Windows Backup and Restore er en praktisk måte å raskt og enkelt lage sikkerhetskopier av systemet ditt på. Verktøyet fungerer imidlertid ikke alltid som forventet. For eksempel vil brukere på operativsystemer fra 7 til 11 noen ganger støte på 0x8078012D-feilen med Windows Backup and Restore.

0x8078012D-feilen oppstår når brukere prøver å lage en sikkerhetskopi og er ledsaget av en "operasjon mislyktes"-melding. Og før feilen er rettet, kan ikke plaget brukere lage en sikkerhetskopi ved å bruke verktøyet. Som sådan, her er hvordan du kan fikse 0x8078012D-feilen i Windows 10 og 11.

1. Kjør en systemfilsjekk

Noen ødelagte systemfiler kan påvirke sikkerhetskopieringsprosessen for sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Heldigvis er verktøyet System File Checker (SFC) et av de beste innebygde Windows-verktøyene for å løse slike problemer.

Før du begynner å utføre en SFC-skanning, anbefaler vi imidlertid å kjøre en Deployment Image Servicing på forhånd for å se etter problemer med systembilde. Slik kan du kjøre begge disse skanningene i ledeteksten:

  1. Du må først starte ledeteksten med administratorrettigheter. Sjekk ut artikkelen vår om åpne ledeteksten hvis ytterligere instruksjoner er nødvendig.
  2. Skriv inn denne distribusjonsbildeskanningskommandoen (trykk på Tast inn å henrette):
    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  3. Start SFC-skanningen ved å skrive inn følgende tekst og trykke Tast inn:
    sfc /scannow
  4. Hvor lang tid skanningen tar kan variere, men det vil trolig ta rundt 15-20 minutter minst. Ikke lukk dette vinduet før skanningen når 100 prosent og viser en resultatmelding.

2. Kjør en Check Disk Scan

0x8078012D-feilen kan oppstå på grunn av ødelagte harddisksektorer. Så det kan hende du må kjøre en Check Disk-skanning (ellers kjent som CHKDSK) for å løse feil 0x8078012D. Du kan kjøre en CHKDSK-skanning slik:

  1. Start kommandoprompt-appen med administratorrettigheter.
  2. Skriv inn denne CHKDSK-skannekommandoen og trykk Komme tilbake:
    chkdsk /r
  3. trykk Y tasten for å planlegge skanningen for en omstart.
  4. Start Windows på nytt for å starte skanningen.

3. Prøv å velge en annen sikkerhetskopiplassering

Hvis du har en annen lagringsenhet du kan sikkerhetskopiere til, prøv å bruke den sikkerhetskopieringsplasseringen i stedet. Windows Backup-verktøyet kan utføre systemsikkerhetskopieringen uten problemer når du velger en annen plassering.

Du kan velge et annet stedsalternativ i vinduet Opprett et systemproblem som vises rett nedenfor.

4. Sjekk om Windows Backup and Shadow Services er aktivert

Sikkerhetskopieringen av systembildet kan mislykkes fordi en tjeneste som kreves for den, er deaktivert. Både Windows Backup og Volume Shadow Copy-tjenestene må kjøres for at sikkerhetskopieringen skal fullføres uten problemer.

Slik kan du aktivere og starte disse Windows-tjenestene:

  1. Start Kjør-dialogen, som har en hendig Win + R tastatursnarvei for å starte den.
  2. Åpne Tjenester ved å skrive inn tjenester.msc i Kjør-kommandoboksen og klikk OK.
  3. Dobbeltklikk på Windows Backup-tjenesten som er oppført der.
  4. Er den tjenesten deaktivert? Hvis ja, velg Automatisk alternativ på den tjenesten Oppstartstype nedtrekksmenyen.
  5. Klikk Start i vinduet Windows Backup Properties.
  6. Pass på at du klikker på Søke om og velg deretter OK.
  7. Gjenta trinn tre til seks for Volume Shadow Copy-tjenesten.

Motstridende tredjeparts antiviruspakker er en annen vanlig årsak til 0x8078012D-feilen. Hvis du har tredjeparts antivirus installert på PC-en, deaktiver beskyttelsen via kontekstmenyen eller innstillingsfanen.

