Trådløse mus er ment å være mer praktisk enn sine tjorte kusiner, men noen ganger opplever de problemer selv.
Den trådløse musen din kan slutte å fungere av en rekke årsaker. Disse inkluderer et maskinvareproblem med musen, mottakeren eller porten du kobler til, uten at den har nødvendig drivere installert eller ikke oppdatere dem på lang tid, og bruke musen på en svært reflekterende flate.
På samme måte kan et problem med musebatteriet, feilkonfigurerte innstillinger, forstyrrelser fra andre USB-enheter eller en feil i en ny Windows-oppdatering også føre til at musen ikke fungerer. Ikke bekymre deg hvis du opplever dette problemet; vi vil vise deg hvordan du fikser det.
1. Utfør grunnleggende kontroller først
Hvis du nylig har kjøpt en trådløs mus og ikke kan koble den til PC-en for første gang, kan det være noe du mangler. Kanskje du ikke har slått på strømbryteren på musen (som ofte er plassert nederst), eller du har ikke koblet musemottakeren riktig til datamaskinen ennå.
Dessuten kommer ikke alle trådløse mus med forhåndsinstallert batteri, og noen ganger må du kjøpe det separat. Sjekk batterirommet på musen for å se om et batteri er installert der. Hvis den allerede er installert, sørg for at den er plassert i riktig retning og ikke er pakket inn i plast.
Trådløse mus kommer noen ganger med en CD-stasjon som inneholder driverne. Så du bør inspisere museboksen grundig, og hvis du finner en CD, sett den inn i enheten og installer driverne. Hvis pakken ikke inkluderer en CD-stasjon, må du laste ned musedrivere separat. Gå til nettsiden til museprodusenten og installer de relevante driverne.
Bortsett fra kontrollene ovenfor, sørg for at du ikke bruker musen på en svært reflekterende overflate siden dette kan forårsake problemer for de fleste optiske mus. Hvis du bruker musen på en glassoverflate, bør du vurdere å kjøpe en musematte. Les også bruksanvisningen til musen for å se om du mangler noe grunnleggende.
Hvis kontrollene ovenfor ikke klarer å identifisere hovedårsaken, eller du har støtt på dette problemet til tross for at du har brukt musen med enheten før, kan du bruke de gjenværende rettelsene.
2. Sørg for at den trådløse musen eller mottakeren ikke er defekt
Hvis du nylig har mistet musen eller mottakeren eller slått dem med noe, sørg for at de ikke har blitt defekte. Koble musen og mottakeren til en annen enhet for å sjekke dette. Hvis de ikke fungerer på den andre enheten også, er enten musen eller mottakeren defekt. Derfor bør du få dem undersøkt eller om nødvendig bytte dem ut.
Men hvis de fungerer bra på en annen enhet, men ikke din primære enhet, indikerer det et problem med operativsystemet ditt. Men før du bruker programvareløsninger, sørg for at problemet ikke ligger i USB-porten.
3. Se etter problemer med USB-porter
Hvis den trådløse musen ikke bare fungerer på den primære enheten, kan en defekt USB-port være årsaken. Derfor er det viktig å utelukke denne muligheten. For å gjøre dette, koble musemottakeren til en annen USB-port enn den den var koblet til tidligere.
Hvis musemottakeren er koblet til en USB-port på baksiden av skrivebordet, kobler du den til porter på forsiden slik at verken PC-dekselet eller andre gjenstander vil forstyrre dens forbindelse.
Hvis det ikke gjør noen forskjell å endre USB-porten, gå til neste trinn.
4. Se etter interferens fra andre enheter og programvare
Interferensen fra andre USB-enheter koblet til datamaskinen kan også føre til at musen slutter å fungere. Hvis du har dusinvis av enheter koblet til datamaskinen, kan du prøve å fjerne noen av dem og se om det hjelper.
På samme måte, hvis du har brukt tredjepartsprogramvare for å administrere den gamle musen, avinstaller den, da den kan forstyrre den nye musen, spesielt hvis den er fra et annet merke.
5. Avinstaller alle nylige Windows-oppdateringer
Microsoft gir ut nye Windows-oppdateringer regelmessig. Selv om disse oppdateringene tar sikte på å forbedre enhetens sikkerhet og legge til nye funksjoner, kan de inneholde feil som forårsaker mange problemer for Windows-brukere. Hvis du nylig har oppdatert Windows og mistenker at musen har sluttet å fungere siden da, må du avinstallere denne siste oppdateringen.
Hvis du aldri har avinstallert oppdateringer før, les veiledningen vår videre manuelt avinstallere Windows 10 og 11 oppdateringer.
6. Deaktiver Rask oppstart
Rask oppstart-funksjonen på Windows lar brukere slå på enhetene sine raskere. Det har imidlertid sine ulemper, og perifere problemer kan være en av dem. Derfor, hvis ingen av rettelsene ovenfor har fungert, bør du deaktivere denne funksjonen.
Du kan deaktivere Rask oppstart på flere måter, og vi har dekket de fleste av dem i vår veiledning for å slå Hurtigstart av og på i Windows. Så deaktiver denne funksjonen, slå av enheten, koble fra og koble til musemottakeren igjen, og slå på datamaskinen.
Hvis deaktivering av denne funksjonen ikke gjør en forskjell, fortsett til neste løsning.
7. Avinstaller musedriverne og installer dem på nytt
Utdaterte eller korrupte drivere kan også føre til feilkommunikasjon mellom musen og mottakeren. For å sikre at det ikke er tilfelle, avinstaller og installer musedriverne på nytt. Vår guide på avinstallere drivere på Windows vil vise deg hvordan du avinstallerer musedrivere.
Etter at du har avinstallert driverne, start Windows på nytt, og driverne installeres automatisk neste gang enheten starter opp. Men hvis du foretrekker det, kan du laste ned driverne fra museprodusentens nettsted og installere dem manuelt.
8. Utfør en systemgjenoppretting
Hvis du mistenker at du har ødelagt noen systeminnstillinger nylig, eller hvis du ikke klarer å finne ut hvorfor den trådløse musen din ikke fungerer, bør du utføre en systemgjenoppretting. En systemgjenoppretting tilbakestiller eventuelle endringer som er gjort på systemet ditt og avinstallerer problematiske drivere og systemoppdateringer som er installert siden siste gjenopprettingspunkt, noe som løser de fleste problemer.
Vår guide på opprette et gjenopprettingspunkt forklarer hvordan du gjenoppretter systemet ved hjelp av systemgjenoppretting. Hvis du ikke er kjent med prosessen, følg instruksjonene nevnt i denne veiledningen. Du kan imidlertid bare gjenopprette systemet hvis du tidligere har opprettet et gjenopprettingspunkt. Hvis ikke, kan du hoppe over denne løsningen.
Løs den problematiske trådløse musen din på Windows
Å ha en trådløs mus som ikke klarer å koble til datamaskinen vår fra tid til annen kan alvorlig hemme produktiviteten vår. Forhåpentligvis vil rettelsene ovenfor hjelpe deg med å identifisere årsaken og løse hovedproblemet slik at du kan koble musen til enheten din.
Hvis det er et problem med musens maskinvare, kan det hende du ikke trenger å erstatte den. Du bør få det inspisert av en tekniker, og forhåpentligvis vil det bli fikset. I tilfelle av et mottakerproblem, kan du få en erstatning fra produsenten.