Hvis det ser ut til at du ikke får bildene fra iPhone-en over på Windows-PC-en, kan du prøve disse rettelsene for å få jobben gjort.

Mange brukere bruker standard Microsoft Photos-appen for å importere iPhone-bildene sine i Windows 11/10. Imidlertid kaster Bilder noen ganger opp en "Noe gikk galt" feilmelding når brukere prøver å overføre bilder fra iPhone til PC. I tillegg sier den feilmeldingen: "Filene dine har kanskje ikke vært det importert."

Brukere kan ikke overføre bilder fra sine iPhones til PC-er på grunn av dette bildeimportproblemet. Oppstår det samme problemet når du prøver å importere bilder fra en Apple-mobil med Windows-bilder? Hvis den gjør det, kan du fikse feilen "Noe gikk galt" med disse potensielle løsningene.

1. Ikke prøv å importere alle bildene samtidig

Overføring av et stort antall (hundrevis eller flere) bilder samtidig fra en iPhone til Windows kan forårsake problemer med importprosessen, noe som resulterer i feilen "Noe gikk galt". Dette problemet kan for eksempel oppstå på grunn av et lite mindretall av ødelagte bilder i en stor gruppe. Dermed er det mindre sannsynlig at feilen oppstår hvis du reduserer antall bilder.

instagram viewer

Så ikke prøv å importere alle bilder på iPhone. Prøv å velge å overføre et mindre antall bilder du har mest lyst til å se på din Windows-PC. Da kan du lettere identifisere problematiske bildefiler.

2. Velg Importer bilder kontekstmenyalternativet

Noen brukere har sagt at de kom rundt "Noe gikk galt" importfeilfeil ved å velge et alternativt alternativ for å overføre dem. Disse brukerne valgte å overføre bildene fra iPhones med Explorer Importer bilder kontekstmenyalternativet, som er mer en løsning enn en løsning for importfeilen for bilder. Du kan prøve å importere bildene dine ved å velge det alternativet som følger:

  1. Først kobler du iPhone til en Windows-PC for å overføre bilder.
  2. Ta opp Explorer-filbehandlingen med Win + E hurtigtast.
  3. Høyreklikk deretter din iPhone i Explorers venstre sidefelt for å velge en Importer bilder og videoer alternativ.
  4. Klikk på Anmeldelse alternativknappen i Importer bilder-vinduet som åpnes.
  5. Plukke ut Neste å se på bilder.
  6. Velg noen bilder å overføre og klikk på Import alternativ.

3. Start Apple Mobile Device Service på nytt

Feilen "Noe gikk galt" kan oppstå når Apple Mobile Device Service blir sittende fast. Å starte den tjenesten på nytt kan løse problemet i et slikt scenario. Vær imidlertid oppmerksom på at du ikke finner den tjenesten hvis iTunes ikke er installert på PC-en din. Slik starter du Apple Mobile Device-tjenesten på nytt:

  1. Åpne Tjenester på Windows. Se hvordan åpne tjenester på Windows hvis du trenger hjelp.
  2. Dobbeltklikk deretter Apples mobilenhetstjeneste for å få frem egenskapsvinduet.
  3. Plukke ut Automatisk hvis en annen Oppstartstype innstillingen er satt.
  4. Klikk Stoppe å stoppe tjenesten.
  5. Plukke ut Søke om for å lagre innstillinger og OK å gå ut.
  6. Klikk Apples mobilenhetstjeneste med høyre museknapp og velg Start.

4. Deaktiver maskinvareakselerasjon i bilder

Windows 10 Photos-appens maskinvareakselerasjonsfunksjon kan generere problemer med å importere bilder fra en iPhone. Slik kan du deaktivere maskinvareakselerasjon i Windows 10s eldre Photos-app:

  1. Åpne Bilder fra Start-menyen.
  2. Klikk på Se mer (tre prikker) menyknapp øverst til høyre i Bilder.
  3. Velg Innstillinger menyalternativet.
  4. Rull ned til og slå av Bruk videokoding med maskinvareakselerasjon når tilgjengelig innstilling.

