Lesere som deg er med på å støtte MUO. Når du foretar et kjøp ved å bruke lenker på nettstedet vårt, kan vi tjene en tilknyttet provisjon. Les mer.

Microsoft Store lar deg installere verifiserte apper sikkert fra appbutikken. Men når du prøver å installere en app, kan du få en feilmelding som sier "denne appen kunne ikke installeres." Dette kan skje med en bestemt app eller alle appene du vil installere.

Problemet kan være så enkelt som en ødelagt Microsoft Store-cache eller problemer med systemfiler. Her er noen feilsøkingstrinn for raskt å løse denne feilen og få Microsoft Store til å fungere igjen.

1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Microsoft Store

Du kan raskt fikse vanlige Microsoft Store-problemer ved å bruke feilsøkingsprogrammet for Windows Store Apps. Det er et innebygd feilsøkingsverktøy som kan skanne og fikse problemer som hindrer Microsoft Store i å installere apper.

Slik kjører du feilsøkingsprogrammet for Windows Store Apps:

  1. trykk Vinn + I å åpne Innstillinger.
  2. I System fanen, bla ned og klikk på Feilsøking.
  3. Klikk deretter på Andre feilsøkere.
  4. Rull ned og klikk på Løpe knappen for Windows Store-apper. Feilsøkeren vil utføre en skanning og anbefale løst. Bruk eventuelle anbefalte rettelser og se etter forbedringer.

2. Tøm og tilbakestill Windows Store-bufferen ved å bruke WSReset

WSReset eller Windows Store Reset er et innebygd verktøy for å tilbakestille eller tømme Windows Store Cache. Tilbakestilling av butikkbufferen kan hjelpe deg med å fikse midlertidige feil som hindrer deg i å installere apper fra Microsoft Store.

Slik tilbakestiller du Windows Store-bufferen:

  1. trykk Vinne nøkkel og type wsreset.
  2. Klikk på wsreset – kjør kommando fra søkeresultatet. Dette vil åpne et svart vindu som vil tilbakestille Windows Store-cachen. Vinduet lukkes automatisk og starter Microsoft Store.
  3. Lukk Microsoft Store og start deretter appen på nytt for å se om feilen er løst.

3. Start Microsoft Store-installasjonstjenesten på nytt

Microsoft Store Install-tjenesten gir støtte for Microsoft Store og starter på forespørsel. Hvis tjenesten er deaktivert, kan det hende du ikke kan installere apper fra butikken, noe som resulterer i meldingen "denne appen kunne ikke installeres".

For å fikse feilen, sjekk om tjenesten kjører. Hvis ikke, kan du aktivere det manuelt ved å bruke snapin-modulen Tjenester.

Slik starter du Microsoft Store Install Service på nytt:

  1. trykk Win + R å åpne Løpe.
  2. Type tjenester.msc og klikk OK.
  3. I Tjenester snap-in, finn Installasjonstjeneste for Microsoft Store inngang.
  4. Høyreklikk på tjenesteoppføringen og velg Egenskaper.
  5. I Egenskaper dialog, sjekk om Oppstartstype er satt til Funksjonshemmet.
  6. Hvis ja, klikk på Oppstartstype rullegardinmenyen og velg Håndbok.
  7. Klikk Søke om og OK for å lagre endringene.
  8. Deretter høyreklikker du på Microsoft Store installasjonstjenester og velg Omstart.

Lukk snapin-modulen Tjenester og start Microsoft Store. Prøv deretter å installere appen og sjekk om feilen er løst.

4. Utfør en Microsoft Store-reparasjon

Du kan bruke det innebygde reparasjonsverktøyet til å fikse vanlige problemer som kan forhindre at Microsoft Store utløser slike feil. Følg disse trinnene for å reparere Microsoft Store-appen.

