Har du støtt på feilmeldingen «Det oppsto et problem med å logge på kontoen din» når du åpnet YouTube-appen på Android-enheten din? I så fall har YouTube ikke klart å logge deg på kontoen automatisk. Men hvorfor?
I denne artikkelen vil vi undersøke de mulige årsakene bak denne feilen og diskutere løsninger for å fikse den, slik at du kan logge på igjen.
Hva forårsaker feilen "Det var et problem med å logge på kontoen din" på YouTube?
Flere årsaker kan føre til feilmeldingen «Det oppsto et problem med å logge på kontoen din» på YouTube. Noen av de mest sannsynlige er:
- YouTube har logget deg ut fordi du logget på appen med samme konto på en annen ukjent enhet.
- Du har ikke brukt YouTube på telefonen på lenge.
- Sist gang du brukte YouTube-appen, lukket du den ikke ordentlig.
- For mange kontoer er logget på YouTube-appen på enheten din.
- Du har blitt logget ut av YouTube på grunn av sikkerhetshensyn.
Nå som vi vet årsakene, la oss se på hvordan vi kan fikse denne feilen.
1. Utfør noen foreløpige kontroller
Før du tar i bruk noen større rettelser, utfør følgende foreløpige trinn, ettersom noen av disse kan løse problemet raskt:
- Start telefonen og YouTube-appen på nytt.
- Hvis du bruker en tredjeparts kloningsapp som lar deg kjøre to YouTube-apper samtidig, bør du midlertidig slå den av og bare holde hoved-YouTube-appen åpen.
- Mangel på lagringsplass kan føre til mange synkroniseringsproblemer og frustrerende feil. Så, frigjør plass på Android-enheten din hvis det er overfylt.
- Selv om det ikke er noen bestemt grense, kan bruk av samme konto for å logge på YouTube på for mange enheter også forårsake denne feilen. Derfor bør du logge ut av kontoen din på enheter der du sjelden bruker appen.
- En av de enkleste måtene å fikse de fleste appproblemer på er å tvinge appen én gang. Derfor kan tvangsstopping av YouTube også fikse denne feilen. For å gjøre det, gå til Innstillinger > Apper og velg YouTube. Her, trykk på Tving avslutning.3 bilder
Hvis kontrollene ovenfor ikke hjelper med å fikse feilen, kan du bruke de resterende rettelsene.
2. Logg på kontoen din manuelt én gang
Har du endret kontopassordet nylig, endret sikkerhetsinnstillingene for kontoen din, logget ut av kontoen din fra alle enheter, eller logget på YouTube på en ukjent enhet med den samme regnskap? I så fall har YouTube sannsynligvis logget deg ut av den forrige økten din og krever at du logger på igjen.
Følg disse trinnene for å gjøre det:
- Trykk på Logg inn knappen nederst i høyre hjørne av feilmeldingen.
- Fortsett å trykke i de påfølgende vinduene Neste til kontopåloggingssiden vises.
- Skriv inn påloggingsinformasjonen for kontoen din på kontopåloggingssiden og trykk på Neste.
- Google sender noen ganger en feilmelding som sier «Noe gikk galt». Hvis den vises, trykk Neste.
- Skriv inn kontopassordet ditt på nytt, og forhåpentligvis vil du kunne logge på.2 bilder
Hvis du logger på kontoen din manuelt, kan dette løse problemet. Hvis den gjør det, lukk YouTube-appen og åpne den igjen. Hvis du støter på den samme feilen, bruk neste rettelse.
3. Fjern og legg til Google-kontoen din på nytt
Et problem med Google-kontoen din kan også forårsake denne feilen. Fjern den fra enheten din og legg den til igjen, da det ofte hjelper med å løse mindre problemer. For å gjøre det, følg disse trinnene:
- Åpne Innstillinger app på Android-enheten din.
- Gå til Kontoer og backup.
- Trykk på Administrer kontoer.
- Finn kontoen som gir deg problemer, og trykk på den.
- Trykk på Fjern konto og velg Fjern konto i bekreftelsesvinduet.
- Når kontoen er fjernet, gå tilbake til Administrer kontoer innstillinger og trykk på Legg til konto. Etterpå følger du instruksjonene på skjermen for å legge til kontoen igjen.3 bilder
Å ha lagt til for mange Google-kontoer på enheten din kan også forårsake uventede problemer. Så du bør fjerne alle andre kontoer bortsett fra den du ønsker å bruke for alle Google-tjenester.
Etter at du har fjernet de ekstra Google-kontoene og lagt til hovedkontoen din igjen, lukker du YouTube-appen og åpner den. Hvis feilen vedvarer, bør du bruke neste rettelse.
4. Tøm YouTube-appens data og buffer
Interferens fra appens lagrede cache og data kan også føre til at YouTube ikke reagerer og viser feil, spesielt hvis du ikke har tømt dem på lenge. Tøm derfor dataene og hurtigbufferen. Følg disse trinnene for å gjøre det:
- Åpne Innstillinger app på Android-enheten din.
- Gå til Apper og velg YouTube fra listen over installerte apper.
- Etter det, trykk på Oppbevaring.
- Trykk på Slett data og Tøm cache alternativer.4 bilder
Sjekk om problemet er løst. Hvis det vedvarer, prøv neste løsning.
5. Bruk en annen konto
Hvis du ikke har logget på til tross for all innsats, kan det være et problem med Google-kontoen din. Så bruk en annen Google-konto for å logge på YouTube. Hvis du ikke allerede har en, kan du opprette en ved å følge vår veiledning for hvordan du oppretter en ny Google-konto på Android-enheten din.
Hvis du kan logge på denne gangen med en ny konto, er det definitivt et problem med den andre kontoen din. Så du bør fortsette å bruke den nye kontoen inntil videre. I mellomtiden kan du med jevne mellomrom teste den andre kontoen din for å finne ut om feilen fortsatt oppstår der.
6. Har ingenting fungert så langt? Prøv en midlertidig løsning
Hvis ingen av rettelsene har fungert, kan du kanskje komme over dette problemet ved å bruke en midlertidig løsning. Når feilmeldingen dukker opp på skjermen, trykker du ganske enkelt på skjermen noen ganger til den forsvinner.
Denne løsningen fungerer bare hvis du allerede er logget på YouTube og feilmeldingen forhindrer deg i å se videoer. Det hjelper deg ikke hvis du ikke allerede er pålogget.
Nyt å se videoer på YouTube
Hvis du har problemer med å logge på YouTube-appen, hindrer vi oss i å se videoer fra favorittskaperne våre. Forhåpentligvis vil du ikke støte på feilmeldingen "Det oppsto et problem med å logge på kontoen din" igjen ved å bruke rettelsene diskutert ovenfor. Hvis ingen av disse rettelsene fungerer, bør reinstallering av YouTube-appen være siste utvei.