5. Velg alternativet "Behold originaler" på iPhone

En av de mest bekreftede rettelsene for feilen "Noe gikk galt" er å velge Behold originale iPhone-innstillingen. Hvis du velger dette alternativet, stoppes automatisk JPEG-konvertering for import av bilder. Du må bruke denne potensielle løsningen på din iPhone som følger:

  1. Slå på Apple iPhone.
  2. Trykk på Innstillinger for å se alternativer for mobilen din.
  3. trykk Bilder for å få tilgang til innstillinger for overføring av bilder.
  4. Velg Behold originalene alternativ.

Hvis denne oppløsningen fungerer, vil bilder importeres i et originalt HEIC-format, som ikke er universelt kompatibelt med Windows-programvare. Så det anbefales å konvertere de importerte bildene til PNG eller JPG. Du kan gjøre det med nettappene som er inkludert i vår hvordan konvertere HEIC-filer med onlineverktøy guide.

6. Reparer og/eller tilbakestill Photos-appen

Photos er en UWP (Universal Windows Platform) app med Reparere og Nullstille feilsøkingsalternativer du kan velge når det ikke fungerer som det skal. I dette tilfellet fungerer ikke Bilder riktig fordi du ikke kan importere iPhone-bilder med den. Så, velger den Reparere/Nullstille alternativer kan muligens løse problemet med bilder.

Du kan få tilgang til begge disse feilsøkingsalternativene for bilder som beskrevet i vår veiledning for å tilbakestille apper i Windows 11. De Reparere knappen er rett over Nullstille alternativ. Velg først Reparere for å se om det gjør en forskjell. Klikk Nullstille for å utrydde appens data hvis Reparere alternativet løser ikke "Noe gikk galt" bildeimportfeilen.

7. Lukk OneDrive-appen

OneDrive-skylagringsappen kan komme i konflikt med bildeimportering av bilder. Det er mer sannsynlig at det skjer når en OneDrive-kontos lagringsplass er sterkt begrenset. Prøv å lukke bakgrunnsappen og logg av Bilder-appen som følger:

  1. Høyreklikk på OneDrive-ikonet i systemstatusfeltet.
  2. Klikk deretter på Hjelp og innstillinger knapp.
  3. Plukke ut Avslutt OneDrive for å lukke appen.
  4. Åpne Bilder-appen og klikk på brukerkontobildet i den.
  5. Velg Logg ut alternativ.
  6. Klikk Logg ut igjen for å bekrefte.
  7. Prøv å importere bilder med Bilder på nytt.

Merk at instruksjonene ovenfor er for den eldre Windows 10 Photos-appen. Du kan ikke velge å logge av en brukerkonto i Windows 11s standard Photos-app. I Windows 11s Bilder-app klikker du Innstillinger og slå av OneDrive – Personlig alternativ.

Noen ganger kan antivirusverktøy (sikkerhet) forstyrre filimportering fra andre enheter. For å sikre at det ikke skjer, deaktiver antivirusverktøy på PC-en midlertidig før du prøver å importere bilder. Hvis du ikke har installert noen sikkerhetsprogramvare, deaktiver Microsoft Defender Antivirus i Windows Security ved å slå av appens sanntidsbeskyttelse.

Hvis du har installert tredjeparts sikkerhetsprogramvare, deaktiver antivirus-skjoldet. Avast, Kaspersky, Bit Defender, McAfee, Norton og Avira har alle systemstatusfeltikoner du kan høyreklikke for å velge innstillinger som deaktiverer skjoldene deres. Så se etter og velg et alternativ som deaktiverer antivirusprogramvaren din på kontekstmenyen.

Importer bilder fra iPhone på Windows igjen

Mange brukere har løst "Noe gikk galt" Bilder-feilen ved å bruke noen av de bekreftede oppløsningene ovenfor. Så det er mest sannsynlig at minst én av de ovennevnte potensielle løsningene vil gjøre det mulig for deg å overføre bilder fra iPhone til Windows 10 eller 11 PC igjen.

Du kan imidlertid i stedet bruke Apple iCloud-skylagringstjenesten til å overføre bilder fra en iPhone til en PC hvis feilløsningene "Noe gikk galt" ovenfor ikke fungerer for deg. For å gjøre det, må du installere iCloud-programvaren i Windows. Deretter kan du få tilgang til iPhone-bilder som er lagret på iCloud-kontoen din i Windows 11/10 og laste dem ned derfra.