Hvis du vil lage en katalog med produkter ved hjelp av WhatsApp Business, her er det du trenger å vite.

WhatsApp Business Catalog er en kraftig funksjon introdusert for WhatsApp Business i 2019. Det er et gratis verktøy som lar deg vise frem og dele produktene og tjenestene dine med kunder på WhatsApp Business. Bedrifter bruker den som en mobil butikkfront for å vise tilbud, produktbeskrivelser, priser og bilder.

Med WhatsApp Business Catalog kan bedrifter gi kundene en engasjerende og personlig handleopplevelse. Slik setter du opp en katalog på WhatsApp.

Slik legger du til elementer i WhatsApp-katalogen din

Først må du laste ned og installere WhatsApp Business-appen på enheten din. Du kan bruke appen på mobiltelefonen eller en stasjonær, men du må først synkroniser WhatsApp-kontoen din på tvers av enheter.

Følg disse trinnene på mobilappen:

  1. Åpne WhatsApp Business-appen og naviger til Innstillinger til høyre.
  2. Plukke ut Forretningsverktøy > Katalog, og trykk på Legg til nytt element.
  3. Trykk på på neste side
    instagram viewer
    Legg til bilder. Du kan legge til opptil 10 bilder for hvert produkt eller tjeneste.
  4. Plukke ut Ta bilde for å ta nye bilder av produktet eller tjenesten din. Du må gi WA Business tilgang til kameraet ditt i følgende ledetekst.
  5. Hvis du allerede har bilder av produktene/tjenestene dine, velg Velg Foto for å laste opp bilder fra Bilder.
  6. Skriv inn varenavn, pris og beskrivelse. Klikk flere felt for å legge til en produkt- eller tjenestekobling og en varekode. Klikk Lagre øverst til høyre på skjermen.
    3 bilder

Hvis du setter opp katalogen ved hjelp av skrivebordsappen, følger du disse trinnene:

  1. Åpne WhatsApp på datamaskinen din, klikk på rullegardinmenyen øverst til høyre i chattelisten, og velg Katalog.
  2. Klikk Legg til nytt element og last opp opptil 10 bilder fra hvor som helst på datamaskinen din.
  3. Skriv inn et produkt- eller tjenestenavn, pris, beskrivelse, lenke og varekode.
  4. Klikk på avmerkingsboksen Skjul element for å skjule produktet fra den offentlige visningen.
  5. For å fullføre, klikk Legg til i katalogen for å lagre endringer.

Slik skjuler du elementer i WhatsApp-katalogen din

Når en vare ikke er lett tilgjengelig, kan du midlertidig skjule den slik at kunder ikke kan se og bestille den i en periode.

Følg disse trinnene hvis du bruker en mobiltelefon:

  1. Åpne WhatsApp Business-appen, naviger til Verktøy, og velg Katalog.
  2. Velg et element i katalogen og trykk på tre prikker for å åpne flere alternativer øverst på siden.
  3. Trykk på Redigere, veksle Skjul dette elementet på, og trykk Lagre øverst på siden.
    2 bilder

Følg disse trinnene på WhatsApp Business-skrivebordsappen:

  1. Åpne WhatsApp Business-appen og klikk på rullegardinmenyen øverst i chattelisten din.
  2. Klikk Katalog og velg et produkt eller en tjeneste.
  3. Klikk på toppen Redigere og sjekk Skjul element eske.
  4. Klikk Lagre.

Alternativt kan du holde musepekeren over et element i katalogen, klikke på rullegardinknappen og velge Skjul element.

Slik sletter du elementer fra katalogen din

Mobilbrukere kan følge disse trinnene for å slette elementer fra katalogen på mobilappen:

  1. I WhatsApp Business-appen, naviger til Verktøy og velg Katalog.
  2. Sveip til venstre på et element og trykk Slett. Trykk på Slett på bekreftelsesmeldingen.

