eierskapet til kontoen din før du overlater den til deg. Skriv inn navn, fødselsdag, postadresse og kode på den første siden. Navn og fødselsdag er obligatorisk, og du kan ikke gå videre til neste serie med spørsmål uten å oppgi det.
- Klikk på Neste knapp.
- Skriv inn ditt gamle Microsoft-passord på den andre siden av spørsmålene. Du kan til og med legge til flere gamle passord ved å klikke på Legg til et nytt passord knapp. Etterpå merker du av for de andre Microsoft-produktene du brukte med kontoen du prøver å gjenopprette. Hvis du har kjøpt noe fra Microsoft før, for eksempel programvare, en enhet eller et abonnement, velger du Ja radioknapp.
- Skriv inn de relevante detaljene for disse kategoriene på neste side. Til slutt vil du motta en bekreftelse på at søknaden din blir behandlet, og Microsoft vil løse det i løpet av ca. 24 timer. Klikk på OK for å lukke Microsoft Account Recovery Form-siden.
- Vent på Microsoft-e-posten, som vil dele detaljene om kontogjenoppretting.
Hvis Microsoft ikke tilbakestiller kontoen din, må du fylle ut skjemaet på nytt med flere detaljer enn du oppga tidligere. Men hvis svarene dine var nøyaktige og overbevisende nok til å etablere forholdet ditt til kontoen, vil du motta en lenke for tilbakestilling av passord. Du kan bruke den til å tilbakestille kontopassordet og begynne å bruke en passordbehandling for å lagre legitimasjonen.
Vår Microsoft-kontogjenopprettingsopplevelse
Vi prøvde å simulere Microsoft Account Recovery Form for en av våre Microsoft-kontoer. Vi ga bare minimumsopplysningene – navn, fødselsdag og et gammelt passord – og sendte inn skjemaet.
Etter en stund svarte Microsoft og fortalte oss at de ikke kunne bekrefte eierskapet til kontoen ved å bruke informasjonen vi ga. I tillegg inkluderte den en lenke for å sende inn skjemaet på nytt med flere detaljer.
I tillegg til navn og passord, anbefaler Microsoft deg å sende inn skjemaet fra en datamaskin du ofte bruker for å få tilgang til kontoen. Du må være beskrivende med detaljene og sende inn nylig brukte e-postadresser og emnelinjer fra nylige e-poster. Vi forstår at dette vil være vanskelig for enhver bruker å huske.
Men hvis det er en jobb- eller personlig konto, kan du kontakte noen du ofte snakker med via e-post. Det kan være din kollega, venn eller familiemedlem som kan hjelpe deg med e-postemnelinjene og e-postadressen deres. I tillegg til nylig brukte e-postadresser og emnelinjer fra nylige e-poster, må du svare på alle spørsmål hvis mulig.
Husk informasjonen du sendte inn mens du registrerte deg for kontoen, og sørg for at du har skrevet inn riktig domene for kontoen din. Det er fordi e-postadressen du har registrert kan ha vært Outlook i stedet for Gmail. Selv små detaljer som Skype-ID-en eller Xbox-maskinvare-ID-en din kan hjelpe deg med å få tilbake kontoen din.
Alle disse tipsene vil øke sjansene dine for å overbevise Microsoft om at du er eieren av kontoen du prøver å gjenopprette. Hvis det mislykkes, ikke mist håpet og prøv igjen. Imidlertid begrenser Microsoft for øyeblikket Microsoft Account Recovery Form til to daglige forsøk. Etter at du har fått tilgang, konfigurerer du kontoen din og legger til flere gjenopprettingsmetoder, inkludert et nytt telefonnummer og alternativ e-postadresse for å motta påloggingskoder.
Få tilbake tilgang til Microsoft-kontoen din
En Microsoft-konto er avgjørende for å bruke Windows-operativsystemet og andre Microsoft-relaterte produkter. Hvis du noen gang glemmer legitimasjonen og ikke kan komme inn igjen, prøv Microsoft Account Recovery Form. Sjansene dine for kontogjenoppretting øker ganske mye, og du trenger ikke opprette en ny konto.