Du kan ha møtt et problem på din iPhone, der når du mottar en melding, viser Messages-appen at den kommer fra et telefonnummer i stedet for det lagrede kontaktnavnet. Dette kan være ganske irriterende, siden du ikke kan se hvem som faktisk har prøvd å sende meldinger til deg, selv om du har lagret nummeret deres på telefonen din.
Heldigvis er dette et vanlig problem og kan enkelt fikses! Vi viser deg hva du skal gjøre nedenfor.
Når du først ser at meldingsappen viser et telefonnummer i stedet for et kontaktnavn, kan det hende du tror at noen tilfeldig har sendt deg en melding. Dette kan se enda merkeligere ut når du har en samtalen festet til toppen av meldingene dine skjermen for enklere tilgang, og det er den som viser et telefonnummer.
Dette er imidlertid vanligvis et midlertidig problem og bør løse seg selv. Hvis dette ikke er tilfelle, er det noen raske løsninger som bør få ting tilbake til det normale.
Legg til eller fjern landskoden
Noen ganger kan problemet skyldes at meldinger ikke knytter telefonnumre uten landskode til oppføringene i kontaktlisten din. For eksempel er den internasjonale retningskoden for Storbritannia +44. Hvis Messages trodde at +447981234532 var forskjellig fra 07981234532, ville den vise chatten under et telefonnummer.
Løsningen på dette er enkel. Bare legg til landskoden til telefonnumrene som viser denne oppførselen:
- Åpne opp Kontakter på iPhone, og velg personen som vises feil i Meldinger.
- Trykk på Redigere.
- Legg til landskoden i starten av telefonnummeret deres, ved å bruke enten fullformatet (0044) eller kortformatet (+44). Sørg for at du får riktig landskode for enheten deres, som bør være det som vises i Meldinger-appen.
- Klikk Ferdig.
Du må gjøre dette direkte fra Kontakter-appen fordi Messages ikke gjenkjenner telefonnummeret som en kontakt (og vil derfor ikke gjøre endringen). Alternativt, hvis du velger å legge til en ny kontakt fra telefonnummeret, kan du legge den til en eksisterende kontakt. Men da har du to numre lagret for den personen.
Når du har fikset et telefonnummer, ser du at Messages automatisk slår sammen samtalene fordelt på forskjellige chatter.
Noen mennesker har rapportert at iCloud-kontakter er årsaken bak dette problemet. Hvis du synkroniserer kontaktene dine med iCloud-kontoen din, kan det være verdt å synkronisere dem på nytt, noe som kan løse problemet.
Å gjøre dette:
- Åpne opp Innstillinger app på din iPhone.
- Trykk på [Ditt navn] > iCloud.
- Slå av fra listen Kontakter.
- Du vil bli spurt om hva du skal gjøre med de tidligere synkroniserte iCloud-kontaktene på enheten din. Å velge Slett. Ikke bekymre deg, de vil fortsatt bli lagret i iCloud.
- Vent noen sekunder og snu Kontakter tilbake på. Når du blir spurt, velg Slå sammen. Dette vil slå sammen alle kontaktene dine med telefonens kontakter.
- Start enheten på nytt, og dette skal løse problemet.
Forhåpentligvis bør disse to rettelsene løse problemet med at meldingsappen viser telefonnumre i stedet for kontaktnavn, og du vil kunne gjenoppta din normale bevaring med vennene dine og kjære seg. Hvis ingen av disse tipsene fungerer, kan det være lurt å kontakte Apple-støtte for å hjelpe deg med å fikse det.