For å slå av sanntidsskanning, høyreklikk på antivirusprogramvareikonet du ser i systemstatusfeltet og velg alternativet for å deaktivere skjoldet. Alternativene vil variere avhengig av hvilket antivirus du laster ned, så utforsk appen eller se programmets offisielle støttesider for å finne ut hvordan du gjør dette.

Det er mindre sannsynlig at Windows-sikkerhet kommer i konflikt med Backup and Restore enn tredjepartsalternativer. Du kan imidlertid fortsatt midlertidig deaktivere det verktøyets antivirusskanning bare for å være sikker. Du kan deaktivere det verktøyet som beskrevet i vår guide for slå av Windows Defender.

6. Sett Windows til Clean Boot

Tredjeparts programvarekonflikter kan forårsake 0x8078012D-feilen. En av de beste måtene å forhindre programkonflikter på er å konfigurere Windows til å starte opp uten noen tredjeparts oppstartselementer eller tjenester, som kalles en "ren oppstart".

Ren oppstart av Windows vil stoppe alle programmer eller tjenester som var i konflikt med Backup and Restore. Så prøv å renstarte Windows-PCen din slik:

  1. Få frem systemkonfigurasjonsvinduet, som ellers er kjent som MSConfig. Vår guide til åpne MSConfig forteller deg hvordan du åpner den.
  2. Fjern merket for (fjern merket). Last inn oppstartselementer boksen finner du på Generell fanen vist rett under.
  3. Deretter bytter du over til Tjenester fanen.
  4. Pass på at du velger Skjul alle Microsoft-tjenester innstilling for å ekskludere viktigere tjenester fra funksjonshemmede.
  5. trykk Deaktivere alle for å fjerne merket for alle boksene for tredjeparts oppstartstjenester. Eller du kan selektivt deaktivere tjenester uten å klikke på det alternativet.
  6. Velg systemkonfigurasjonsverktøyet Søke om alternativ.
  7. Klikk OK for å lukke oppstartskonfigurasjonsverktøyet.
  8. Å velge Omstart når du blir bedt om å starte på nytt.
  9. Prøv deretter å sette opp sikkerhetskopien av systembildet på nytt for å se om feilen er løst.

Du kan enkelt gjenopprette den opprinnelige oppstartskonfigurasjonen ved å reversere den valgte innstillingen i MSConfig. Aktiver deaktiverte oppstartsprogrammer på nytt ved å velge MSConfig Last inn oppstartselementer alternativet igjen. Klikk Aktiver alle for å gjenopprette tredjeparts oppstartstjenester.

7. Avinstaller Shark007 Codec

Shark007 er en kodek som er kjent for å komme i konflikt med Windows-sikkerhetskopieringsprosessen og forårsake 0x8078012D-feilen. Er Shark007 installert på PC-en din? Hvis ja, avinstaller programvaren som følger:

  1. Åpne Kontrollpanel, og klikk Små ikoner på Se etter Meny.
  2. Velg Programmer og funksjoner for å få tilgang til det avinstalleringsverktøyet.
  3. Klikk Shark007 i Programmer og funksjoner for å velge den.
  4. Trykk på Shark007 Avinstaller knappen, og velg Ja for å fjerne den.
  5. Klikk på Omstart alternativet etter avinstallering av Shark007.

8. Tilbakestill Windows-komponenter

Hvis ingen av de ovennevnte fungerer for deg, må du kanskje tilbakestille Windows-komponenter. Tilbakestill denne PC-verktøyet vil gjenopprette Windows til fabrikkinnstillinger og reparere ødelagte systemfiler. Likevel vil tilbakestilling av Windows også fjerne brukerinstallert programvare, men du kan velge å beholde brukerfilene intakte. Du kan bruke denne potensielle løsningen som dekket i vår Veiledning for tilbakestilling av Windows fabrikk.

Lag sikkerhetskopi av Windows System Image

Feil 0x8078012D er ikke en ny feil, og disse løsningene er prøvde og bekreftede metoder for å fikse det problemet. Vær imidlertid oppmerksom på at det er mange fritt tilgjengelige alternative tredjeparts sikkerhetskopieringsverktøy for sikkerhetskopiering og gjenoppretting. Så du trenger ikke nødvendigvis å fikse 0x8078012D-feilen for å lage en sikkerhetskopi av Windows-systembilde.