Alternativt kan du følge disse trinnene:

  1. Klikk på et element i katalogen og klikk på tre prikker øverst til høyre på skjermen.
  2. Plukke ut Redigere og trykk Slett på bunnen. Bekreft i den følgende ledeteksten Slett.
    3 bilder

Dette er trinnene for å slette elementer fra katalogen på skrivebordsappen:

  1. Naviger til Katalog i WhatsApp Business-appen ved å klikke rullegardinmenyen øverst på chattelisten din.
  2. Velg et element i Katalog og klikk Redigere øverst på skjermen.
  3. Rull til bunnen av produktdetaljseksjonen og klikk Slett element.
  4. Klikk OK i følgende melding for å bekrefte slettingen.

Deling av varer fra katalogen din

Du kan dele elementer fra katalogen på mobil ved å følge disse trinnene:

  1. I WhatsApp Business-appen, naviger til Verktøy og velg Katalog.
  2. Velg et element, klikk på tre prikkers øverst på skjermen, og velg Framover eller Dele.
  3. Videresend vil dele med alle på chattelisten din; med Del kan du velge andre apper å kommunisere med. Katalogen din deles som en lenke.
    2 bilder

Her er fremgangsmåten for brukere av skrivebordsapper:

  1. Åpne WhatsApp Business på datamaskinen din.
  2. Klikk på nedtrekksmenyen øverst på chattelisten og velg Katalog.
  3. Velg et element og klikk Dele øverst på siden.
  4. Trykk på Send produkt og velg kontakten du ønsker å dele med, eller Kopier og del på hvilken som helst plattform.

Slik bruker du samlinger til å organisere katalogen din

WhatsApp Business er fortsatt en av de beste appene for å drive en liten bedrift på grunn av funksjoner som samlinger. Samlinger er en funksjon som gjør det enklere for kunder å finne varer i katalogen din.

Du må ha elementer lagt til i katalogen din før du kan bruke samlingsfunksjonen til å organisere dem. Hvis du har gjort det, kan vi gå videre til hvordan du oppretter en samling for mobilappbrukere og datamaskin-/nettbrukere.

Følg disse trinnene på mobilappen:

  1. Naviger til Verktøy fanen i WhatsApp Business-appen og åpne Katalog.
  2. Trykk på Legg til ny samling, skriv inn samlingens navn i følgende ledetekst og trykk Neste.
  3. Velg katalogelementene du vil inkludere i den nye samlingen og trykk Ferdig øverst på siden.
    3 bilder

Du kan når som helst redigere, legge til eller fjerne elementer fra en samlingsliste.

For å redigere, klikk på tre prikker øverst på siden for å redigere en samling eller klikke Legg til nederst for å legge til elementer i en samling.

Desktop-brukere kan følge disse trinnene:

  1. Etter å ha åpnet WhatsApp på datamaskinen din, klikk på nedtrekksmenyen øverst på chattelisten for å åpne Catalog.
  2. I Katalog-menyen velger du Legg til ny samling.
  3. Skriv inn et navn for samlingen din og velg elementene du vil legge til.
  4. Velg sett kryss symbolet nederst på siden for å fullføre.

Etter å ha opprettet samlingen din, vil WhatsApp-teamet gjennomgå innsendingen din for å sikre at den følger alle fellesskapets retningslinjer. Prosessen tar i gjennomsnitt 24 timer, og når samlingen din er godkjent, vil kundene dine finne den i katalogen din.

Du kan også administrere samlingen din for å legge til eller fjerne elementer og gi nytt navn til eller slette en samling.

Ha alt klart for WhatsApp-katalogen din

En WhatsApp Business Catalogue er verdifull for enhver bedrift som ønsker å forbedre kundeengasjement og drive salg. Den har et brukervennlig grensesnitt og andre kraftige funksjoner som hjelper deg med å lage en mobil butikkfront for bedriften din på WhatsApp.

Katalogen støtter multimedieinnhold, tilpassbare maler og personlige meldinger. Disse funksjonene gjør det til et kraftig verktøy for å bygge kunderelasjoner, ligge i forkant av konkurrentene, drive salg og kostnadseffektivt oppnå markedsføringsmålene dine.