  1. trykk Vinn + I å åpne Innstillinger.
  2. Åpne Apper fanen i venstre rute.
  3. Klikk på Installerte apper.
  4. Søk deretter etter Microsoft Store.
  5. Klikk på tre prikker meny og velg Avanserte alternativer.
  6. Rull ned til Nullstille seksjon.
  7. Klikk på Reparere og vent til prosessen er fullført.
  8. Når du er ferdig, start Microsoft Store på nytt og prøv å installere appen for å se om feilen er løst.

5. Tilbakestill Microsoft Store-apper manuelt

Du kan tilbakestille Microsoft Store-appen manuelt fra Innstillinger-appen. Tilbakestill-alternativet vil slette alle appdataene, og du må kanskje logge på for å bruke Microsoft Store igjen.

Slik tilbakestiller du Microsoft Store:

  1. trykk Vinn + I to åpen Innstillinger.
  2. Åpne Apper fanen i venstre rute.
  3. Klikk på Installerte apper for å se alle appene som er installert på PC-en.
  4. Søk etter Microsoft Store app.
  5. Klikk på tre prikker meny og velg Avanserte alternativer.
  6. Rull ned til Nullstille seksjon.
  7. Klikk på Nullstille og igjen på Nullstille for å bekrefte handlingen.
  8. Først når nullstille er fullført, vil du se en hake ved siden av Nullstille knapp.

Start Microsoft Store og logg på med Microsoft-kontoen din om nødvendig. Prøv deretter å installere appen og se etter eventuelle forbedringer.

6. Registrer Microsoft Store-appen på nytt

En annen måte å fikse feilen "denne appen kunne ikke installeres på" er å registrere Microsoft Store på nytt med PowerShell. Slik gjør du det.

  1. Forsikre Microsoft Store er stengt.
  2. Deretter trykker du på Vinn nøkkel og type kraftskall.
  3. Høyreklikk på Kraftskall og velg Kjør som administrator.
  4. I PowerShell-vinduet skriver du inn følgende kommando for å registrere appen på nytt for gjeldende bruker: 
    Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Vent til kommandoen skal behandle og lukke PowerShell. Start Microsoft Store på nytt og sjekk om du kan installere appen uten feilen.

7. Installer Microsoft Store på nytt

Du kan installere Microsoft Store på nytt for å fikse problemer med appen på grunn av korrupte appfiler eller feil. Siden det ikke hjalp å tømme hurtigbufferen, kan du utføre en ominstallering for å løse feilen.

Merk at Microsoft Store er en systemapp. Som et resultat kan du ikke avinstallere det fra Innstillinger-panelet. I stedet må du bruke Get-AppxPackage cmdlet i PowerShell for å fjerne og installere appen på nytt.

Sørg for å opprette et gjenopprettingspunkt før du avinstallerer Microsoft Store. Når noe går galt, kan du bruke gjenopprettingspunktet til å angre endringene og gjenopprette PC-en til gjeldende tilstand.

Slik installerer du Microsoft Store på nytt:

  1. trykk Vinne nøkkel og type kraftskall.
  2. Høyreklikk på Windows PowerShell og velg Kjør som administrator.
  3. Deretter, i PowerShell Windows, skriv inn følgende kommando og trykk Enter: 
    get-appxpackage *store |remove-appxpackage
  4. Når appen er fjernet, bruk følgende kommando for å installere Microsoft Store på nytt: 
    Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
  5. Vent til appen er installert. Skriv deretter exit og trykk Tast inn for å lukke PowerShell.
  6. trykk Vinne nøkkel og type Microsoft Store for å starte appen.

Retting av feilen "Denne appen kunne ikke installeres" på Windows

Denne feilen skyldes ofte problemer med den korrupte appbufferen og midlertidige feil. Bruk Windows Store Apps feilsøking eller kjør WSreset-verktøyet for å fikse vanlige problemer med Microsoft Store. Hvis problemet vedvarer, kan du utføre en tilbakestilling eller registrere appen på nytt for å løse feilen.

Når det er sagt, hvis problemet vedvarer med en bestemt app, kan du laste ned Microsoft Store-appene ved hjelp av en tredjepartstjeneste og installere dem manuelt på PC-en din.